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许多内向者偏好以书面文字来沟通，不论是与自己（例如日记、周计划、写作计划）还是与他人（例如短信、电子邮件、信件、博客、社交软件）都是如此。沟通前他们会先斟酌自己的想法，然后将其转化为文字，而写作显然是这一由内而外过程的最佳表达方式。此外，文字沟通可依照个人节奏进行，它能放慢沟通的步调，保证自己不被对方牵着鼻子走。
内向者大多喜爱文字沟通
社交软件、论坛等以文字方式交流的媒介，可以确保一定程度的安全距离，因此受到许多内向者的偏爱。本书第六章将有更多与网络交流有关的信息。
即便在职场上，仍有许多可行的方式适合那些喜欢文字沟通的人，比如电子邮件就比电话更能准确表达与理解沟通的内容，再比如，以书面形式在企业内部网络发布项目信息，可以让团队所有成员随时随地追踪并更新工作进度。一份书面简报或许比在会议中做口头报告来得更有效率。在开会或讨论之前，先将重点整理成书面摘要，也可让偏好文字的内向者在团体中更有安全感，能对重要事项进行深入思考，并通过文字具体呈现出来。
文字沟通的优点
不过先决条件是：书面沟通应配合实际情况，切不可为了逃避直接互动而强行使用！