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我们常说一个人的成功20%取决于他的智商，而80%取决于他的情商。情商中最重要的一种能力就是说话能力。一个好口才的人说出来的话大都能拨动人们的心弦，如同具有一种魔力，操纵着人们的情绪。他的举手投足、只言片语似乎都可以使周围的空气松弛或紧张。好的口才无疑是人际关系的润滑剂，好口才是人生成功的重要因素。现代人必须掌握的技能中，口才或沟通能力已经排在电脑、外语、开车的前面了，可见口才的重要性已经到了举足轻重的地步。翻看古今中外的历史，结合现代社会的实际，口才的重要性无与伦比。正所谓：“一人之辩，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。”
历史上，毛遂自荐，救赵于危；晏子使楚，不辱使命；墨翟陈辞，止楚攻宋。诸葛亮的“隆中对策”，是使天下三足鼎立的策略基础，“舌战群儒”更是力挽狂澜于既倒的宏论雄辩。
当代社会，口才的重要性同样突出。这是一个越来越注重“说”的时代：竞争职位、应聘面试、推销业务、领导别人，甚至谈恋爱……都要有说服力。社交的成功，往往是口才的产物。口才是一门语言的艺术，是用口语表达思想感情的一种巧妙的形式。懂得语言艺术的人，懂得相处之道的人，不会勉强别人与自己有相同的观点，而是巧妙地引导他人到自己的思想上来。那些善于用准确、贴切、生动的话语来表达自己思想感情的人办事往往圆满，反之，不懂得语言艺术的人，往往使自己陷入困境。