著名管理大师德鲁克在阐述企业使命的含义时说过一句名言:“企业的本质在其外。”他的观点促使人们对企业的认识从单纯的内部考察,转向外部的环境视角。目前,大多数人对企业的分析与认知,还是局限在企业本身的,很多人所熟悉的竞争战略、价值链、动态能力、企业文化、流程变革等,都是从企业内部视角得出的管理理念、方法。
虽然这些理念、方法与工具依然重要,但它们已不再是企业的关键发展因素。换句话说,传统意义的内部视角无法使人们形成完整准确的企业认知。取而代之的是商业模式视角。
早在2010年,商业模式研究刚刚在理论界引起人们关注的时候,查尔斯·巴登-富勒和玛丽·S. 摩根(Mary S. Morgan)就提出:商业模式是人们用于描述和划分企业业态的理性手段。越来越多的研究者发现:真正了解了一个企业的商业模式,才算真正了解了这个企业。当我们无法做到这一点时,谁都无法否认,关于现代企业,我们陷入了认知困境。
在这里,我们看到了商业模式测评的第四个价值:
如果人们无法科学合理地测评商业模式,就意味着人们无法真正了解一个企业的本质,也意味着人们无法对企业发展、产业演化乃至经济周期等重要的理论问题开展真正科学的分析研究。