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第一节
商务人员服饰礼仪

“人靠衣服马靠鞍”,“人要衣装,佛要金装”。一个人衣衫褴褛或西装革履,其受到待遇肯定是不一样的,所以,穿着大方、得体会更受人尊重。在商务活动中商务人员穿着是否得体,往往显露出此人是否有气质修养,是否有审美情趣,它是一个人的身份地位、财富成功的重要信息载体。而且商务人员主要代表组织自身的形象,如果穿着不得体,就会破坏企业的形象。

一、商务人员着装的基本原则

国际通行的服饰穿着三原则TPO,即着装要考虑到时间(Time)、地点(Place)、场合(Occasion)。

(一)要与时节相协调

时节,包括早中晚、春夏秋冬。穿衣服一定要考虑这些因素。有些地区早晚温差大,要考虑到衣服的增减。商务人员出差,南北地区的温差也要考虑在内。一年四季的变化也要遵循。春秋穿衣服要注意不要大幅增减衣服,否则容易感冒。夏天不能穿太多,要以轻柔、凉爽、简洁为主,不要色彩浓重。冬天应该注意衣服的保暖性和轻便性,否则行动不便,不符合审美原则,但也不能过于单薄。还要有时代感,符合时代着装的新潮流,虽然不能过分标新立异,但也不能落后于时代。

(二)要与环境相协调

工作时,商务人员就应该穿比较庄重的衣服。出席社交场合,一般都要西装革履,如果穿休闲装,就不大得体。如果外出旅游,就不要西装革履,要穿休闲装或旅游装。参加体育运动就应该换上体育装。喜庆的场合不能太古板,庄严的场合不能太随便,悲伤的场合不能太花哨。

(三)要与职业身份相协调

商务着装的本质要求和最重要的特点是要体现职业尊重,即重视以职业身份所出席的正式场合和在场的其他人士。便装追求的是闲适随意的感觉,时装强调的是个性和艺术性,而商务着装所体现的应是职业感、专业性以及发自内心地对他人的尊重。

(四)要与年龄和形体相协调

中山装穿在中老年人的身上,显得成熟、稳重,但是不适宜年轻的商务人员,因为显得老气横秋。超短裙、白长袜穿在少女的身上显得天真活泼,穿在女性商务人员的身上,就显得轻佻、不庄重。再说形体,偏胖和偏瘦的商务人员都不能穿过于紧身的衣服,否则将过胖和过瘦的形象暴露无遗。

知识窗

西装起源于100多年前的欧洲,据说是由渔民发明的,它原来流行于西方国家,后来风靡世界。最原始的领带,来自古时候山林里的日耳曼人,是他们系在脖子上为使兽皮不致脱落的草绳。而真正使领带成为上流社会时尚的是法国国王路易十四。有一天,他看到一位大臣上朝时,在脖子上系了一条白绸巾,还在前面打了一个漂亮的结。路易十四很是赞赏,当即宣布领带为高贵的标志。

二、男士商务正装

(一)西装

西装是商务男士在正式场合着装的首选服饰。有道是“西装一半在做,一半在穿”,商务男士要想使自己所穿着的西装真正称心如意,彰显自己英武矫健、风度翩翩的魅力,必须首先在西装的选择上多下工夫:一般来说,要挑选一身有模有样、适用于商务交往之中穿着的西装,大致需要关注西装七个方面的细节,即面料、色彩、图案、款式、造型、尺寸、做工等(参见图2-1)。

图2-1 男士商务西装

1.面料应力求高档,使西装穿着起来显得轻、薄、软、挺

轻,指的是西装不重、不笨,穿在身上轻飘犹如丝绸。薄,指的是西装的面料单薄,而不过分得厚实。软,指的是西装穿起来柔软舒适,坚固合身,又不会给人以束缚挤压之感。挺,指的是西装外表挺括雅观,不发皱,不松垮,不起泡。一般情况下,毛料应为西装首选的面料,具体而言,纯毛、纯羊绒的面料以及高比例含毛的毛涤混纺面料,皆可用作西装面料。

2.色彩必须庄重、正统,不可过于轻浮和随便

在商务交往中商务男士所穿的西装首选藏蓝色,还可选择灰色或棕色的西装。黑色的西装亦可予以考虑,不过它更适于庄严而肃穆的礼仪活动之中。在正式场合不宜穿色彩过于鲜艳或发光发亮的西装,朦胧色、过渡色的西装通常也不宜选择。越是正规的场合,越讲究穿单色的西装。由于中国人脸色偏黄,在选择颜色时应少选黄色、绿色、紫色,宜选深蓝色、深灰暖性色、中性色等色系。脸色较暗的男士,可选择浅色系和中性色的西装。

3.商界务士的西装一般以无图案为好

上乘西装的特征之一便是没有任何图案。唯一的例外是商务男士可选择以“牙签呢”缝制的竖条纹的西装。竖条纹的西装,以条纹细密者为佳,以条纹粗阔者为劣。在着装异常考究的欧洲国家,商务男士最体面的西装往往就是深灰色的、条纹细密的竖条纹西装。不要选择绘有花、鸟、虫、鱼、人等图案的西装,更不要自行在西装上绘制或刺绣图案、标志、字母、符号等。用格子呢缝制的西装,一般是难登大雅之堂的,只有在非正式场合里商务男士才可穿它。

4.关注西装的款式

当前,区别西装的具体款式,主要有两种最常见的方法。

第一种方法是按西装的件数来划分,西装有单件与套装之分。商务男士在正式的商务交往中所穿的西装必须是西装套装,在参与高层次的商务活动时,尤以穿三件套的西装套装为佳。

单件西装,即一件与裤子不配套的西装上衣,仅适用于非正式场合。

西装套装,又称商务西装套装,指的是上衣与裤子成套,其面料、色彩、款式一致,风格上相互呼应的多件西装。通常,西装套装又有两件套与三件套之分。两件套包括一衣和一裤,三件套则包括一衣、一裤和一件背心。按照人们的传统看法,三件套西装比两件套西装显得更正规一些。

第二种方法是按西装上衣的纽扣数量来划分,西装上衣有单排扣与双排扣之别。单排扣的西装上衣比较传统,而双排扣的西装上衣则较时尚。

单排扣的西装上衣,最常见的有一粒纽扣、两粒纽扣、三粒纽扣三种。一粒纽扣、三粒纽扣等两种单排扣西装上衣穿起来较时髦,而两粒纽扣的单排扣西装上衣则显得更为正规一些。

双排扣的西装上衣,最常见的有两粒纽扣、四粒纽扣、六粒纽扣等三种。两粒纽扣、四粒纽扣等两种款式的双排扣西装上衣属于流行的款式,而四粒纽扣的双排扣西装上衣则明显地具有传统风格。

现代男士西装基本上是沿袭欧洲男士服装的传统习惯而形成的,其装扮行为具有一定的礼仪意义。如双排扣西装给人以庄重、正式之感,多在正式场合穿着,适合于正式的仪式、会议等;单排扣西装穿着场所普遍,宜作为工作中的职业西装或生活中的休闲西装。穿两粒纽扣西装扣第一粒纽扣表示郑重,不扣扣子则表示气氛随意;三粒纽扣西装扣上中间一粒纽扣或上面两粒纽扣为郑重,不扣表示融洽;一粒纽扣西装以系纽扣和不系纽扣区别郑重和非郑重。此外,两个纽扣以上的西装形式,忌讳系上全部的扣子。

5.选择合适的西装造型

比较而言,英式西装与日式西装更适合中国人穿着。

西装的造型又称西装的版型,指的是西装的外观形状。目前,世界上的西装主要有欧式、英式、美式、日式等四种主要的造型。

英式西装剪裁得体,主要特征是:不刻意强调肩宽,而讲究穿在身上自然、贴身。多为单排扣式,衣领是“V”形,并且较窄。腰部略收,垫肩较薄,后摆两侧开衩。

日式西装贴身凝重,主要特征是:上衣的外观呈现为“H”形,即不过分强调肩部与腰部。垫肩不高,领子较短、较窄,不过分地收腰,后摆也不开衩,多为单排扣式。

6.要注意大小合身,宽松适度

一套西装,无论其品牌的名气有多大,只要它的尺寸不适合自己,就坚决不要穿它。在商务活动中,一位男士所穿的西装不管是过大还是过小、过肥还是过瘦,都肯定会损害其个人形象。西装要真正合身,必须注意三条:一是了解标准尺寸;二是最好量体裁衣;三是认真进行试穿。

7.要检查西装做工的精良与否

验证西装做工好坏需要从以下六个方面着手:衬里是否外露;衣袋是否对称;纽扣是否缝牢;表面是否起泡;针脚是否均匀;外观是否平整。

在选择西装时,除上述六个方面的主要细节必须加以关注外,还要了解西装有正装西装与休闲西装的区别。一般来说,正装西装适合在正式场合穿着,其面料多为毛料,色彩多为深色,款式则讲究庄重、保守,且基本上是套装。休闲西装大都适合在非正式场合穿着。它的面料可以是棉、麻、丝、皮,也可以是化纤、塑料。色彩多半都是鲜艳、亮丽的,且多为浅色。款式则强调宽松、舒适、自然,有时甚至以标新立异见长。通常,休闲西装基本上都是单件的。

(二)衬衫

穿西装应配正装衬衫。选择正装衬衫,应从以下几个方面入手。

1.面料方面

正装衬衫主要以精纺的纯棉、纯毛制品为主。以棉、毛为主要成分的混纺衬衫可酌情选择。不宜选择以条绒布、水洗布、化纤布制作的衬衫。不宜选择真丝、纯麻做成的衬衫。

2.色彩方面

正装衬衫必须为单一色彩。在正规的商务应酬中,白色衬衫是商务男士的唯一选择。除此之外,蓝色、灰色、绿色、黑色有时亦可加以考虑。杂色衬衫,或红色、粉色、紫色、绿色、黄色、橙色等穿起来有失庄重之感的衬衫不可取。

3.图案方面

正装衬衫以无任何图案为佳。在一般性的商务活动中可以穿着较细的竖条衬衫,但必须禁止同时穿着竖条纹的西装。印花衬衫、格子衬衫以及带着人物、动物、植物、文字、建筑物等图案的衬衫均非正装衬衫。

4.衬衫的衣领

正装衬衫的领型多为方领、短领和长领。选择衬衫衣领时,应与个人的脸形、脖子及将打的领带结的大小结合,不能使它们相互之间反差太大。有时可选用扣领的衬衫。立领、翼领和异色领的衬衫不适合于同正装西装相配。

5.衬衫的衣袖

正装衬衫必须为长袖衬衫。正确使用单层袖口和双层袖口。双层袖口的衬衫又称法国式衬衫,主要作用是佩戴装饰性袖扣(又叫链扣、袖链),可为自己平添高贵而优雅的风度,在国外是商务男士在正式场合所佩戴的重要饰物。但若将其别在单层袖口的衬衫上,就不伦不类了。

6.衬衫的衣袋

正装衬衫以无胸袋为佳,如穿着有胸袋的衬衫要尽量少往胸袋内放东西。

(三)领带

1.领带的款式、面料、图案的选择

领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为准。领带的最佳面料是丝绸,因为其颜色光亮而不耀眼,使用这种领带几乎不受时、地、人的限制。轻柔精美的软绸领带,有常规或普通织法的纯色领带,这类领带发亮但不闪光,可以“百搭”。有些领带面料在领带中永远不该使用:一种是醋酸纤维,千万不要买这种领带;另一种是人造丝,戴过几次后,领带易变形。

领带的图案大致分为以下三种。

(1)斜纹。

这是传统的领带图案,严肃端庄,常用于正规场合。斜纹领带的搭配除享受不同颜色组合的乐趣之外,它还能营造不少冷静及专业的商务形象,相当适合运用它来出席重要会议或面试这一类场合。

(2)空间图案类。

空间图案类具有弥漫性花型,花型四周留有等距空白,宛如天空点缀的群星深远而旷达,最适合郊游或访友。

(3)素料类。

其特点为素料无花,只露面料本色,若与蓝色、绿色的单色西装配套,令人有庄重威严感,适于西装式制服的配饰。

2.领带的系法

领带最常见的方法有双结温莎式系法、法式系法、英式系法和单结温莎式系法。

(1)双结温莎式系法。

领带绕在颈部,宽端长于窄端;宽端从颈圈下部向上穿过;宽端再从窄端下方穿过另一边;再将宽端从颈圈上部向下穿过;拉紧成形的结;将宽端从窄端上方置于另一边;再将宽端从颈圈下方往上穿出;宽端一端从打结处穿过;拉紧、拉直(参见图2-2)。

图2-2 双结温莎式系法

这是最庄重的系法,看上去显得更大气、更沉稳。适合肩膀宽阔、身材魁梧的男士出席商务会议、谈判等场合时用。

(2)法式系法。

领带绕在颈部,宽端长于窄端;宽端从上往下绕过窄端,从颈圈上方穿过;宽端再绕一圈,从颈圈下方往上穿出;从结节处穿过,使宽端盖住窄端;拉紧、拉直(参见图2-3)。

图2-3 法式系法

这是最浪漫的系法,由宽端的3次缠绕系结而成,手法简单明快,通常会使领带的宽端余长,显得风度潇洒;系好的领结松弛有度,服帖。此种系法非常适合气氛轻松的场合与半休闲式服装搭配时用。

(3)英式系法。

领带绕在颈部,宽端长于窄端。打半个普通的结,使两端交叉,宽端在上;拉住窄端,将宽端沿窄端绕过一圈至前方;将宽端从后往前穿过颈圈;再将宽端前端穿过打结处;拉紧、拉直(参见图2-4)。

这是最严谨的系法,宽端与窄端的留长需特别用心掌握,手法略繁复,但系好后的领结紧致而有弹性,是具有传统色彩的领带系法。此种系法适合比较正统的社交场合与正统的礼服搭配时用。

(4)单结温莎式系法。

领带绕在颈部,宽端长于窄端;拉住窄端,将宽端沿窄端绕到另一边;将宽端从颈圈上部向下穿过;拉紧,成结;继续将宽端沿打结处绕到另一边,从颈圈下方向上穿过;将宽端从正面穿过打结处;拉紧、拉直(参见图2-5)。

图2-4 英式系法

图2-5 单结温莎式系法

这是最普遍的系法,看似步骤很多,做起来却并不难,非常适合初学者与不常打领带者。

(四)配件——皮鞋、公文包与手表

1.皮鞋

搭配造型简单规整、鞋面光滑亮泽的式样。如果是深蓝色或黑色的西装,可以配黑色皮鞋;如果是咖啡色系的西装,可以穿棕色皮鞋。压花、拼色、蛇皮、鳄鱼皮和异形皮鞋不适于搭配正式西装。

2.公文包

一般商务男士在选择公文包的时候,公文包的式样、大小应该和自己整体的着装保持一致。一般男士的一些物品,像手机、笔记本、笔可以放在公文夹当中。不要追逐潮流。高品质的公文包应该是经久耐用的,远非任何潮流所能取代。坚持选择最基本的颜色和款式。包身柔软,有肩带的送信包式公文包使用得越来越普遍。它便于携带,装拿东西也更方便。虽然背起来可能会弄皱西装,但它仍不失为上班或在较随便的工作环境中工作时的首选。

对于要求学者派头或从事律师方面工作的年长者,稍显陈旧的公文包会赋予你一种威严的气度;但是拿在年轻人手中就会显得过于邋遢随便。刚刚工作的年轻人应该买一个新的公文包,让它随着经年的辛勤工作同你一起变得越来越老道。在颜色上永远不要求新:黑色和棕色是公文包的永恒颜色,而且与任何东西都很相配。

随着办公配件的不断增多,选择公文包时我们也要考虑到多种因素。有的公文包也许需要与笔记本电脑相匹配。有的公文包内部需要配有可以拆分的笔记本电脑包。

3.手表

(1)造型。

手表的造型往往与其身价、档次有关。在正式场合所戴的手表,在造型方面应当庄重、保守,避免怪异、新潮。一般而言,正圆形、椭圆形、正方形、长方形以及菱形手表,因其造型庄重、保守,适用范围极广,特别适合在正式场合佩戴。近年来手表日趋变薄,但千万不要越戴越小。

(2)色彩。

选择在正式场合所戴的手表,其色彩应力戒繁杂凌乱,一般宜选择单色手表、双色手表,不应选择三色或三种颜色以上的手表。不论是单色手表还是双色手表,其色彩都要清晰、高贵、典雅。金色表、银色表、黑色表,即表盘、表壳、表带均有金色、银色、黑色的手表是最理想的选择。佩戴金色表壳、表带、乳白色表盘的手表,也能经得住时间的考验,在任何年代佩戴都不会落伍。

(3)图案。

除数字、商标、厂名、品牌外,手表上没有必要出现其他没有任何作用的图案。选择使用于正式场合的手表,尤其需要牢记此点。倘若手表上的图案稀奇古怪、多种多样,不仅不利于使用,反而有可能招人笑话。

(4)功能。

计时是手表最主要的功能。因此,正式场合所用的手表,不管是指针式、跳字式还是报时式,都应具有这一功能,并且应当精确到时、分,能精确到秒则更好。只精确到时的手表,显然不符合要求。有些附加的功能,如温度、湿度、风速、方向、血压、步速等均可有可无,而且以无为好。总之,手表的功能要少而精,并要有实用价值。

(五)男士商务着装搭配

在正式的商务场合,男士的着装应该穿西装、打领带,衬衫的搭配要适宜。一般的情况下,杜绝在正式的商务场合穿夹克衫,或者是穿着西装,却和高领衫、T恤衫或毛衣进行搭配,这都不是十分稳妥的做法。

1.正装衬衫与西装搭配的技巧

穿西装的时候,衬衫的所有纽扣,不管是衣扣、领扣还是袖扣,都要一一系好。穿西装时,衬衫的袖长长短要适度。最美观的做法是令衬衫的袖口恰好露出来1.5厘米左右。穿长袖衬衫时,不论是否穿外衣,都必须将其下摆均匀而认真地掖进裤腰之内,不能让它在与裤腰的交界处皱皱巴巴,或上下错位、左右扭曲,特别不能使之部分或全部露在裤腰之外“自由活动”、“外逃。正装衬衫的大小要合身,尤其衣领、胸围要松紧适度,下摆不宜过短。商务男士在自己的办公室里可以暂脱下西装上衣,直接穿着长袖衬衫、打着领带,但不能以此形象外出办事,否则就会有失体统。

2.领带巧搭配

一套西装加衬衫及领带是商务人员最稳健的装扮。遗憾的是很多男士搭配起来很沉闷,衣柜中多是净色的衬衫,领带也多是灰色、白色、蓝色。对于领带与衬衫的搭配均有着不同的美学观。

(1)优雅型。

细纹布料的衬衫,浅色的色系,配上相近色系的领带,感觉柔滑、挺身、细腻。此类打扮在任何场合都可以大派用场,给人焕然一新的感觉,要打破闷局其实不需要夸张的打扮。

(2)讲究型。

对于衣着十分有要求的男士,衬衫与领带的搭配要求变化更大。深色的衬衫加明黄色的领带可以有画龙点睛之效。

(3)贵族型。

贵族型无论是西装、衬衫、领带永远都是一丝不苟。此类打扮也十分适合有朝气的上班一族。基本上同色系的搭配一定好看。

(4)时尚型。

深浅相间的条子衬衫加斜纹领带是比较大胆的搭配,适合懂得在工作的同时享受自由的男士。此类的搭配令人精神一振。

(5)古典型。

此类的搭配总能有意无意地流露出男士的成熟和稳重,略带花哨的领带搭配上去便能从小处见心思。

(6)经典型

永恒的时尚搭配是白色或浅蓝色衬衫配单色或有明亮图案的领带。这是永不过时的搭配,而且适合任何场合。

三、女士商务正装

(一)套装

1.套装的选择

女士的商务着装可以不像男士那样受颜色的限制,但款式还是要选择简洁、大方的。在比较庄重的正式商务场合中,建议女士穿着深色的西装套装。西装式套装一般为两件式,西装短外套,搭配直线条、长度在膝盖左右的同色西装裙或贴身西装长裤。无论什么季节,正式的商务套装都必须是长袖的。外套里面可以选择翻领衬衫,也可以选择无领的衬衫,但这件衬衫的色彩不能太抢眼,冷色系的条纹衬衫或是素色衬衫是最佳选择。另一种女士套装是无袖连衣裙加外套。这样的两件式套装能够凸显职业女性的端庄、大方,符合商务场合的着装要求。如果下班后要去参加社交活动,女士可以把外套脱下来,配上相应的配饰,以这样的姿态出现在聚会中可以恰当地展示女士的时尚魅力。

2.套裙的选择

女性的套裙大多由一件女士西装上衣和一条半截裙构成。选择套裙要注意在面料、色彩、图案、点缀、尺寸、造型和款式等方面。一般说来,套裙所选用的面料讲究匀称、平整、柔软、悬垂、挺括等。不仅手感和弹性要好,而且应当不起皱、不起毛、不起球。在色彩方面,应以冷色调为主,总体色彩至多不要超过两种。套裙的图案和点缀也不宜多、不宜繁。穿套裙时,一要大小适度。套裙中的上衣最短可以齐腰,而其裙长应不短于膝盖以上15厘米。二要穿着到位。在正式场合穿套裙时,一定要把上衣的衣扣全部系上。

套裙穿着要得法。也就是说,在穿着套裙时,套裙的具体穿着与搭配的方法多有讲究。在穿着套裙时,需要注意的主要问题大致有以下五点。

(1)套裙应当大小适度。

通常,套裙之中的上衣最短可以齐腰,而其中的裙子最长则可以达到小腿的中部。但是,在一般情况下,上衣不可以再短,裙子也不可以再长。否则,便会给人以勉强或者散漫的感觉。特别应当注意,上衣的袖长以恰恰盖住着装者的手腕为好。衣袖如果过长,甚至在垂手而立时挡住着装者的大半个手掌,往往会使其看上去矮小而无神;衣袖如果过短,动不动就使着装者“捉襟见肘”甚至将其手腕完全暴露,则会显得滑稽而随便。还应注意,上衣或裙子均不可过于肥大或包身。如果说过于肥大的套裙易于使着装者显得萎靡不振的话,那么过于包身的套裙则往往会令着装者“引火烧身”,惹来麻烦。

(2)套裙应当穿着到位。

在穿套裙时,必须依照其常规的穿着方法将其认真穿好,令其处处到位。尤其要注意:上衣的领子要完全翻好,衣袋的盖子要拉出来盖住衣袋;不允许将上衣披在身上,或者搭在身上;裙子要穿得端端正正,上下对齐之处务必好好对齐。

特别需要指出的是,女性商务人员在正式场合露面之前,一定要抽出一点时间仔细地检查一下自己所穿的衣裙的纽扣是否系好、拉锁是否拉好。在大庭广众之下,如果上衣的衣扣系得有所遗漏,或者裙子的拉锁忘记拉上、稍稍滑开一些,都会令着装者一时无地自容。

按照规矩,女性商务人员在正式场合穿套裙时,上衣的衣扣必须一律全部系上。不允许将其部分或全部解开,更不允许当着别人的面随便将上衣脱下来。这种做法会给人以大而划之、不拘小节之感。

(3)穿着套裙应当考虑场合。

女性商务人员在各种正式的商务交往之中一般以穿着套裙为好。在出席宴会、舞会、音乐会时,可酌情选择与此类场面相协调的礼服或时装。此时依旧穿套裙则会使自己与现场“格格不入”,并且还有可能影响到其他人的情绪。

(4)套裙应当协调妆饰。

高层次的穿着打扮,讲究的是着装、化妆与佩饰风格统一,相辅相成。因此,在穿着套裙时,女性商务人员必须具有全局意识,将其与化妆、佩饰一道通盘加以考虑。就佩饰而言,女性商务人员在穿套裙时的主要要求是以少为宜、合乎身份。

(5)套裙应当兼顾举止。

虽说套裙最能够体现女性的柔美曲线,但着装者举止不雅,在穿套裙时对个人的仪态毫无要求,甚至听任自己肆意而为,则依然不会将套裙自身的美感表现出来。穿上套裙之后,女性商务人员站要站得又稳又正,不可以双腿叉开,站得东倒西歪,或是随时倚墙靠壁而立。由于裙摆所限,穿套装者走路时不能够大步流星地奔向前去,而只宜以小碎步疾行。行进之中,步子以轻、稳为佳,需要去取某物时,若其与自己相距较远,可请他人相助,千万不要逞强,尤其是不要踮起脚尖、伸直胳膊费力地去够,或是俯身、探头去拿,以免使套裙因此而轰然开裂。

(二)洋装和晚礼服

不论是工作职场或是出外宴会,洋装都是得体的装扮。洋装外再罩件小外套,晚上的宴会就轻松自如了。而且洋装又是最好的修饰身型的服装,只要不是太过于肥胖的人,穿着感都不差。如果是社交上的化装舞会,应该穿一件短的洋装或质料考究的晚礼服(丝质、绉绸或锦缎),或是可以穿着一件丝质洋装,外加一件质料考究的大衣。如果是一个“晚餐舞会”,最好穿长的洋装。

传统晚礼服款式强调女性窈窕的腰肢,夸张臀部以下裙子的重量感,肩、胸、臂充分展露,为华丽的首饰留下表现空间。如低领口设计,以装饰感强的设计来突出高贵优雅,有重点地采用镶嵌、刺绣,领部细褶,华丽花边、蝴蝶结、玫瑰花,给人以古典、正统的服饰印象。

传统晚礼服面料以夜晚交际为目的,为迎合夜晚奢华、热烈的气氛,选材多是丝光面料、闪光缎等一些华丽、高贵的材料。

身材娇小玲珑者适合中高腰、纱面、腰部打折的礼服,以修饰身材比例。应尽量避免下身裙摆过于蓬松,肩袖设计也应避免过于夸张;上身可以多些变化,腰线建议用“V”字微低腰设计,以增加修长感。

身材修长者,任何款式的礼服皆可尝试,尤其以包身下摆呈鱼尾状的婚纱更能展现身姿。

身材丰腴者适合直线条的裁剪,穿起来显得较苗条。花边花朵宜选用较薄的平面蕾丝,不可选高领款式;腰部、裙摆的设计上应尽量避免繁复。

(三)配件——鞋、皮包

1.鞋的选择

鞋可以选择中高跟的,船鞋 最适合搭配女士的职业套装。露出脚趾和脚后跟的凉鞋并不适合商务场合。没有后帮的鞋子也只能在非商务场合穿着。任何有亮片或水晶装饰的鞋子都不适合于商务场合,这类鞋子只适合正式或半正式的社交场合。粗跟鞋鞋跟的质感较硬,比较适合干练的职场女性,在做整体造型时,最好选择较为硬挺的服装面料,这样上下搭配才会比较协调。夏天,后帮为带状的露跟鞋子(sling-back)很受职业女性的欢迎。但对职员服装要求比较严格的公司并不把这种款式的鞋子列入公司的着装要求中。冬天,很多女士喜欢穿长筒的皮靴。在商务场合尤其是参加正式的商务活动时,应该避免穿着靴子。鞋子的颜色最好与手提包一致,并且要与衣服的颜色相协调。

2.包的选择

(1)双带包。

既有背带又有拎柄的包叫做双带包,对于女性商务人员来说,中型双带包既有充足的容纳空间,又不至于庞大到与风格不搭。而需要携带大量的文件和个人物品时,大型硬式双带包则更为实用。当遭遇短暂而紧急的商务旅行时,大型双带包甚至能被当做旅行袋救急。

(2)公文包。

新型公文包早已不再是外形方正、外表朴素的传统印象了,只要能在挺括的包袋中放得下A4纸大小的各类文件,乃至12寸的手提电脑或上网本就可以。内袋放零散小物件不会积压变形。包身看上去比较柔软,但骨架十足,放再多的东西也不会软塌。

(四)女士商务着装搭配

1.根据职业选择着装风格

得体的职业着装是工作中不可忽视的重要环节,但要表现出“专业”的风貌,职业装还分很多种类型。

(1)庄重大方型。

庄重大方型适合从事教育、文化、咨询、信息和医疗卫生等工作的职业女性。衬衫的款式以简单为宜,与套装配衬,可以选择白色、淡粉色、格子线条等变化款的衬衫。着装整体色彩上,可以考虑灰色、深蓝、黑色、米色等较沉稳的色系,给人留下干练、有朝气、充满亲和力与感染力的印象。此外,也可选择白色。考虑到职业女性一天近8小时面对公众,必须始终保持衣服形态整洁的缘故,因而,应当尽量选用那些经过处理不易起皱的丝、棉、麻等面料。

(2)成熟含蓄型。

成熟含蓄型适合从事保险、证券、公司主管、公共事业等工作的职业女性。许多职业女性着装的原则是专业形象第一,女性气质其次,在专业及女性两种角色里取得平衡。西装和西裤的搭配,使职业女性显得成熟稳重、干练潇洒。连衣裙适合身材窈窕的女性。常见的连衣裙款式类似套裙,长度或长或短,没有太多的限制。神秘的黑色适合成熟含蓄的女性,可以出现的场合比较多。优雅利落的套装给人以井然有序的印象。至于颜色,当然还是以白色、黑色、褐色、海蓝色、灰色等基本色系为主。若嫌色彩过于单调,不妨扎条短丝巾,或在套装内穿件亮眼质轻的上衣。

(3)素雅端庄型。

素雅端庄型适合从事商业、贸易、医药等工作的职业女性。职业女性的穿着除了因地制宜、符合身份并且清洁、舒适外,还须以不影响工作效率为原则,才能适当地展现女性的气质与风度。如女性的衣着若太暴露,容易使男同事感到别扭,自己则要时常瞻前顾后,如此会影响自己的工作效率。因此,职业女性的上班服应注重配合流行但不损及专业形象,原则是“在流行中略带保守”,是保守中的流行。太薄或太轻的衣料会有不踏实、不庄重之感。衣服款式宜素雅,花色衣服则应挑选规则的图案或花纹。

2.搭配原则

(1)避免穿着太紧的衣服,避免选择太亮、太薄、太露或透明的衣料以及太累赘的服饰。

(2)小心流行的服装,不要穿式样、剪裁或设计太新潮的衣服。最时尚的款式是对上班族最不划算的投资,应该考虑便于经常穿着,并能常穿常新的款式。

(3)坚持穿略微宽松的职业装,但要合身,不要穿过紧、过松、过长、过短的不合体的服装。

四、饰品佩戴

(一)佩戴首饰的基本原则

佩戴首饰时要符合自己的身份和情况,尽量要少戴首饰为好。戴的时候一定要注意做到色彩统一,也就是“同质同色”,“花花世界”要尽量避免。商务人员一般不戴或尽量少戴首饰。通常情况下,首饰最多可带3件,一只手上只戴着1枚戒指和1个手镯等首饰;只戴1条项链。

(二)佩戴首饰的礼仪

1.戒指

戒指又叫指环,是一种重要的饰品,种类非常得多。目前最常见的是白金钻戒。戴戒指的时候,一般要戴在左手手指上(左手使用较少,有利于减少戒指的磨损)。通常仅戴1枚,如果戴2枚或者2枚以上,往往有炫耀财富的意思,显得俗不可耐。戒指戴在不同的手指上,往往有不同的含义,尤其特指佩戴者的婚姻和择偶状况。戴在食指上,表示尚未恋爱,正在求偶;戴在中指上,表示已经有了意中人,正在恋爱;戴在无名指上,表示已经订婚,或者结婚;戴在小指上,表示独身主义。在不少的西方国家,未婚女子的戒指通常戴在右手而不是左手。修女的戒指总是戴在右手的无名指上,这意味着把爱献给了上帝。商务女性所戴戒指一般要精巧细致,造型考究。戴薄纱手套时,要将戒指戴在手套内。

2.项链

项链是女性商务人员最常佩戴的饰品之一,它可以装饰颈项、胸部,使女性更具魅力。根据其质地、花色等项链可以分为很多种类,大致可以分为金属项链和珠宝项链两大类。项链所处的部位在额下胸前,是人的身体最明显的地方。因此,在珠宝首饰中,项链、戒指和耳环被称为“三大件”,而在人们心目中,项链又为“三大件”的核心。佩戴项链,必须注意款式对路、尺寸适度,这样才能突出佩戴者的气质、个性、修养与风韵,减少或弥补一个人脸形或脖颈的某些不足,创造出人所需要的,意料之中的良好的效果。

(1)年龄、体形与项链的佩戴艺术。

年轻女性佩戴项链主要是为了增添青春美和灵秀之气,宜戴比较纤细的无钻金链、铂金项链、银项链等,能给人以年轻、秀丽的感觉;对于中老年妇女来说,佩戴项链,除装饰体态美之外,还有表示成熟,体现雍容华贵之意,因而不宜佩戴太细的项链,而以佩戴粗一些的项链为佳。对于身材修长、体态轻盈的女性,应选择宝石颗粒较小、长度稍长的项链;对于体态丰腴的女性,宜佩戴颜色较浅而颗粒较大的宝石项链。这如同穿衣服的道理一样,体态胖一些的人,穿宽松一点、肥大一点的衣服,反而不显胖。

(2)脸形与项链的佩戴艺术。

颈部粗短的人往往缺乏一种挺拔的感觉。如果在本身就短的脖子上戴项链就会使脖子显得更短。因为项链的长度几乎和脖子的尺寸相同,佩戴后形成了一条横的线条。由于项链在脖子上形成的分割线,使脖子形成了上下两截的印象,视觉上就会显得更短。戴上细长的项链或带有挂件的项链就会使短脖子有拉长的感觉,因为项链的“V”形线条可引起向下垂挂之感。颈部细长的人不适合佩戴细长形项链,因为这会使细长脖子的印象更明显。如果戴项链、项圈或粗短形项链,效果会更好一些。

圆形脸的人不宜戴项圈或者由圆珠串成的大项链,过多的圆线条不利于调整脸形的视觉印象。如果佩戴长一点或带坠子的项链,可以利用项链垂挂所形成的“V”字形角度来增强脸与脖子的连贯性。也就是说,以脖子的一部分与脸部相接,使脸部的视觉长度有所改变。

方形脸的人如戴上一串漂亮的项链,可以缓和其脸形的方正线条。如果佩戴串珠项链,珠形应避免菱形或方形。

三角形脸的人的特征是额部窄小、下颌部宽大。佩戴项链时,可以采用长项链。因为长项链佩戴后所形成的倒三角形态有利于改变下颌宽大的印象。

在一般比较正常的情况下,倒三角形脸的人呈现出的特点是额部宽大饱满、下颌尖瘦。这种脸形由于接近理想的椭圆形,所以佩戴项链的范围比较大,无论长短、粗细都较为相宜。但如果下巴过于尖,则在佩戴项链时慎用带尖利形挂件的项链。

长形脸的人不宜戴长项链或有坠子的项链。因为项链下垂后形成的长弧状容易使脖子与脸部连在一起而加深长脸的印象。戴短而粗的项链、套式项链、项圈都比较适合长形脸的人。

脸形窄而瘦的人,如果表情也比较冷漠,最好不要戴黑色项链,以免过于冷峻。如果戴上浅色的、闪光形的项链,可以使其面部显得丰满并可增添几分活跃的气息。

皮肤白皙细腻的人,佩戴任何颜色的项链都会好看。如佩戴白金、珍珠等浅色调的项链可以使其显得高雅,并有柔和、自然、含蓄的美感。如果佩戴琥珀、紫水晶、深色玛瑙等深色调的项链,会将皮肤衬托得更加完美。

3.耳环

(1)不同的脸形和发式如何选择耳环。

三角形脸的人配圆形或近似圆形的耳环,可以抵消脸形的棱角感,使脸看得圆润一些;方形脸的人则适宜佩戴小巧玲珑的耳钉或狭长的耳坠,也可佩戴夸张的大耳坠来显示奔放的性格;长形脸的人可佩戴圆耳环或大的耳环来调节面部形象,使脸部显得丰满动人;圆形脸的人配长条有棱角的、几何形的耳环,可使脸部线条明显一些。

耳坠造型的选择也是有讲究的。圆脸形与任何长款式的耳坠都互相呼应,可使脸部变得秀美。三角形脸的人配悬持式的耳环,如圆球,并且以梯形为主(上窄下宽)可使瘦尖的下巴看上去丰满一些。长发与狭长的耳坠搭配可显示淑女的风采;短发与精巧的耳钉搭配可衬托女性的精明;古典的发髻搭配吊坠式耳饰使人显得优雅高贵。

(2)如何选择耳环的颜色。

首先,经常化妆的女性最好能选择与眼睛所画的眼影色相近的耳环。

其次,根据肤色挑选耳环。皮肤较白的女性应选择白色的金属耳环。肤色偏黄的女性应选择黄色、铜色系的耳环。肤色较暗的人不宜佩戴颜色过于明亮鲜艳的耳饰,可选择银白色。

(3)不同的着装要选择不同风格的耳环。

着正装(职业装)时要佩戴设计简单、线条流畅的耳环,显得女性精简干练、端庄稳重。夸张的几何耳环与牛仔衣、夹克相匹配,使人更富有豪放的现代感。

着休闲装时要选择和衣服风格相配的耳环,如可爱的衣服要选择色彩粉嫩、形状可爱的耳环;淑女装则要选择一些设计精致、颜色干净、亮丽的耳环。

着民族风格的服装时应选择一些民族风格味道比较浓重的耳环,如波西米亚风格的饰品等。这些耳环的设计风格也都偏向体形大、耳坠长、色彩绚丽的特点。

4.手镯或手链

手镯,亦称“钏”、“手环”、“臂环”等,是一种戴在手腕部位的环形装饰品。其质料除了金、银、玉之外,尚有用植物藤制成者。手镯由来已久,起源于母系社会向父系社会过渡时期。据有关文献记载,在古代不论男女都戴手镯,女性作为已婚的象征,男性则作为表示身份或工作性质的东西。此外,在古代社会,人们还认为戴手镯可以避邪或碰上好运气。

现在,手镯仍可分男用和女用两种。男用手镯是伴随着身份手镯的出现而逐渐流行。目前在我国男性戴手镯的人仍较少,一般为银制,后来由于黄金首饰的普及,从而使K金手镯应运而生。

戴手镯颇有讲究,所强调的是手腕与手臂的美丽。故二者不美者应慎戴。戴手镯时,对手镯的个数没有严格的限制,可以戴1个,也可以戴2个或3个,甚至更多个。如果只戴1个,应戴在左手而不应是在右手上;如果戴2个,则可以左右手各戴1个,左右手臂各戴一个相同的手镯也不失为一种独特的个人风格。但是切忌各戴一个风格、材质都不统一的手镯,那样就会显得杂乱无章,或3个都戴在左手上;如果戴3个,就应都戴在左手上,不可以一手戴1个,另一手戴2个。手臂骨架小的人适合佩戴精巧细致的手镯。手臂较粗的人适合佩戴粗犷厚实的手镯。手镯和手表一起佩戴也会显得很漂亮,但要注意手镯在这里只能起衬托手表的作用,否则就会显得累赘。除非一个手镯上本身就有金和银,否则不要将金手镯和银手镯同时佩戴,它们不会让彼此更耀眼夺目,相反,只会令对方黯然失色。

商务人员服饰小贴士

办公地点不同,穿着的规矩也就不同。有些行业对其员工上班时的着装要求很高,所以制度也很严格;而有些行业在这方面却相对要宽松一些。然而,你千万不要忘了,你从事的是商务工作,所以不管公司对你上班时穿着的态度如何,你的穿着打扮都应该与你所从事的工作相称,不论是休闲一点的服饰还是正式一些的工作服都是如此。有些衣服虽然适合作晚礼服,但却不能在开商务会议时穿,就像T恤、短裤只能在海滩上穿而不能穿到办公室里去一样。

你的穿着打扮不光要与环境一致,还应该显示出你的身份。一位身居高位的副总裁和一个秘书或销售助理的形象是迥然不同的。不管你喜不喜欢,人们总是要以貌取人的!特别是当你无须穿工作装上班的时候,你所选择的服装比任何工作装更能说明问题。事实上,当你不穿工作服上班的时候,人们会更加注意你。所以,当你身着“商务便装”时,应设法在品位上下点工夫。不要穿牛仔服、破旧皱巴的开领短袖衫、运动鞋、磨坏的鞋、三角背心和透明的罩衫。男士可以试着穿一条整洁的长裤和一件带扣子的长袖或短袖衬衣,衣料的质地要好,颜色多样。女士则可穿裙子,或是定做的长裤和配套罩衫、颜色鲜艳的运动上衣,另外再配上能够反映职业特点的提包、手套等小配件,这样会比你穿正规的职业装显得更洒脱。应遵循这样一条简单而永不过时的原则:太暴露或者缺乏想象力的服装坚持不穿。如即便是星期六,如果某男士穿着短裤去办公室,或者某女士的裙子比其“职业装”更紧更短,他们无意中就等于在告诉别人他们对什么是得体的“商务便装”简直一窍不通。别忘了,你的职业和你的社交活动完全是两码事。因此,你工作和休闲时的穿着也应该完全不同。

服饰配件使用得当能让人得到充分的展示。也就是说,人们往往可以通过你所选用的服饰配件——你展现自己的方式和你对细节的关注——得知你的身份和职业。某些珠宝可能成为人们最容易滥用的服饰配件。因此,在商务活动中,你可以遵循这样一条原则:配件越少越好。男士绝对不可以戴耳环;女士则应该选择式样简洁而雅致的耳环,但只能佩戴一副。从事商务工作时佩戴胸针可为你增色,但绝不能太夺目,否则会喧宾夺主。至于手镯、脚链则应视你所工作的公司的格调而定,因为在有的工作场合戴手镯被认为是不妥当的。无论男女,业务人员最多只能每只手带一枚戒指,戴在无名指或小指上。如你所配备的商务用笔一定要能向别人展示出你良好的职业形象。如果你身着职业装,就不要使用塑料钢笔,就像你绝不会戴一只塑料表带的Power Rangers牌手表一样。如果你特意买了一支看起来很高级的钢笔,你就得同样注意你所使用的公文包、手提箱和雨伞。这些东西看上去是否完好如新,是否很讲究,关系到你在事业上能否会得到丰厚的回报。

典型案例2-1

一次,某公司招聘文秘人员,由于待遇优厚,应聘者如云。中文系毕业的小洁同学前往面试,她的背景材料可能是最棒的:大学四年中,在各类刊物上发表了3万字的作品,内容有小说、诗歌、散文、评论、政论等,还为6家公司策划过周年庆典,英语表达能力很强,书法也堪称佳作。小洁五官端正,身材高挑、匀称。面试时,招聘者拿着她的材料等她进来。小洁穿着迷你裙,露出藕段似的大腿,上身是露脐装,涂着鲜红的唇膏,轻盈地走到一位考官的面前,不请自坐,随后跷起了二郎腿,笑眯眯地等着问话。孰料,3位招聘者互相交换了一下眼色,主考官说:“小洁小姐,请下去等通知吧。”她喜形于色:“好!”挎起小包飞跑出门。 PH1TPbyYVgTUE30yutHErsgK6vNeNfmtEDQcxb76UaU8oNGp2KgQSKBKNVHMsq0X

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