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为什么洞察用户需求的能力至关重要?

对于创业者来说,唯一正确的事就是关注消费者未来的需求,创造并生产出伟大的产品。

要想生产出伟大的产品,就意味着创业团队都要服务于未来的产品,而不是老板的个人意愿。更意味着优秀的产品本身是所有人的“老板”,而管理层只是完善产品的“仆从”。

如果企业家能洞察未来产品的形态,确认它确实优于当下的产品,这样的产品就会征服消费者。就像营销大师菲利·普科勒说的那样,客户买的不是钻头,而是墙上的洞。

要做到这一点,企业家必须能看到未来的产品走向,并带领管理团队用各种手段去实现它。这时,洞察未来的能力就变得无比重要。

创业者必须自己拥有洞察力

链家创始人左晖说过,很多创业者都将失败归咎于执行力,但真实的原因是缺乏战略洞察。

将军打了败仗,回头总结经验,招呼一定是往自己身上揽,不可能指责团队不利(自己招募的),时机不对(当时怎么想的),没能及时融资(都不知己知彼就去打仗了?)……

所以,不要把解决问题的希望寄托在别人身上。洞察力不是成功的必要因素,但如果你想做出卓越的产品,取得卓越的成功,就需要拥有更广阔的视野。

如何把握并实现洞察的目标?

洞察只是做事前的准备工作,真的要把洞察落地,还需要耐心和驾驭力。

如果你留意每个伟大的创业者和企业背后的故事,就会发现他们都像凶猛的食肉动物坚忍,直到发出致命的一击。最强大的动物都是最懂得忍耐的动物,这需要极强的掌控力和驾驭力,无论是对自己、对外界,还是对事情的准确把控。

当你有了强大的掌控力和驾驭力,你就不会用短暂的成败来看这个世界。相反,你会坚定地向你看到的远方走去。

驾驭能力分为三部分,掌控自己、驾驭外界、驾驭事件。在反复尝试中,创业者要建立逻辑和优先次序,不断掌握驾驭的技巧,才能够一次解决一个大问题。

因此,能跳出当前的维度来看世界的人,会走得更远。如果把时间作为一个维度,能够站在未来的维度看世界,解决方案就会卓有成效。因为只有找到了问题的关键,建立路线图(逻辑),问题才会迎刃而解。这并不需要聪明,但却需要智慧。

随着洞察力的进阶,逐步优化决策

创业就是无中生有,做出一个好的产品,解决一个困扰大家很久的(甚至已经成为习惯或者传统)难题。在这个过程中,首先你要能洞察,拿到未来产品的原型,然后再逐步解决产品的实现问题。

洞察力只能来自创业者自身的思考和努力,无论是外部顾问还是用户调查,都解决不了这一点。

对大众用户再严肃的调研,也很难发现根本问题。当用户对调研的回答不必承担后果时,他们的真实想法很难体现在他们的表达之中。因此,创业者必须通过系统的逻辑分析,去判断用户表达之外的真实想法,而不是简单地相信他们提供的答案。

同样,外部顾问可以帮助创业者提出和找到真正的问题,但答案仍然需要创业者自己去发现。

在这个过程中,创业者只能依靠自己。而且洞察并不是一次性的,洞察是不断地思考、不断地犯错、不断地探索、不断地优化、不断地完善产品开发的逻辑,最终有一天豁然开朗。 IgTYPBk/Hu+r3ePLuyV/pB7Vld5BsesloAWLyy9aS0aDb1FhLlA0R0kUW/p298Om

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