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进行软装设计的第一步，是对空间的测量。只有对空间的各个部分，进行精确地尺寸测量，并画出平面图，才能进一步展开其他的装修。为了使今后的软装工作更为得心应手，对空间的测量应当尽量保证准确。
在探讨过程中要尽量多与业主沟通，了解业主喜欢的装修风格，准确把握装修的方向。尤其是涉及家具、布艺、饰品等细节元素的探讨，特别需要与业主进行沟通。这一步骤主要是为了使软装设计流程中的软装配饰的装修效果，既与硬装的装修风格相适应，又能满足业主的特殊需要。
在与业主进行深入沟通交流之后，接下来设计师就要确定室内软装设计初步方案。初步选择合适的软装配饰，如家具、灯饰、挂画、饰品、花艺等。
在软装设计方案初步成型后，就要进行第二次的房屋测量。由于已经基本确定了软装设计方案，第二次要比第一次的测量更加仔细精确。软装设计师应对室内环境和软装设计方案初稿反复考量，反复感受现场的合理性，对细部进行纠正，并全面核实饰品尺寸。
在业主对软装设计方案达到初步认可的基础上，通过对配饰的调整，明确在本方案中各项软装配饰的价格及组合效果，按照配饰设计流程进行方案制作，制订正式的软装整体配饰设计方案。
为业主系统全面地介绍正式的软装设计方案，并在介绍过程中不断整合业主的意见，征求所有家庭成员的意见，以便下一步对方案进行归纳和修改。
在与业主进行完方案讲解后，深入分析业主对方案的理解，让业主了解软装方案的设计意图，同时，软装设计师也应针对业主反馈的意见对方案进行调整，包括色彩、风格等软装整体配饰中一系列的元素调整与价格调整。
一般来说，家具占软装产品比重的60%，布艺类占20%，其余的如装饰画和花艺、摆件以及小饰品等占20%。与业主签订采买合同之前，先与软装配饰厂商核定价格及存货，再与业主确定配饰。
与业主签订合同，尤其是定制家具部分，确定定制的价格和时间。确保厂家制作、发货的时间和到货时间，避免影响室内软装设计的时间。
软装设计师要在家具未上漆之前亲自到工厂验货，对材质、工艺进行初步验收和把关。在家具即将出厂或送到现场时，设计师要再次对现场空间进行复尺，已经确定的家具和布艺等尺寸在现场进行核定。
配饰产品到场时，软装设计师应亲自参与摆放，对于软装整体配饰里所有元素的组合摆放要充分考虑到元素之间的关系以及业主生活的习惯。
软装配置完成后，应对业主室内的软装整体配饰进行保洁、回访跟踪、保修勘察及送修。