市场调查或许能够发现痛点,但是不可能发现需求。这里的需求,指的是真实的、能够带来销售的需求。
现实情况是,用户不知道未来的产品以怎样的方式才能更好地解决问题,所以,用户对产品需求提出的解决方案都是错误的。
举个例子来说吧,你拿着iPhone问用户,这个产品有什么缺点,每个用户都可以说出一些:屏幕太小、屏幕太大、金属外壳不喜欢、玻璃外壳太廉价……
但如果你据此做出一个用户认为的好产品,他们却不会因此而购买。
你一定会捶桌子:为什么?!
因为用户只是提意见,而不是在提需求。就算说出了痛点,你做出了一个改进后的产品,他们就会买吗?也不一定,还有其他很多因素决定了消费习惯。
你还会继续问:为什么那些用户需要统计数据没能发挥应有的作用?因为外在的统计数据只能反映现状,无法预测未来。
那么,对于创业者而言,如何发现市场机会呢?
一位伟大的企业家应该具有同理心,他的伟大首先在于他的平凡。乔布斯生前一直住在硅谷一个普通的社区里,他过的是普通人的生活,也了解每个普通人的需求。
当你准备创业时,需要把你发现的最关键的问题逐个拆分,拆到不可再分后,再和目标用户交流。
还有一种办法,就是留意当下市场存在的问题,比如大家对哪些地方最不满意、投诉最多。如果你能找到问题的根源,你或许可以借此找到关键性的问题。当发现问题以后,就发现了创业的机会。
大概10年前,我和前同事(他现在正在创业)一起畅想未来。记得是在上海到杭州的火车上,我们畅想未来电脑的进化,要么是只有一个屏幕,无须键盘或者投影产生键盘;要么只有一个键盘,投影产生屏幕。
现在两者都实现了,但我们从来没有想过我们自己能做出这些产品,我们根本没有行动,这些预见也毫无价值。
王功权先生在做投资人时说过:你必须押上身家,这样即便我看不懂你的产品,我也相信你会全力以赴去做事。如果你只有一个想法,无论多么精妙,也没人敢投你。
机会不是就在那里的,机会是用信心和努力创造出来的。思想和现实的巨大差异,决定了能够找到解决方案并且真正执行的人寥寥无几。