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生活中，有很多以自我为中心的例子，比如：“他为什么不给我打电话呢？”“他为什么不借钱给我呢？”“他为什么不辞职来我的城市呢？”但如果我们能站在对方的角度换位思考一下就会发现，对方所想的也许与我们正好相反。
而很多人在说话办事方面之所以会失败，很大程度上就是因为他们没有站在别人的角度思考问题，只会以自己为中心。
肖锦荣经常挂在嘴边的一句话是：“我觉得我智商不高，但情商却不低，因为我会换位思考。”但大多和她相交过的人都知道，这个人虽然平时看起来虽然很会为人考虑，但她的善意只存在于自己没有参与的前提下，是非常自我的。
比如前段时间，她和朋友约好去逛街，朋友如约而至，肖锦荣却迟迟不见身影。见微信上没有消息，电话也没有一个，朋友担心她出了什么事，连忙给她打电话：“锦荣，是出什么事了吗，你怎么还没过来呢？”
她却反问朋友：“那你去了吗？”
“当然，我都等了一个多小时了。”得到朋友肯定的回答后，她不仅没有表现出任何歉意，反而说：“我之前没看见你说到了的消息，所以我觉得你肯定没去。”
朋友一愣，问道：“难道你一定要等我发了信息才来吗？”“肯定啊，万一你没去我岂不是得白跑一趟。”肖锦荣说得理所当然，朋友却觉得自己看走了眼，和她的关系也渐渐淡了。
庄子和惠施曾以“子非鱼”为论点，从哲学的角度对换位思考进行了辩论，给后人留下了莫大的启示。我们必须学会站在对方的角度说话，只有设身处地地从对方的角度看问题，才能使对方感到我们所说的事情与之息息相关，从而使事情能够更加顺利地进行。
有两位新员工同时进入某名企实习，在转正之前，他们都需要通过公司安排的各种考核。最后的考核中，主管分别问两人：“关于公司下一季度的KPI（绩效指标）怎么设定，你有什么看法？”
其中一人疑惑道：“KPI不是公司给的吗？”主管又问：“难道你对这个目标没什么想法吗？”“并没有，我一定会按照公司的要求完成任务的。”他答道。
而另一人听到这一问题后，最先想到的是：“主管想知道的是我对KPI的设定考虑。”接着联想到自己下个季度的目标可以设定到什么程度，并开始分析为什么要设定这个目标，然后思考这个目标对公司、上司和自己都有什么好处。
想清楚之后，他回答道：“我下个月的KPI是10万，之所以设定这样一个目标，是因为……”他逻辑清晰地向主管阐述自己的观点，主管边听边满意地点头。最后该员工通过了公司的考核，成为正式员工，另一人则没有被录用。
一般当别人询问我们“你有什么看法”时，其实并不是真的想问我们到底有什么看法，而是想知道我们会如何去做这件事。而我们在回答的时候，最好先为对方设想几个好处，而不是只考量个人利弊。
简单来说，就是在明确提出自己的目的时，为了让对方更容易接受，我们还要指出对方从中可能获得的利益。
如果我们在说话办事的时候，能做到这一点，那事情的成功率也将大大提高。但如果我们运用了这种说话方式，对方仍然不愿意舍弃他原有的想法时，那就进一步采取措施，继续站在对方的角度看问题。先接受他的想法，站在对方的立场上谈论问题。
因为每个人的自尊心都很强，当自己的想法和观点遭到否定时，一时肯定不太容易接受。所以才会下意识地固执己见，即便有时候他已经意识到我们是正确的，但仍有可能会为了维护自己尊严或单纯的不服气，而变得更加倔强，从而拒绝我们的新建议。若是在说话的过程中走到了这一步，那么站在对方的角度说话的方式，通常更容易突破对方的心理防线。
总而言之，站在对方的立场上说话，是需要一定技巧的。我们需要时时注意，才能更加顺畅地与人交流，才能得到别人的认可。