和一个人谈判,不要听他说了什么,而要听出对方的话外音。倾听是沟通的一部分,在商务谈判中至关重要。试想一下,如果我们不知道客户需要什么,又如何能够让客户心服口服呢? 2FQpyZqwpWem1jnZ8HMCDWKGIP/fw1OYPwRyNyk2LFrBBAGnIM8Cl/6D1CgIF+t3