三种不同的领导风格

管理制度化，固然简便，却很难适应组织成员的个别差异。不得不忍痛将所有成员都看成“平均人”，大家都一样，弄得特殊人才难以发挥才干，而稍微落后的人也无法赶上。

领导具有弹性，可以适应不同的人所产生的差异性。我们都知道：什么样的领导者，带领什么样的被领导者；什么样的被领导者，拥戴什么样的领导者。大家都是自作自受，谁也怨不得谁，谁也不必责怪谁。领导者的气度不同，就会带领出不一样的人才（如图1-5）。

一流的领导者，带领出比自己高明的人才。历史上脍炙人口的三顾茅庐，使当时天下独步的经天纬地之才卧龙先生诸葛亮，居然为命运多蹇尚未找到安身之地的刘备所感动而出山相助。对刘备来说，等于把老师请来大力帮忙，当然能够成就一番大事业。

二流的领导者，请不动老师辈的人才，只能够带领师兄弟，大家一起打拼。这样的组合，领导者很辛苦，被领导的人，也难以发挥潜力，彼此牵来扯去，顶多达成某种程度的事业，而且不可能维持长久。

三流的领导者，不但请不动老师，也请不动师兄弟，只能够带领自己的学生。这固然可以享受“有事弟子服其劳”的乐趣，却限于弟子的才能经验，很难做出重大的突破，不可能有什么成就，更谈不上持久。

“什么样的老板，必定带领什么样的伙计。”这一句话不太好听，却值得每一位领导者自我反省。为什么总觉得自己在组织中，永远是最高明的？难道组织中真的缺乏人才吗？还是被自己压制得动弹不得？

备受委屈、有才难展、有志不伸，固然是被领导者自作自受的结果，怨不得别人。但是领导者带不出人才来，同样自作自受，必须承受事必躬亲、无人分忧分劳的苦楚。把人才带出来，并且带出自己所期望的人才，实际上应该是领导者必须展现出来的领导才能。

领导者的自作自受，表现在自己不一样的领导风格。换句话说，领导者的处境，完全是领导者自己的领导风格所造成的，必须由领导者自己负起完全的责任。

一般而言，领导者的风格大致可以分为三种（如图1-6）。

最愉快的处境，应该是被领导者各人负责，凡事做得很好，而且心目中有领导者的存在，能够处处尊重领导者的立场，顾虑领导者的面子。换句话说，不需要领导者操心，大家就能够在充分尊重领导者最后裁决权的前提下，互相合作，达成预期的目标。领导者除了时常表示感谢之外，可以放心地无为而治。在这种处境下，真是夜里睡觉做梦都会笑，当然十分愉快。

中等的处境，应该是领导者只要掌握原则，下属便能够用心去达成目标，并且各自把分内工作做好之余，还能够进一步替领导分忧分劳。换句话说，领导者不必什么事情都需要自己做决定，下属便知道各自分头寻找各种可行的方案，帮助领导者做好决策，然后又尽力去完成。领导者知人又善任，也相当愉快。

下等的处境，则是领导者不论愿意与否，都必须事必躬亲，十分辛苦忙碌；被领导者反而袖手旁观，冷眼看着领导者忙进忙出，或者表面应付，实际上十分马虎，弄得领导者急而被领导者一点儿也不急，当然不愉快。

上述这三种处境，表现出领导者不同的领导风格，却也将领导者自己带到不一样的身心状态。领导者必须自己衡量，想要过什么样的领导生活，而不是自己不改变，却又天天埋怨下属，徒然生气有何用！

什么样的领导，带出什么样的下属。领导者必须先把自己的领导目标制订出来：到底要带出什么样的下属，自己才觉得满意。看一看三种不同的领导风格，想一想自己要采取什么样的领导方式。领导究竟能带出什么样的人，事实上和自己的领导风格具有十分密切的关系。总之，一切都是自作自受，怨不得别人。

思 考

1．管理与领导是一回事吗？

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2．为什么说领导是心与心互相感应的历程？

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3．你属于哪种领导风格？你认为怎样才能做到最佳的领导风格？

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