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4 黑匣子思维
为什么每次跌倒都会让生活更加美好

英国的哈维兰彗星1型客机是世界上第一种被量产的喷气式客机。然而,1953—1954年,该型号的客机却发生了一系列神秘的空中解体事故:一架飞机在从加尔各答机场起飞后不久便坠毁了;随后,还有一架在飞跃厄尔巴岛的时候机身解体;仅仅几周之后,又有一架彗星1型客机坠入大海。以上三起空难均没有幸存者。于是该型号飞机被禁飞,但由于没人能找出事故的原因,所以英国随后又取消了禁飞令。但仅仅复飞两周后,该型号客机又一次在进入尼泊尔前坠毁,这起事故也永久地终结了彗星1型客机的使命。

随后人们发现了飞机方形机窗的缺陷:机窗的尖角引发了细小的裂纹,这些裂纹会沿着机身延展,最终会导致客机解体。所以,如今的乘客只能透过圆形的机窗来看风景了。然而,还有一件事情比这更加重要:戴维·沃伦建议在每一架飞机中安装一个无法被破坏的航行记录仪(之后被称作“黑匣子”),他的这条建议最终得到了执行。黑匣子每秒钟都会记录数以千计条数据,比如驾驶舱中飞行员之间的谈话,让我们得以精准地分析事故的原因。

几乎没有哪个领域会像航空业一样如此认真地对待错误。机长萨伦伯格在将飞机史诗般地迫降到哈得孙河之后,曾说过这样一段话:“航空领域中的所有知识、所有规则、所有程序,它们之所以存在,都是因为曾经有飞机在某个地点坠毁过。”每次坠毁事故都会令之后的航行更加安全。这个可被称为“黑匣子思维”的原则,是一个很好的心理工具,并且可以被应用到生活的其他领域。

和航空业相比,作为个体的我们却恰好是个反例。想象一下,假如你几年前买了每股100块的股票,而现在股价已经跌到了10块钱,那你会怎么想?你当然希望,甚至会乞求股价迅速回升,或是已经开始咒骂大盘的操作,或是借酒消愁。只有极少数人会接受这个现实,并开始分析自己的“飞行记录仪”。在这个过程中,有两点是必不可少的:(1)彻底接受;(2)黑匣子思维。

“股票并不知道你买了它,”巴菲特曾经写道,“你对自己的股票拥有一切情感,你能回想起来有关股票的一切细节,比如你为此花了多少钱,以及是谁向你推荐了它,然而股票却不管这一切。”巴菲特关于股票的叙述在几乎所有领域都适用。你账户中的亏空——无论你对此有何感受,亏空就摆在那里;你给经理写的那封愤怒的邮件——无论你为了让自己原谅这次小小的情绪爆发,而在事后喝了多少杯酒,这封邮件毕竟已经发出去了;还有在体内肆虐的癌细胞,它才不管你还抱有哪些不切实际的幻想呢。

伦敦商学院心理学家保罗·多兰曾经描写过,体重增加的人,是如何逐渐将自己的关注点转移到那些与体重关系不大的事情上的(如工作)。为什么呢?因为转移注意力比减肥更简单。然而事实却毫不关心你的关注点、兴趣和动机。你是怎么看世界的,你在此过程中获得了哪些感受,世界完全不会在乎。我们要阻止大脑制定此类能让自己迷失的策略。

伯特兰·罗素曾说:“铲除滋生自我欺骗的土壤,是获得稳定、持续的幸福的前提。”这个说法的确有些夸张了,因为稳定、持续的幸福是不存在的。但他说对了一点:自我欺骗与美好的生活并不合拍。如果我们愿意接受现实,那么接受现实会很简单。其实,在我们不愿意的时候,即便在我们极不愿意的时候,也必须接受现实。罗素还举了一个例子,一位总是失败的剧作家应当冷静地考虑一下,自己的作品也许真的一文不值。也许你不写剧本,但你肯定能想到自己生活中的例子:也许你完全没有学外语的天赋,也许你就是不适合当经理,也许你天生就没有运动员般的体魄,你应该考虑到这些因素,以及它们带来的后果。

如何才能做到对缺点、失败和打击的彻底接受?如果依靠自己的力量,那我们会觉得吃力。我们看别人往往比看自己更加透彻,所以,我们常常会对他人失望,却很少对自己失望。要想把自己看得更清楚,最理想的前提条件是拥有一个你信得过的,并且能毫不掩饰地告诉你真相的诤友。可即便如此,你的大脑也仍然会尝试美化那些“不理想的”事实,但随着时光的流逝,你会逐渐学会认真对待他人的评价。

正如上文所述,除了彻底接受以外,你还需要一个“黑匣子”。请为自己打造一个“黑匣子”,并在做出重要决策的时候将头脑中所有的想法都记录下来,包括假设、思考过程以及结果。如果你的决策最终被证明是失败的,那你便需要查看一下自己的“黑匣子”(这个“黑匣子”不必坚如磐石,一个笔记本便足矣),并仔细分析一下是哪些想法引发了错误,一切就是如此简单。只要你了解了失败的原因,你的人生就会因为这次糟糕的失败而变得更加美好。如果你无法解释自己究竟错在哪里,那你就还没有看懂这个世界,也没有看懂你自己。换句话说,如果无法解释自己的跌倒,那你下次还会跌倒。坚持不懈地进行分析,绝对是值得的。

顺带提一句,“黑匣子思维”不仅能在私生活里派上用场,在商界中亦是如此。它应当成为每一次商业行动中的标准操作。

然而仅仅依靠彻底接受现实和“黑匣子思维”还不够,你必须在将来的生活中避免已经查出的错因。巴菲特的商业伙伴查理·芒格曾说过:“如果你不去着手解决一个问题,而是一直等到它变得无法解决,那你真是太愚蠢了,这份愚蠢让你理应接受问题的惩罚。”不要等到结局不可收拾。想象一下,假如你没带降落伞就从一架飞机上跳了下去,那么你依旧会有几分钟的好光景——仍可以享受良辰美景、徐徐清风,以及那种自由的感觉,但此时你面临一个巨大的难题。即便面临的问题没有如此棘手,你也应当在脑海中回想一下上面的场景。亚历克斯·哈利曾警告过我们:“如果你不去应对现实,那么现实就会对付你。”

你要接受现实,而且要彻彻底底地接受,包括那些你不喜欢的方面。即便目前接受现实对你来说十分艰难,你也要这么做,它会给予你回报。生活不易,即便身处美好的生活之中,你也必须让自己能够应付诸多失败。偶尔跌倒是难免的,重要的是找出跌倒的原因,并在今后排除这些因素。麻烦可不是高品质的波尔多红酒,它不会随着时光的流逝而变得越来越醉人。 mlr3ySE6E883bVpLkioe/YA4as6pCUgJKEjTyV4FTom3F6yKMcXg5HP9JNifzLHh

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