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为什么我们要创新?

请你再想想:现在全民喊创新,到底什么才是创新?我们到底为什么要创新?

什么是创新?

创新最大的作用是便利用户、赢得用户,而非颠覆。颠覆是媒体观察行业的一个结果。举个例子,苹果Apple Pay出现后,大家都质疑其创新性,但是几年过去了,Apple Pay已经在美国站稳了脚根。为什么?因为苹果帮助用户解决了移动支付上的问题,用户慢慢习惯了它的存在。同样,在和支付宝的竞争中,微信支付并没有强调什么颠覆,但是它给用户带来了很多便利,现在用户使用微信支付的频率不输于支付宝。

创新这件事,起因只因为有一个痛点,其结果就是你把产品做得更好了。拿出更好的产品,比什么都强。正如乔纳森·艾弗所说:想与众不同很容易,想要做到更好却很难。如果忽略了“让产品变得更好”这个前提,创新就很容易变得华而不实,甚至哗众取宠。

好的创新,自然会逐渐赢得市场。爱迪生颠覆了煤油灯,福特颠覆了马车,其依靠的并不是颠覆一切的野心,而是不断努力做出更好产品的决心。

如果你偏离了做“更好的产品”这样一个主线,无论你憋了怎样的大招,又怎样惊艳了世人,最后都不过是昙花一现。

为什么创新?

这就要回归到我们创业的本质中来。

苹果在推出Apple Pay时,把用户放在第一位,但对于各个相关方,苹果都提供了令人难以抵挡的诱惑。让产业链里所有相关者都受益,这是创新成功的前提条件。

最好的解决方案,并不意味着没有问题,而是说这个解决方案随着改进越来越好,最终改变了用户的习惯。用户的习惯改变了,我们就成功了,而改变用户习惯的过程,我们从创业的角度称之为创新,但实际上,这个过程几乎总是被动的,是以用户最终的选择作为衡量条件的。

举例来说,相对于过去必须要到河边喝水,桶的创造就是创新。随后,人们花费许多年的时间,不断完善桶,直到其被下一个创新打败。

大家知道什么颠覆了桶吗?自来水。自来水并没有想着颠覆桶,但是自来水更好用,人们从此抛弃了桶。所以事后来看,可以说是颠覆了。

所谓的颠覆性创新,只是针对被淘汰的那个门类而言。作为用户,我们关心的不是是否颠覆,而是创新本身是否有用。

而有用一定是持续性的、坚持改进的。如果让我来定义“创新”,50%的付出是在产品发布前完成的,10%来自新品发布,而40%(也是最重要的进化)来自新品发布以后的不断完善。而所有这一切,最终都是以改变用户习惯为核心的。

如何看待创新?

创新不是一个目的,也不是一个特定的结果,创新是一个过程。创业者每天解决问题的过程,处处都有创新在体现。

微信当年作为一个app多么小,但等它连接了7亿用户时,它就是伟大的产品。微信有很多伟大的创新吗?其实都是细节的、微小的、渐进的修改,但是这些修改持续发挥着巨大的作用。

创新让用户更好、更愉悦地完成其使用目标:更好地与世界相连,更好地满足使用需求,更好地完成工作任务……创新的本质,是让用户有更好的体验,而不是推出华而不实的产品。真正的颠覆是改变用户的习惯,而非产品多么与众不同。推动用户习惯的更迭,你就拥有了用户! dUjgvdmrKToONkDCqpw4g0g7mKlTXEaqFmikbWCJJoiTJhikT8HFl3G3U+ujZQBf

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