在与陌生人交往中，有句俗话说得好：“一回生、两回熟。”

“两回”之后，成为熟人了，当然不难！难就难在头“一回”。难在哪儿呢？难在面对的是陌生人，不知该从哪里说起，不知该说什么话，不知说的话会不会让人听了不悦……

我们应该从哪里入手？如果对方刚刚被提拔，那么恭喜升迁，夸奖对方的能力和官运无疑就是他最愿意听，同时也是他最愿意谈的。但是，如果面对的是一般人，选择家庭的话题最容易感动对方，触动内心深处最敏感的弦。

我的一个记者朋友接到采访任务，要去采访一位娱乐圈非常火的明星。因为是初次接触这种“大腕儿”，她非常紧张。面对这位大明星，她只是例行问了几个时下大家比较关心的问题，比如说，“现在正在拍的影片进度如何”、“现场有什么值得爆料的东西没有”，等等。因为情绪不佳，“大腕儿”不耐烦地敷衍了几句“还可以”、“没什么”。面对这种情况，我的朋友顿时手足无措，不能从明星口中挖出有价值的东西，此次采访就丝毫没有什么亮点可言。这个时候，旁边的另一位编辑大姐上来解围了，她提议先让“大腕儿”喝口水。就在喝水的时候，大姐有意无意跟“大腕儿”谈起了育儿经。没想到，说到这些，“大腕儿”的嘴宛如泄洪一般滔滔不绝，她们彼此讨论着如何给孩子制订合适的早教计划，还有如何让孩子爸爸参与其中，两个人说的不亦乐乎。当大姐提起“片场爆料”的问题时，“大腕儿”一顿爆料，为栏目组提供了非常好的素材。这一次采访，不仅栏目组收获颇丰，大姐也和“大腕儿”成了非常好的朋友。

这样的一次采访，可能并不是什么惊天动地的大事，但是，从中我们不难体会，人首先是感情动物，如果我们能够走进他的心里，获得他的认可，很多看似不可逾越的障碍就会被跨越。所以，我们要拨动对方心里最敏感、最脆弱的那根弦。

从家庭入手是一个很通用的策略，可以说，凡是上了一定年龄的人，都对家庭有着特殊的感情，启动这个按钮，自然就会打消陌生的隔膜。然而，很多人认为，家庭的话题也许只适合女性之间交谈，其实不然，很多男性同样喜欢谈论自己的家庭和孩子。

在一次公司的年会聚会上，公司经理看到一位非常沮丧的男子。通过交谈，这位经理了解了事情的概况，这个沮丧男子的妻子已经缠绵病床多年，由于经常去医院，家里经济非常紧张，可是，他今年的业绩也不是十分突出，很担心被公司辞退。他现在感觉很自卑无助。公司经理想起自己辞掉公职下海做生意时候的情景，很想为他打打气，于是就找了一个轻松的话题开始，说他的衣服搭配不错。他说是他的妻子帮他选的。这位经理趁机夸奖起他的妻子来。说到这些，这位男子脸上洋溢自豪的神气，他说虽然自己的妻子卧病在床，但原来是非常有天赋的服装设计师，她设计的衣服引领一时的风尚，自己很爱她！而且，他还聊到了自己的孩子，天真可爱，乖巧听话，是一位非常优秀的小学生。在他滔滔不绝倾诉自己家庭生活的时候，公司经理感觉这位男子的自信又回到了他的身上，精神状态也好了很多，经理趁机讲述自己当年创业的艰辛和妻子的支持，鼓励这位男子勇敢撑起家庭的责任，不要因一时得失丧失信心。

通过交谈，这位男子的心态变得积极向上，工作蒸蒸日上。对公司、个人来说都是双赢。

对于每一个有家的人来说，家都是最温暖的字眼。如果你想真正走进一个陌生人的内心，那么，适时谈论一些家庭问题，会让本来陌生的心变得熟悉和温暖起来，从陌生人变成朋友将是水到渠成。 vQzp9e1W8IwZnk1u1C73q7J+7YuEe3SOLgboCc0tPxqjFxNn+HFHgJAtrR7ZocCU