1.通过与轿厢内被困乘客的通话,以及通过与现场其他相关人员的询问或与监控中心的信息沟通等渠道,初步确定轿厢的大致位置。
2.在保证安全的情况下,用电梯专用层门开锁钥匙打开所初步确认的轿厢所在楼层的上一层层门(若初步确认轿厢在顶层,则打开顶层的层门)。
3.打开层门后,若确认电梯轿厢地板在顶层门区附近或以上,则关上层门(不允许直接救援),在保证安全的情况下进入底坑,用千斤顶将对重逐渐向上顶,轿厢进入门区后,用层门开锁钥匙打开相应层门,救出被困乘客。
4.对于其他情况,维修人员进入轿顶,应用电动葫芦等将轿厢向上吊,轿厢进入门区后,用层门开锁钥匙打开相应层门,救出被困乘客。