下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
很多人都觉得，一直保持聊天的热度很难。但著名主持人蔡康永却认为：完全不必担心问题的深度，一律问大白话就可以。最棒的问句、最可能激发对方继续说下去的问句，多半是“为什么？”“怎么会？”“真的喔……我都不知道。”“后来呢？”“原来是这样！”蔡康永表示，无论话题怎么高深，这些问句都够用。
陈波跟别人说话的时候，总喜欢走神。按理说这样的人应该没什么人喜欢跟他聊天，但事实恰好相反，很多人都能跟他聊得来。下面我们就来看看，他是怎么跟别人聊天的。
“波波你知道吗？某某的论文根本就是抄的，竟然还得了奖？”
“怎么会这样？”
“谁知道，听说有人在论坛里爆了这件事，还找到了抄袭的证据，好像准备走正式程序解决。”
“真的喔？我都不知道。”
“我也是刚听说……”
即便是遇到我们不感兴趣的话题，这些问句也可以让双方的谈话顺利地继续下去。因为每个说话的人，都需要从听话的那一方受到“鼓励”，才会更加放开自己说下去。用蔡康永的话说：“你不必假装有深度，只要懂得欣赏别人的深度，已经是一种美德了。”
除此之外，在日常对话中，对于一些我们想要了解的问题，如果我们总是喋喋不休的话，估计对方很快就会感到厌烦。但想要获得信息，我们又必须让对方多说。这个时候，具有探测性的问句恰好可以鼓励对方为我们提供更多元化的答案，并对其进行详细的说明。
赵先生是一名销售培训师，每当有客户找他询问有关销售方面的问题时，他都会问对方：“我很疑惑，您为什么想要做销售培训呢？”
而客户们经常会回答说：“我想要提高销售业绩。”
赵先生就会继续问：“您为什么觉得销售培训就是解决这个问题的好途径呢？”
这个问题一出，有些人就会觉得赵先生是在自断后路，毕竟人家要是从别人那里能得到更好的方法，估计也不会来找他了。殊不知，赵先生此举是为了从客户对问题的回答中获得更多的信息。
比如，他可以从中发现客户是否与竞争对手有过沟通？这些竞争对手是谁？为什么客户决定不和那些竞争对手联系，反而求助于自己？也就是说，当赵先生向客户提出那些看似自掘坟墓似的问题时，客户通常会自愿说出有哪些竞争对手，以及为什么与这些竞争对手沟通的原因等方面的信息。
当别人的叙述不够清楚时，问句可以帮我们获得信息。当我们对某方面的信息了解不够时，我们同样可以运用问句让对方予以补充。如此，我们就能有效保证所获得信息的完整性。
而一般情况下，这种问句的表现形式都较为程序化。同样的问题也可以运用在不同的情境中，使其与当下的情境意义相符合。比如，有人跟我们说：“我去了商场。”那我们肯定不会回复：“你能给我举个那样的例子吗？”大多都会问：“然后呢？”如此一来，双方的话题很容易就能继续下去。
当然，问句虽然有着积极的作用，但我们仍然要注意控制问句的数量，避免被对方当作机械式回应或让对方觉得唐突。对此，我们还可以通过点头或其他行为来暗示对方：“再多讲点！”