“你就像一匹野马，挣脱缰绳，一往无前，从不瞻前顾后。你的生活中总有层出不穷的新鲜事。现在休息一下，静一静，让其他人去做那些事。”这大概是在形容一位外向者（比如我）。以前，人们与我相处时似乎总有些疲惫。我曾经非常欣赏一位同事，他的观点总是有理有据。然而，在一次董事会议上，我当着所有人的面斥责他：“你倒是说话呀！坐在这里，一言不发。你本来可以提出许多宝贵的建议！”我想，当时我一定是忽视了一位内向者所需要的思考空间。

那是很久以前的事了。现在的我不会再让这样的事情发生。自从我开始写书，并因此大量阅读之后，我学到了很多。其中有一本书（《内向心理学》）深深地触动了我的内心。在书中，西尔维亚·洛肯用非常细致的方式，向我们展示了潜藏在内向者心中的能量，告诉我们如何利用这些能量为集体、工作、人际相处提供帮助。她最大的贡献是：为内向者提供了一个舞台，把他们带到聚光灯下。关于这个贡献的重要性，从媒体对相关话题的报道浪潮中可见一斑：这是一场“爱的风暴”，席卷了无数了不起的内向者。

本书中，西尔维亚·洛肯继续深化这个主题。

首先一点很明确：内向和外向都是非常深刻的性格特质，应当被纳入职场多样性的讨论范围。虽然早在一百年前我们就已经知道这种差异及其重要性，但迄今为止它仍未成为讨论的核心题目。

其次，这本书为读者提供了一个观察自己的独特视角。它告诉我们内向者和外向者需要什么，擅长什么，应当注意什么。因为没有人是百分之百的内向或外向性格，所以混合型性格也被纳入讨论的范围中。

最后，西尔维亚·洛肯介绍了如何在员工管理和销售中运用对内向、外向、混合型性格的认识。千人一面毫无益处，对员工各不相同的视角加以正确地利用才是企业成功的保证——尤其是在今天日益复杂的新商业世界中。

作为一名学者，西尔维亚·洛肯对关于内向和外向的各种传言进行了透彻的分析。作为一名实践者，她又向我们展示了如何运用不同的能力、倾向、性格特征来彼此影响，共同获益。作为生活中一个有血有肉的人，她呼吁“内向”和“不那么内向”的人彼此宽容、彼此尊重——无论是在感知自我，还是感知对方时。另外，她还不忘把身份信号也一并纳入讨论内容之中。是不是迫不及待想要阅读本书了？

安妮·M.许勒
演讲者、畅销书作家、企业顾问 wBh9OPz4NFb6Kf5LJVKcL9AARL6kB9Gih1AxGksqZR2wwESumkueKq6Xvlurfn9h