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3.2 微信后台:5类数据让你轻松掌握

运营者通过向用户推送图文消息,能够起到信息传播、吸引用户的作用,因此分析图文消息效果是非常重要的一环。本节将介绍利用微信后台进行图文数据分析的方法。

3.2.1 图文数据:了解统计情况

进入微信后台,单击“统计”模块下的“图文分析”按钮,如图3-21所示。执行操作后,即可进入相应的页面,如图3-22所示。

图3-21 “图文分析”页面

图3-22 相应页面

在相应页面中,有单篇图文数据统计,也有全部图文数据统计,运营者可以查看单篇图文的统计数据,只要单击“数据概况”按钮及“详情”按钮,就可看到详尽的统计数据。

运营者也可以查看全部图文的统计数据,单击“全部图文”按钮,即可进入“全部图文”数据统计页面。

3.2.2 图文群发:发现隐藏商机

运营者在分析微信后台的图文数据时,不仅要分析数据本身的含义,还要对这个数据中隐藏的商机进行思考。

例如,一篇文章不仅阅读量达到了一定的数量,而且转发量也非常高,就说明有很多用户对这篇文章的内容非常感兴趣。当他们将文章转发分享到自己朋友圈时,他们的朋友也会看到这篇文章。如果他们的朋友也对这篇文章的内容感兴趣,就很有可能对这篇文章多次进行转载和传播,从而让这篇文章的传播力度更大,传播的范围更广。

这样一来可以让企业的微信公众号让更多的人知道,二来能够为企业的微信公众平台吸引到更多的关注群体,从而提升企业微信公众平台粉丝的数量和质量,因为通过这些文章而关注企业微信公众号的用户肯定是被平台的内容吸引的,基本上是平台的目标用户,活跃度和质量都比较高。

那么,运营者要如何从图文消息中发现商机呢?

第一个商机应该是微信公众平台粉丝的增加,当粉丝增加到一定数量时,就能开通流量主,然后按月收取广告费。

第二个商机就是笔者要重点介绍的内容,也是本部分的重点,即从发布的图文消息中寻找商机,当运营者在查看图文消息的阅读、转发类的数据时,如果突然发现其中某篇文章的阅读数据或者转发数据特别突出,比其他文章的阅读数据或转发数据都要高出很多,那么运营者就要从这篇文章中寻找是否有某个点特别吸引用户。

比如运营者发布一篇名为《如何速成UI设计师》的文章,然后发现这篇文章的阅读量和转发量比其他的文章要高出很多,那么运营者就要思考,这些用户是否都是想要学习UI,才会对这篇文章如此关注的。

想要论证这一点,运营者可以再围绕“UI设计师”发布几篇相关的文章,看看这几篇文章的阅读量和转发量是否依然有增长趋势,如果有,就说明用户对“UI设计师”非常感兴趣。

运营者可以通过投票调查的形式看看有多少人愿意参加公众平台开设的“UI设计师”课程,如果有很多人有这个意愿,那么企业就可以在微信平台上开设这样一门课程。这就是通过图文消息数据分析看到的隐藏的商机。

3.2.3 单篇图文:具体问题具体分析

“单篇图文”只能统计7天内的图文数据,因此运营者在自定义时间的时候,所选日期跨度不能超过6天,否则就无法进行查看。在“单篇图文”数据统计页面中就可以看到文章标题、时间、图文阅读人数、分享人数、操作等详细的信息和内容。

运营者单击操作栏中的“数据概况”按钮,就能进入数据概况页面。在该页面中,运营者能够有针对性地对每一篇图文消息进行数据分析。

如果运营者想要了解单篇图文的转化率,就需要单击“详情”按钮,进入单篇图文的“图文详情”页面,了解图文信息的“送达”“公众号会话阅读”“从公众号分享到朋友圈”“在朋友圈再次分享”“在朋友圈阅读”等一系列转化率数据。如图3-23所示为“手机摄影大全”微信公众号文章——《摄影创作者和记录者,你属于哪一种?》的转化率数据详情。

在“转化率”下面,还有“图文总阅读次数”“图文总阅读人数”的趋势图,运营者还可以根据趋势图更加直观地分析、判断在不同的渠道里,这两个数据所呈现出的总体趋势。

在趋势图下面,是单篇图文的用户分布图,包括两部分:性别分布(人数)和机型分布,如图3-24所示。

图3-23 转化率数据详情

图3-24 用户分布情况

从图3-24中可以看出,男性用户的人数要多于女性用户的人数,但是并没有多出太多,再回顾前面的文章标题——《摄影创作者和记录者,你属于哪一种?》,想到这篇文章的内容主要是讲摄影创作和记录,就能发现男性用户的人数多于女性用户的人数也在情理之中,因为对摄影感兴趣的人群中,男性用户的比例相对来说应该要比女性用户高一点。

从“机型分布”图中可看出,iOS系统终端用户较多,运营者如果有志于在更大范围内发展,也可以适当增加iOS系统终端区别于Android系统终端的一些要特别注意的摄影知识,一方面可以提升内容的专业性,另一方面也兼顾了有着一定数量的iOS系统终端用户群体。

3.2.4 “日报”:详细的关键指标

运营者单击“全部图文”按钮,就能进入“全部图文”分析页面。在这个页面中,后台主要展示了以时间段来划分的图文信息的综合情况,本节主要介绍“日报”信息。

在“日报”中,首先看到的是“昨日关键指标”中的数据内容,如图3-25所示为“手机摄影构图大全”的“昨日关键指标”数据。

图3-25 “手机摄影构图大全”的“昨日关键指标”数据

从该关键指标中可以看出,“手机摄影构图大全”昨日的图文信息中的相关数据,包括“图文总阅读次数”“原文阅读次数”“分享转发次数”和“微信收藏人数”。

同时,在各指标的下面,还有以“日”“周”“月”为单位的百分比对比数据,让微信运营者知道这些数据与1天前、7天前和一个月前的百分比变化情况。

在“昨日关键指标”下方,是“图文总阅读”的阅读来源分析,如图3-26所示,以及“原文页阅读”“分享转发”和“微信收藏”3个数据的趋势图。如图3-27所示为“原文页阅读”的趋势图。

图3-26 “图文总阅读”的阅读来源分析

如果运营者想要知道各个来源或者各个时间的具体数据,只要将鼠标指针放在相应的地方就能知道,比如在图3-26中,想要知道会话来源的人数占了多少百分比,只要将鼠标指针放在会话的绿色图形中,就会跳出相应会话人数百分比。比如在图3-27中,想要知道6月19日的原文页阅读人数和原文页阅读次数,只要将鼠标指针放在6月19日的节点上方,就能得到具体的数字。

图3-27 “原文页阅读”的趋势图

微信运营者可以知道“最近7天”“最近15天”“最近30天”的相关数据,或者自定义时间。

如果运营者想要将某个时间的数据进行对比,单击右上角的“按时间对比”按钮即可。如图3-28所示为6月10日至7月9日与5月11日至6月9日的分享转发数据对比。

图3-28 6月10日至7月9日与5月11日至6月9日的分享转发数据对比

在“图文总阅读”页面,能够看到各类渠道的“图文总阅读人数”和“图文总阅读次数”的趋势图,包括“全部渠道”“公众号会话”“好友转发”“朋友圈”“历史消息”“看一看”“搜一搜”“其他”。

如图3-29所示为全部渠道的图文总阅读数的趋势图。

图3-29 全部渠道的图文总阅读数的趋势图

在“日报”的最下面,是一个数据表格。通过这个表格,运营者能够了解不同日期的“图文总阅读”“公众号会话阅读”“朋友圈阅读”“分享转发”和“微信收藏人数”的人数和次数。同时,运营者单击右上角的“导出Excel”按钮,如图3-30所示,就能导出表格。

图3-30 导出表格

3.2.5 “小时报”:呈现实时数据

图文形式的“小时报”是为了让运营者了解每个小时的图文总阅读人数和图文总阅读次数,单击“小时报”按钮,就能进入“小时报”页面。首先看到的是“图文总阅读”的阅读来源分析,如图3-31所示。

图3-31 “图文总阅读”的阅读来源分析

在“图文总阅读”的阅读来源分析右侧,和“日报”一样,是“原文页阅读”“分享转发”和“微信收藏”的趋势图。如图3-32所示为“分享转发”的趋势图。

图3-32 “分享转发”的趋势图

在“图文总阅读”页面下,是各个渠道的“图文总阅读人数”和“图文总阅读次数”趋势图,如图3-33所示。

图3-33 各个渠道的“图文总阅读人数”和“图文总阅读次数”趋势图

微信运营者可以查看“全部渠道”的图文总阅读人数和图文总阅读次数趋势图,也可以查看“公众号会话”“好友转发”“朋友圈”“历史消息”“看一看”“搜一搜”和“其他”渠道的图文总阅读人数和图文总阅读次数的趋势图。

在“小时报”的最下面,有不同时间点的“图文总阅读”“公众号会话阅读”“朋友圈阅读”“分享转发”和“微信收藏人数”的人数和次数,微信运营者同样可以单击右上角的“导出Excel”按钮来导出表格,如图3-34所示。

图3-34 导出表格

利用数据抽样的方式,运营者可以分析出最合适的发布时间。那么,如何进行抽样呢?就是随机地抽取几天时间,然后分析在这几天内,不同时间点的数据情况,主要分析用户阅读次数和收藏次数等数据,抽样时可以多抽几组,能够避免特殊情况出现,导致结果不准确。 pHL6/fx0Ouu12dRfz5sj3eeoty1Sbn/dD1+PCR41y9w4Bf/3jrAiOmMdX8w2JT2i

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