回顾华为早期的这段经历,刻在任正非灵魂深处的致力于中国崛起的“使命愿景”,起到了决定性作用。
一提到企业的“使命愿景价值观”,很多人总觉得特别虚,甚至有人觉得那是企业的创始人、管理者为了让员工少拿钱多干活,用来欺骗人的。但是作为一家伟大的企业,使命愿景极端重要,甚至是企业的立身之本。
对于一个企业来说,物质待遇对于吸引人才当然必不可少,但是更重要的还是使命愿景的驱动。《人类简史》中说,人类与其他动物最大的不同,就是人会虚构故事,并且相信虚构的故事,会被虚构的故事激发出强大的驱动力。使命驱动甚至会超越一切物质条件的激励。
一个公司想短期内赚钱,是不需要使命的;但一个公司要想能够长久的成功,则离不开一个宏伟的使命。只有宏伟的使命才会形成坚定的战略定力,在企业发展遇到各种挫折考验时,才不会出现动作变形,才能够走得更远。
拿通用电气来说,这家爱迪生创立的公司第一个使命是“照亮世界”。所以,对这家公司来说,上至高层领导下至基层员工,每一个人都认同这件事,所有的工作也都围绕这件事情。即使到今天,这家公司的业务也始终围绕电气展开。
再比如阿里巴巴,使命是“让天下没有难做的生意”,尽管听起来很宏大,但是,这确是阿里人所相信的。阿里人常自嘲阿里巴巴就是一个疯子带着一群傻子聚到一起,做了一件了不起的事。
对于公司的创始人来说,使命愿景必须足够宏大,足够打动人,才能在物质条件相对短缺的情况下,聚集一帮人共同打拼。美国苹果公司的创始人乔布斯当年招揽原百事可乐CEO斯卡利就是靠一句话:“你是愿意卖一辈子糖水,还是跟我一起改变世界?”
使命愿景更重要的作用是,让公司能走出逆境,渡过难关。顺利时有钱有资源,自然是千好万好,在困境时仍然能不离不弃,坚持到底,就只能依靠坚定的信仰了。
对于公司文化塑造的重要性,任正非有深刻的认知。1997年3月20日,任正非在春节慰问团及用服 中心工作汇报会上的讲话《资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息》中提道:
华为公司有什么呢?连有限的资源都没有,但是我们的员工都很努力,拼命地创造资源。真正如国际歌所述的:“不要说我们一无所有,我们是明天的主人。从来就没有什么救世主,也不靠神仙皇帝,全靠我们自己。”八年来的含辛茹苦,只有我们自己与亲人才真正知道。一声辛苦了,会使人泪如雨下,只有华为人才真正地理解它的内涵。活下来是多么地不容易,我们对著名跨国公司的能量与水平还没有真正认识。
现在国家还有海关保护,一旦实现贸易自由化、投资自由化,中国还会剩下几个产业?为了能生存下来,我们的研究与试验人员没日没夜地拼命干,拼命地追赶世界潮流,他们有名的垫子文化,将万古流芳。我们生产队伍努力进行国际接轨,不惜调换一些功臣,也决不迟疑地坚持进步;机关服务队伍一听枪声,一见火光,就全力以赴支援前方,并不需要长官指令。为了点滴的进步,大家熬干了心血,为了积累一点生产的流动资金,至今98.5%的员工还住在农民房里,我们许多博士、硕士,甚至公司的高层领导还居无定所。一切是为了活下去,一切是为了国家与民族的振兴。世界留给我们的财富就是努力,不努力将一无所有。
……
不要说我们一无所有,我们有几千名可爱的员工,用文化粘接起来的血肉之情,它的源泉是无穷的。我们今天是利益共同体,明天是命运共同体,当我们建成内耗小、活力大的群体的时候,当我们跨过这个世纪形成团结如一人的数万人的群体的时候,我们抗御风雨的能力就增强了,可以在国际市场的大风暴中去搏击。我们是不会消亡的,因为我们拥有我们自己可以不断自我优化的文化。
20世纪八九十年代,虽然许多中国人丧失了民族自信,甚至崇洋媚外,跪倒在欧美文化的脚下,但是仍然有像郭平、郑宝用这样的人,相信任正非的梦想,相信终有一日华为能成为中国工业的脊梁。因此不断地有优秀人才汇聚于此,夜以继日地忘我工作。
正如任正非所言,初期的华为条件相当艰苦。大部分华为人都租住在公司周围的民房里,周围的南园村、南新村的房租因此不断上涨。工程师住的宿舍里除了一张床,就没有什么东西了。任正非经常到开发组来和大家聊天,有时晚上还请大家去吃消夜。正如其他伟大的创业者一样,任正非是第一流的鼓动家,每次讲话都搞得大伙热血沸腾,那是支撑员工们在华为干下去的精神动力。
尽管条件艰苦,但是在使命愿景的驱动下,华为人把全部精力都投入到工作中,除此之外一切从简。
任正非想方设法消除员工的后顾之忧,把公司打造成一个家,公司食堂的早、中、晚饭都很丰盛,晚上九点后还有消夜,周末也是如此。任正非甚至亲自在食堂张罗饭菜,因此被有些新员工误认为是食堂的大师傅。公司里还有洗澡和看电视的地方,大厅还有一个乒乓球桌可以打球。华为员工除了睡觉,大部分时间都待在公司里。
公司还给每个人买了床垫。任正非说:“你们开发人员搞累了,随时可以躺在地上休息一会儿。”午休的时候,席地而卧,方便而实用。很多人几个月不回宿舍,就在这张床垫上,累了睡,醒了再爬起来干,黑白相继,没日没夜,干脆将公司和宿舍两点一线式的生活压缩叠合成一点。华为的“床垫文化”由此得名。
在任正非的心目中,“床垫文化”记载了老一代华为人的奋斗历程,凝集了老华为人的拼搏精神,代表了艰苦奋斗的优良作风,也是华为的传家宝。
有记者曾经向任正非提出过这样的问题:很多美国科技公司,比如雅虎、谷歌的员工很自由,有时候不用到公司坐班,可以在家里上班。您觉得这类企业文化跟我们中国的艰苦奋斗文化哪个更好,哪个更激励人才?
任正非回答道:“咖啡厅里坐坐,快快乐乐,喝喝咖啡就把事情做成了,这可能不是大发明,多数是小发明。互联网上有很多小苹果、小桃子,这也是可能的。我们在主航道上进攻,这是代表人类社会在突破,厚积还不一定薄发,舒舒服服的怎么可能突破,其艰难性可想而知。不眠的硅谷,不是也彰显美国人的奋斗精神吗?这个突破就像奥运会金牌,我们现在跟奥运会竞技没有什么区别。”