管理到底是什么?
一般的小生意谈不到特别的管理,但一旦形成了组织机构,就必须通过管理才能提高效率。这中间涉及管理的专业学习,创业者必须想清楚到底要解决什么问题。
创业是为了解决问题,有的创业者忙着思考,一个礼拜才想明白一个决策,不断在整理“逻辑”。有的创业者忙着决断,每天都要做出几十个决策,存在感爆棚。
两者有什么不同?后者虽然忙于解决当下的现实问题,但缺乏制度的保障,每天的问题都会层出不穷;而前者虽然没有把眼前的很多问题立刻解决,但在制度化思考之后,能够真正杜绝某些问题的再发生,真正地解决问题。
在我看来,前者才是管理的精髓。
管理不是事必躬亲,而是告诉每个人为什么做、做到什么程度,推动每个团队成员自主向前。最好的管理,就是每个人只要按照这个目标和规则去努力,就会推动公司的进步,就会推动员工的自我提升。
对于创业者而言,找到了企业的目标还不够,还要建立固定的、具有延展性的操作流程,能够指导每一个人了解并适应这里的工作。
创业就是把自己的能力沉淀在流程里,让团队把价值放大成百上千倍。
企业存在的最大价值,就是依靠制度来赚钱。如果缺乏制度,凡事都要亲自做决策,每次都是随机应变,就缺乏了企业存在的必要性。
因此,管理最主要的是要让企业找到自身存在的价值,要让团队的每个人能够发挥作用,同时确保决策能够精准地执行到位。
管理要建立和完善企业制度,对于创业者而言,这个制度不应该是照搬其他人的,而是搭建属于自己的流程体系。
这样,团队成员不仅可以更好地胜任工作,而且一旦遇到问题,大家可以根据制度去解决问题;如果制度阻碍了发展,大家也会修改制度、完善制度。