购买
下载掌阅APP,畅读海量书库
立即打开
畅读海量书库
扫码下载掌阅APP

31. 给你来盘大杂烩

刘备的失意激发出了整个团队的报效之心,他们觉得主公的失败就是因为自己等人没有殚精竭虑,拼尽全力造成的。孙乾正是怀着这样的心情,在刘备面前夸下了海口。

孙乾来到荆州见刘表。

刘表问他:“听说你一直跟随刘备,怎么今天来见我来了?”

孙乾说:“刘使君与明公都是汉室子孙,天下共知。现在刘使君要想全力扶持社稷,只恨兵微将寡。汝南的刘辟龚都,和使君无亲无故,都愿意以死相报。这次刘使君刚刚被曹操击败,想要到江东投奔孙权。我就劝他说,您怎么能背亲而向疏呢?荆州刘将军,是当世之英雄,天下一般的士人,投奔他就像流水归于大海一般,更何况您是他的同宗兄弟呢?使君因此心动,但唯恐冒犯将军,不敢擅自前来,所以,特意先命我前来,向将军禀告。”

孙乾的这段话,就像是一盘大杂烩,综合运用了“标签约束效应”、“示范效应”、“评价顾忌策略”、“相同立场策略”、“中间立场策略”、“好心情效应”等说服手段,代表了他一生中最高的说服水平。

“刘使君与明公,都是汉室子孙,天下共知”,将刘表刘备都划归于汉室宗亲这样一个特殊的群体。就这个群体而言,大家扶助汉室的立场显然是一致的,那么,刘备在抗击汉室宗亲的公敌——汉贼曹操——失败后来投靠刘表,是非常符合情理的。这就是“相同立场策略”。

“汝南的刘辟龚都,和使君无亲无故,都愿意以死相报”,非亲非故的刘辟龚都与刘备没有利益的关联,他们认同、选择刘备,显然是出于符合基本价值观的判断,是出于公心的,从而也是正确的。这是“中间立场策略”的体现。( 想一想当初太史慈是如何运用这一策略说服刘备去援救孔融的

同时,刘辟龚都的言行也成了一种针对刘表的“示范”,连非亲非故的刘辟龚都能这样做,你刘表作为刘备的同宗兄弟,难道还不如他们吗?这是“示范效应”在发挥作用。

“这次刘使君刚刚被曹操击败,想要到江东投奔孙权。我就劝他说,怎么能背亲而向疏呢?”这是运用了“评价顾忌策略”。就刘备而言,和刘表的关系近,是为“亲”,和孙权的关系远,是为“疏”。如果刘备“背亲而向疏”,就可能让刘表得到连自己的同宗兄弟都不能容纳的恶评。刘表不能不顾忌这一点。

“荆州刘将军,是当世之英雄”,这等于是给刘表贴上了一个“英雄”的标签。既然你是英雄,就应该有英雄的胸襟和气度,就应该敞开怀抱,去迎接刘备来投。这是“标签约束效应”。

“英雄”的标签,加上“天下一般的士人,投奔他就像流水归于大海一般,更何况您是他的同宗兄弟呢?”等于是大大吹捧了刘表一番。刘表的心情不免为之一快,也就更加容易接受孙乾的建议了。这是“好心情效应”的作用。

孙乾平素的口才并不如何出众,但这一段话在说服策略的综合整合上,在整个三国中独此一份,无人能出其右。可见,在背水一战,绝无退路的情况下,人往往能够超常发挥,有惊艳的表现。

在孙乾的“大杂烩攻势”下,刘表很快就“缴械投降”了。他很高兴地表了态:“玄德就是我的兄弟!我早就想和他相见,却没有机会。我现在坐镇九州,难道还容不下一个同宗兄弟吗?玄德现在哪里,我立即派人去迎接他。”

如果刘表只是派人去迎接刘备,孙乾的说服虽告成功,但他在刘备面前夸下的海口也只是兑现了一半。他可是对刘备说过“非得让刘表出境迎接主公不可”的。

正在这时,孙乾的帮手来了。

这位帮手叫做蔡瑁,是刘表的小舅子,在荆州担任要职,是刘表颇为倚重的左右手。蔡瑁是怎么帮孙乾的呢?

蔡瑁才不想帮孙乾呢!他根本对刘备没有一丁点儿的好印象。这固然是因为他担心刘备来了之后会对自己的地位造成威胁。毕竟,现在的刘备顶着御赐皇叔的名号,担着大汉左将军、豫州牧、宜城亭侯的头衔,声名显赫。但是,刘备也确实是有小辫子可以抓的。这就是连他本人也十分担忧的不良记录。

蔡瑁说:“刘备是个心术不正、忘恩负义之徒。他先后投靠吕布、曹操、袁绍,最后都反目成仇,可见他为人恶劣。而且,如果今天接纳了他,必然惹曹操不高兴。曹操如果派兵前来,荆州百姓岂不就要遭受浩劫?不如今天砍了孙乾的头,拿去献给曹操。曹操一定与主公交好的。”

蔡瑁哪里是来帮忙的,简直是来索命的。如果孙乾不能合理解释刘备的这一连串背叛行为,刘表肯定会担心刘备将来会不会也用这样的方式来对待自己。

面对蔡瑁扔出的这颗重磅炸弹,孙乾毫无惧色,立即加以反驳。他所运用的策略就是刘备曾经用来反驳曹操的“向上提升策略”。

孙乾说:“刘使君确实曾投奔吕布等三人,最后也确实和他们反目相向。但这并不能怪罪刘使君。因为这三个人都不是仁义之人。吕布两次弑父,曹操欺君罔上,袁绍不纳忠言,滥杀忠良。像这样的人,怎么能一直侍奉而不加以反抗呢?!刘使君赤心报国,言必有信,是忠孝两全的义士,当然要和他们势不两立了。”

刘备的背叛行径,确实是刘表最忌讳的。但孙乾通过给吕布、曹操、袁绍贴上“不义”的标签,反而将刘备的“背叛行为”提升至与“不义行为”作斗争的更高层面上去了。这样,刘备的污点反而被美化为忠信仁义之举了。蔡瑁的攻击自然就失去了效力,而刘表内心的疑虑也随之消融。

孙乾紧接着又运用了一次“标签约束效应”和“评价顾忌策略”,让刘表更加坚决地接纳刘备。

孙乾直接对蔡瑁说:“刘使君是听说刘将军是汉室苗裔,同宗之兄,宽宏大度,敬老尊贤,爱民惜物,是当世的大英雄,这才千里迢迢前来投奔。你为什么要进谗言而让刘将军蒙上妒贤嫉能的恶名呢?”

在这段话里,孙乾一方面是捧升刘表,几乎用尽了天下所有的溢美之词,另一方面则是棒斥蔡瑁,将他归为用心险恶的奸佞小人之列。刘表听了,一方面是欢心接受,另一方面则唯恐自己的言行稍有不慎,就辜负了这些美好的“标签”。所以,他立即对蔡瑁呵斥道:“我主意已定,你不要再来多言。”

蔡瑁只能悻悻然地退了下去,但心中对刘备的恶感却变得更加强烈。

刘表被孙乾一刺激,为了表示自己确实是当世的英雄,气度恢弘,敬能爱贤,就将原定派人迎接刘备改为自己亲自前往迎接!

没有攻击,就没有反击。如果不是蔡瑁出来搅局,孙乾就不可能如期实现自己的说服目的。但是,凡事往往互为因果。孙乾对蔡瑁的反击,也是一轮新的攻击,势必会引发蔡瑁新的反击。这也为刘备日后在荆州的前景蒙上了阴影。

孙乾回报刘备。刘备得知刘表十分高看自己,自己又将拥有一个落脚之地,抑郁的心情顿时大为缓解,当即与众部属起程前往荆州。

刘表果然践行承诺,亲自出城郭三十里迎接刘备的到来。二刘相见,不胜欢欣。刘表连日设宴热情款待刘备。刘备在荆州顿有宾至如归之感。蔡瑁虽然心中极为不快,但一时也不敢造次。

那么,荆州会成为命运多舛的刘备时来运转的福地吗?

心理感悟:没有疯狂的攻击,就没有精彩的反击。

标签约束效应 将一些内涵价值观准则的词汇当作标签赋予给某一个人,以图约束其行为的说服策略。

示范效应 将某个具体形象的模范个体当成标签来约束他人的行为,亦即标签的拟人化。

评价顾忌策略 对社会评价的顾忌会让个体增加积极正面、符合主流价值观的行为,并约束或减少消极负面、与一般道德观念不符的行为。

好心情效应 一个人心情处于愉悦状态时,往往采用积极思维模式,也会放松戒备心理,从而更容易被他人说服。 RXnrPEk2KKhvTv8u+Z+xlM0EL0MQ2lSENYilgslzf0cA0FMQ1lhXdVwxL0mNSpMR

点击中间区域
呼出菜单
上一章
目录
下一章
×

打开