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由于内向者的优势通常表现得低调安静，所以常被忽略，其实它可以在沟通中发挥巨大的影响力。
在多年来研究内向者的过程中，我将他们的工具做了收集和整理。有些内向者对自己在沟通方面的优势浑然不觉。他们严于律己，期许自己的所作所为达到为自己立下的高标准，这本是件好事，然而过于批判自己容易降低自信，严重时甚至会导致自我毁灭，因此他们往往必须有意识地发现自己好的一面。
内向者具有自我批判的倾向
为了不让这样的事发生在你身上，你不仅要清楚观察自己的优势，还要培养一种能力，去认识自己的优势具有的价值。接下来的内容将帮助你做到这一点。也许你将有许多全新的发现，因为人们往往将已经拥有的看作理所当然。此外，由于内向者的优势通常表现得低调安静，所以常被忽略，其实它可以在沟通中发挥巨大的影响力。我保证，在阅读完本章之后，你必将逐步找出自己的优势。
内向者的优势往往被人忽略
通过第一章的内容我们已经知道，在神经生物学方面内向者的运行方式与外向者不同。内向者的大脑信息传导通道与植物神经系统特别有利于专注、学习、自省与记忆。相对的，外向者的大脑则较有利于活跃的行动以及接受外来刺激。
内向者与外向者存在神经生物学方面的差异
两种类型的特殊之处同样也基于这种差异。然而，这并不意味着所有内向者都具备以下全部强项，也不代表这里列举的强项只属于内向者——外向者也可能善于分析或精通写作。只不过，以下十种优势常常出现在内向者身上。这不单是我个人长期观察的结果，与内向者有关的各种研究也都得出相同结论。
阅读本章时，请最好不断反问自己以下这个问题：
我能在自己身上发现这些优势吗？
在阅读完本章后，你可以将自己的答案整合起来，将它们放进你的专属藏宝箱里。为了让读者有个初步的认识，我先以关键词整理一个概述：
优势一：谨慎
行事小心，避免风险，仔细观察事物，尊重他人，谨言慎行，不冒失，不过分谈论自己。
并非所有的内向者都具备这里的全部优势
优势二：自我探索
从自己的体验出发，强调本质，传达有意义、有深度、有素养的内容，做到言之有物。
优势三：专注
能集中注意力，将能量投注于一个内在或外在活动上，做事情持之以恒、聚精会神。
优势四：善于倾听
从对方的言谈中过滤出信息、立场与需求，更好地完成对话。
优势五：安静
以内心的安静作为专注、放松、清醒以及忠于自我的基础。
优势六：善于分析
有计划，有组织，善于对错综复杂的关系抽丝剥茧，从中找出系统性的信息、立场、解答与对应措施。
优势七：独立
能独处，自主，恪守自己的原则，不在乎别人的看法，自我节制。
优势八：持之以恒
有耐心，能在一件事情上长期奋战以求达成最终目标。
优势九：擅长写作（相对于谈话）
相较于口头表达，更偏好、也更擅长以书面文字来沟通。
优势十：有同理心
能体谅沟通对象的处境，较少与人发生冲突，优先考虑共同点与共同利益，愿意妥协，能有谋略地斡旋。