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随着社会的开放，人们运用口语进行交际的活动日渐频繁。当今，一个人具有良好的口才，既是社会交际的迫切需要，又是一个人交际能力的重要表现。然而，良好的口才并不是人们生来就有的，它来源于人们在丰富多彩的社会生活中不断地学习和实践。但这也不等于说，一个人学历高或年龄大，就是在口语运用方面学习好、实践多，就一定具有良好的口才。如果他在人际交往中仅仅满足于自己“说了”或“听了”，那么他是很难具备良好的口才的。只有为着提高口语运用的能力，有计划、有步骤地在口语运用方面不断地学习和实践的人，才有可能具有良好的口才。这种有计划、有步骤地进行口语运用的学习和实践的行为，我们称之为口才训练。
本编主要内容就是口才艺术与人际沟通的基本技能训练，包括思维训练、心理训练、普通话训练、诵读训练与态势训练五个环节。五个环节囊括了作为发送者内在素质提高的思维、心理训练，也包含了思维的物质载体--言语（普通话、诵读）训练，还有外在态势的训练，可以说是内外兼修的基本技能培训。