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11. 专家就要会投其所好

我们先把曹操的烦恼放一放,来看看三国中隐藏得最深的那个人这段时间在干什么。

这个人就是关羽天天挂在嘴上,放在心上的刘备刘玄德。

眼下,刘备正依附于袁绍,苟延残喘。他最近也很烦恼。和曹操一战,姓关姓张的兄弟不知去向,让他输光了所有的本钱。姓甘姓糜的这两件“衣服”虽说没什么大不了,但总还是有嘘寒问暖功能的。现在也落入了曹操之手。

所谓政治家,就是即使在最困难的境地下也要无事生非的人。就这个标准来考核,刘备是一个当之无愧的最佳人选。

你说袁绍收留你也算够意思了,但刘备偏偏要他不得安生。刘备的想法很简单,也很实用,就是鼓动袁绍和曹操干上一仗。

孤穷刘备目下是一个没有机会成本的人,无论做什么,都不会有损失。但如果袁曹一开战,鹬蚌相争,渔翁得利啊,说不定他就有机会捞上一票,把蚀掉的老本赚回来。

这袁绍呢,是整部三国中出了名的耳根软,任何一句在他耳边响起的话语都会对他产生作用。

袁绍说:“好啊,好啊,我老早就想去打曹操了。现在开春了,天气变暖和了,正好起兵。”

要说袁绍真是个庸才,窃据高位!又不是去春游踏青,非得等到春暖花开?行军打仗,往往是在趁敌不备的恶劣气候下取得辉煌胜利的。

拥兵百万的袁绍竟然不懂这个道理,真是让人叹息不已。

袁绍糊涂,可他手下的谋士却不是吃素的。刘备的这点花花肠子一下子就被田丰识破了。

田丰对袁绍说了三点意见:“第一,曹操刚刚攻下了徐州,和许昌构成了犄角之势,互为呼应,内部防守并不空虚。第二,曹操虽然兵马不多,但善于用兵,诡计多端,我们不能轻敌。第三,袁将军您据山河之固,拥四州之众,外结英雄,内修农战。您应该挑选精锐部队,用作奇兵,乘虚而入,不断骚扰,救右则击其左,救左则击其右,使敌疲于奔命,民不安业。我未劳而彼已困,不及二年,可坐克也。”

田丰的这段话,袁绍听了,觉得也很有道理,决定不下,就又来问刘备:“田丰劝我坚守,你看怎么样?”

刘备一惊,暗自责怪田丰,这么好的机会怎么能让你搅黄呢?

刘备这张嘴有两个特长,一个是在失意的时候装哭,一个是在得意的时候损人,从未失手。吕布就是一个最好的例子。明明是刘备担心吕布降曹后,两人强强联合,无敌天下,却对曹操说担心他成为第三个丁原,就此送掉了吕布的命。

刘备只说了二十七个字:“弄笔书生,不乐征伐,坐度朝夕,以受俸禄,使将军失其大义于天下也!”

刘备这短短的一句话,杀机内藏,田丰的小命已经危在旦夕!

袁绍一听,又觉得刘备说得有道理,于是下令点兵,整装待发,不再理会田丰。

刘备只不过是一个流窜而来的败军之将,田丰却是忠心耿耿的老部下,为什么袁绍宁愿相信刘备,也不相信田丰呢?

刘备的策略是通过贬低别人而把自己包装成专家。你看,他首先把田丰定位成一个“弄笔书生”,这是骂人不带脏字的技巧,杀伤力极大。一个只会写写毛笔字的书生,又怎么会懂得战争呢?这四个字的背后,就是刘备常常自我标榜的“自征黄巾以来,身经百战”。就打仗而言,你是愿意听一个只会舞文弄墨书生的意见,还是愿意听一个身经百战的将军的意见呢?

这还没完,更厉害的是“不乐征伐,坐度朝夕,以受俸禄”。前面四个字是用来贬低田丰的能力的,这十二个字却是用来诽谤田丰的态度的。中国人一般的认识是,工作能力差点还可以接受,工作态度不好就麻烦了。你田丰拿着袁绍给的俸禄,却不乐意出征,白拿着钱混日子。这怎么能行呢?

而且,刘备还进一步强化了田丰意见的危害性——“使将军失其大义于天下也!”袁绍是个好大喜功的人,也是个有野心的人,此刻天下群雄中也数他的实力最强,袁绍正想多捞点政治名声好取代汉室称帝呢。刘备这一点可谓是戳到了袁绍的痒处了。

面对如此昏庸的主子,如果田丰识相点,不吱声了,事情也就这样了。但田丰绝不是像刘备说的那样白拿钱不干活的人,他一看点兵点将了,连忙又跑过来,态度强硬地来阻止袁绍。

袁绍心里早就不高兴了,正等着骂人呢:“汝等弄文轻武,使我失大义!”正是刘备告诉他的那句话。田丰使劲地磕头,恶狠狠地诅咒:“如果不听我的忠言,一定出师不利!”

袁绍大怒,当即要砍田丰的头。这时候,刘备又跳出来做好人了。刘备说的话,袁绍总是听的,田丰的小命暂时保住了,被关入大牢。不过也没保住多长时间,等官渡之战失败后,袁绍还是要砍掉他的头的。

拼命想要说服别人而表现出来的态度往往会适得其反。过分急于证明自己是正确的,往往给别人这样一种感觉:你是从自己的个人利益出发而不是从客观事实出发的。

伊格利1978年曾经做过一个实验。他给密歇根大学的学生播放了一段攻击某公司污染河水的演讲。如果告诉学生这既是一个有商业背景的政治候选人同时又是这家公司的支持者所作的演讲,那么学生们就会相信它是没有偏见而且是具有说服力的;反之,同样是这个反商业的演讲,如果出自一个支持环境保护的政治家并且对象是一些环境论者,那么听众就会认为这是出自演讲者个人的偏见。

这说明,人们偏向于信任站在自身利益对立面的说话者,而对为自身利益辩护的人持怀疑态度。

田丰气急败坏的样子,让袁绍以为,他是拼命想洗清自己,证明自己不是不懂军事的书生,不是白吃饭的混混。既然你是在为自己争取利益 (能力和名声) ,那我为什么要相信你呢?毕竟,我自己的利益 (义取天下) 更重要。

看来,不懂得如何说服别人,即使你智谋百出也是白搭。

实际上,田丰根本用不着浪费这么多卡路里和荷尔蒙,又是磕头,又是狂呼。他只需要学学刘备,就可以轻松反击了。

你刘备既然把自己包装成专家,那我就承认你是军事专家。可你到底是什么专家啊?刘备是个专门打败仗的军事专家。田丰给袁绍提到三点意见里面头一条就是曹操刚刚夺取了徐州。这徐州就是刘备把守的。你连徐州也守不住,一个败军之将有什么资格来指责别人是弄笔书生呢?

实际上,袁绍听信刘备,还有一个原因。田丰作为袁绍的谋士,如果连这一点都没摸准的话,就贸然提意见,不被拒绝才是怪事。

袁绍是最强的一股割据势力,曹操的实力远远没有他强大。袁绍如果要称霸天下,迟早要和曹操对决。所以,袁绍实际上是有一个内隐的倾向性态度的。这个态度就是如果他和曹操开战,胜利者必然是他,而不是曹操。刘备的煽动,虽然没有明言,但却正是基于这样的一个前提,双方是相互心照不宣的。这一点,还可以从后来官渡之战前后,曹操部下大多数人都不相信曹操会胜利而纷纷暗中与袁绍书信往来以留后路以作证明。所以,袁绍会好整以暇,以春游踏青的心态来准备这次战役。

再来回头看看田丰的建议,声东击西,敌进我退,明摆着是要袁绍和曹操打游击战嘛。游击战术一般都是处于弱势的一方采用的。田丰的基本前提就错了,怎么还可能让袁绍信服呢?

心理学的研究表明:每个人都有选择性倾听的倾向,喜欢听到和自己内心态度相符合的东西,而不是相反。刘备对袁绍的投其所好,反而更加强化了他的专家权威性。因为袁绍需要利用他的专家判断来证明自己决策的正确性。而持反对意见的专家往往会被剥夺发言的权利。

如果你不是专家,却又急需说服别人,请一定按照上述这段话来把自己包装成专家!

在刘备的忽悠下,一场好戏即将上演。袁绍派河北第一猛将颜良为先锋,进攻白马!

田丰在狱中流泪叹息不已。这眼泪其实无须为袁绍的黑暗前景而流,而应该为他自己不懂得说服而流。

心理感悟:专家或扮演成专家是最好的一种说服工具。 d4RwyWpeGDKK5ITGrOVD6R+IK5a5I7LQpLB0UrGtpDURBVOWIVQA7SDlE/zvYZH1

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