3.1 分析数据：4大原因为你答疑解惑

对新媒体文案而言，数据非常重要。数据分析的好处有很多，本节主要介绍套牢粉丝、热点营销、把握内容和商业变现4个方面。

3.1.1 套牢粉丝：4大方面反映粉丝情况

新媒体已经成为时下一个重要的营销渠道，从其后台开发出的一套数据分析系统就可以看出，对运营者来说，这套数据分析系统能够帮助他们实现更为精准化的营销。

很多新媒体平台运营者看到后台的数据，不知从何入手，其实这些数据能够给运营者带来很多启示，关键看运营者会不会解读这些数据。

做数据分析，首要的目的就是将粉丝套牢，通过哪些方面可以看出来呢？下面以微信公众平台数据分析为例来进行说明。

1.用户增长：反映粉丝认可度

对于微信公众平台的运营，众所周知，所有的发展和建设都必须建立在微信粉丝群上，没有足够数量的粉丝群体，再多的努力也是白费。因此，微信公众号的运营者要特别关心用户的动态，了解用户的数量变化就是很好的切入点。

在平时，微信运营者可能还看不出这些数据的变化，但是当微信平台推出新的计划后，这些用户数量的变化就能起到很好的作用了，它能够反映新计划的效果，让微信运营人员根据这些数据总结经验，查漏补缺。

进入微信公众平台，在“统计”功能模块下，位列第一的就是“用户分析”功能模块，该功能模块下有两大选项卡，第一个选项卡就是“用户增长”。

“用户增长”数据反映了平台用户数量的变化，从用户的数量变化中，运营人员可以得知如图3-1所示的信息。

2.用户数据：构建用户画像

了解粉丝的重要性，其实就是了解市场上各行各业对目标用户群体定位的重要性，在互联网时代，谁拥有更多的粉丝量，谁就能更快地取得商机，获取盈利。

但是，仅仅拥有一定的粉丝数量还是不够的，还要懂得粉丝的心理，通过一系列的后台数据构建用户画像，才能为微信运营提供更多的决策依据，让企业的决策精准度高、成本低、效果好。

一个好的决策依据，能够促进用户的增加，实现吸粉的效应。因此，构建用户画像、制定更好的决策、实现增粉是一个良性的循环生态。

3.内容分析：用数据赢得粉丝

微信后台的图文数据分析能够帮助运营者找出图文信息的不足，从而打造出更吸引粉丝的内容。

如果一篇文章不仅阅读量达到了一定的数量，而且转发量也非常高，就说明有用户对文章的内容非常感兴趣。当他们将文章转发分享到自己朋友圈时，他们的朋友也会看到这篇文章。如果他们的朋友也对文章的内容感兴趣，就很有可能多次进行转载和传播，从而让文章的传播力度更大，传播的范围更广。

反之，如果一篇文章的阅读量、转发量都不高，就说明文章还有很多需要改进的地方，运营者可以通过图文数据来判断用户的喜好情况，然后打造更受他们欢迎的内容，这样就能赢得更多粉丝。

4.用户消息：洞悉粉丝需求

从用户发来的消息中，可以看出用户的直接需求，就比如用户发送关键词“假期优惠”，说明用户想要了解企业的“假期优惠”政策，或者与“假期优惠”相关的一些信息。因此，通过后台的用户消息分析，企业可以了解到用户的诸多需求。

在微信后台的“消息分析”选项卡中，运营者可以看到“消息发送次数”“消息发送人数”和“人均发送次数”等数据；在“消息关键词”选项卡中，可以看到“自定义关键词”“非自定义关键词”的数据，从这些数据中，可以推敲出用户的喜怒哀乐，也可以得知不同的内容对用户的吸引程度，还能看出用户的需求点。

3.1.2 热点营销：紧跟风向吸引用户关注

想要写好新媒体文案，就必须了解一些找到热点、打开营销道路的方式，只有平台本身聚集了话题和热点，才能获得用户的关注，而想要获得这些热点，就必须结合各个平台的数据排行榜来进行分析。

1.百度指数

百度指数是互联网时代重要的数据分享平台之一，该平台是基于百度用户行为数据建立起来的，通过它微信运营者能够了解到某个热点的火热程度，它能够将竞争产品、受众指向、传播效果等数据和信息，以科学的图谱方法呈现在人们面前。

如果企业想要了解某个热点的火热程度，只需在百度指数查询栏中输入热点关键词即可。如图3-2所示为热播电视剧《扶摇》的指数趋势图。

如果企业遇到了好几个同类的热点，不知道哪个热点更受人关注，可以在热点关键词后面添加对比词，然后可以查看哪一个热点的关注指数更好一些。总的来说，通过百度指数，用户可以了解到如图3-3所示的信息。

2.微博话题

微博上的微话题向人们展示了1小时内或者24小时内关注度比较高的热门事件，单击微博顶部的“发现”按钮，就能进入热门微博推荐界面，单击左侧的“更多”按钮，单击“话题”就能看到相关的热门话题，如图3-4所示。

新媒体平台运营者可以根据自己平台的运营方向，找到自己关注的领域的话题，然后将这个话题嵌入自己推送的消息中，就能提高用户的关注度和点击阅读率。

3.淘宝排行榜

对电商类或者以销售产品为主的新媒体平台来说，关注市场行情是很有必要的，这类微信平台要了解商品行情，知道什么最好卖，就可以通过淘宝排行榜来查看，淘宝排行榜是对淘宝近百万店铺前500名排名，以及对商品性价比排行的一种导航。如图3-5所示为淘宝排行榜的页面。

在淘宝排行榜上，可以看到两个榜单：一个是“今日关注上升榜”；另一个是“一周关注热门榜”，如果运营者想要了解更多的榜单信息，还可以单击“完整榜单”按钮，进入更加详细的榜单页面查看信息。如图3-6所示为“今日关注上升榜”的完整榜单。

运营者还可以根据自身的实际情况选择细分行业的商品种类，例如选择“服饰”中的“连衣裙”类商品，就能看到“连衣裙”类产品的“销售上升榜”情况，如图3-7所示。

4.百度搜索风云榜

百度搜索风云榜是基于数亿名网民搜索行为数据，以关键词为统计对象建立关键词排行榜的平台，该平台覆盖十余个行业类别，一百多个榜单，能够直观地反映出互联网网民的兴趣和需求。

文案创作者可以在百度搜索风云榜上查看网民关注的兴趣点，然后结合自己的运营内容，将热点与自己的新媒体平台的内容结合起来，推送给用户，这样更容易引起用户的阅读欲望，提升文章的阅读量，达到写作的目的。如图3-8所示为百度搜索风云榜的首页界面。

5.网评排行——搜狐

在网评排行——搜狐上，可以通过网友对某一新闻的跟帖数和点击数，了解到用户的关注点所在。如图3-9所示为网评排行—搜狐的界面。在该平台上，运营者可以通过排行榜了解国内、国际、社会、体育、娱乐、财经等领域的“日热点排行”和“日点击排行”，然后结合这些热点，在此基础上撰写相关的文案。

6.热门新闻每周排行

热门新闻每周排行是新浪旗下一个新闻排名统计平台，在该平台上，可以查看每周的新闻总排行情况，包括点击量排行、评论数排行、分享数排行等。

同时，还有细分行业的排行情况，包括视频排行、图片排行、国内新闻排行、国际新闻排行、社会新闻排行、体育新闻排行、财经新闻排行、娱乐新闻排行、科技新闻排行和军事新闻排行的情况。如图3-10所示为热门新闻每周排行的界面。

7.知乎热门话题排行

知乎是一个网络问答社区，在这个平台上，用户可以彼此分享各自的专业知识、见解和经验等。文案创作者可以进入话题广场，选择与自己平台运营有关的话题，进入之后就可以看到热门话题的排序。如图3-11所示为“学习”话题的动态排序情况，运营者可以通过查看这些热门排序来了解网友的关注点和讨论话题。

8.爱奇艺指数

爱奇艺指数是一个视频数据分析平台，通过该平台，用户可以了解相应的信息，如图3-12所示。

对视频类的文案创作者来说，需要经常利用这样的视频指数平台来分析热门视频的一些播放趋势、用户的观看行为、观看用户的特征/特点等。运营者只需要在搜索栏中输入关注的视频名称，即可查看视频的指数情况。如果想要进行多视频对比，则在搜索栏中输入视频名称时，以分号分隔即可。如图3-13所示为热播电视剧《芸汐传》的指数搜索结果。

3.1.3 把握内容：综合分析了解流行趋势

进行数据分析的一个重要原因，就是能够帮助运营者对平台的内容有更好的把握。对新手运营者来说，进行平台内容运营时，首先需要了解平台内容的多种表现形式，例如视频、图片、文字等。更深层次的学习就是学会内容标题和正文的撰写，经过对大多数平台数据的综合分析，了解新媒体平台最受欢迎的标题和正文类型，再进行新媒体文案写作就会事半功倍。

3.1.4 商业变现：稳扎稳打实现终极目标

对新媒体平台运营者来说，文案创作的最终目的是赚取利益，当运营者通过数据分析实现了上述几大动作之后，最后需要实现的就是商业变现。

运营新媒体平台是一件耗费时间、耗费精力的事情，如果没有利润可言，谁愿意耗费那么多的时间、那么多的精力去运营这样一个平台呢？正是因为它隐藏着的巨大潜力，才会让那么多运营者趋之若鹜，试图在众多的竞争者中占据一席之地。

1.数据分析：商业变现的前提

新媒体平台运营有很多重要的环节，而吸粉引流、打开营销道路、内容编写都是为最后一个环节做铺垫的。如果平台没有优秀的内容，没有足够的粉丝，没有合适的营销渠道，就算做再多的努力也没有用。而数据分析是实现这些环节的重要前提，没有数据分析，运营者如何了解用户的喜好，怎么打造用户喜欢的内容呢？没有内容，自然无法吸引用户关注平台，也就无法实现商业变现，因此数据分析是商业变现的初始前提，有了科学的数据分析做基础，才能更好地实现商业变现。

2.变现模式：4种常见类型

本节笔者将为大家介绍媒体平台4种常见的盈利方式，这些盈利方式有的适合微信平台，有的适合其他新媒体平台。下面将一一介绍。

1）模式1：软文广告

软文广告，顾名思义，就是指文案创作者在文章中以软性植入广告的形式来推送的文章。

软文广告和硬性广告不同，硬性广告就是直接的广告，包括电视广告、杂志广告，以及网络上广告位展示的广告、搜索引擎竞价广告等。

不管是在实际生活中，还是在网络上，硬性广告的优点都不会有太多改变，而软文广告作为一种新型的广告营销方式，也具备其相应的优点。软文广告和硬性广告的优点分别如图3-14所示。

除了优点，软文广告和硬性广告还具有一定的缺点，相应的介绍如图3-15所示。

在新媒体文案中，软文广告是一种最常见的盈利模式，比起那种直接在文章里夸产品的硬性广告来说，更能够被消费者接受。

软文广告追求的是一种春风化雨、润物无声的传播效果。软文广告之所以被广大微信公众平台运营者追捧，是因为在微信公众平台中，如果直接打广告，将会很容易引起消费者的反感，而且对广告主来说，利用电视、报纸、杂志等媒介打广告的成本上涨，效果却在下降，因此找寻价格公道、效果好的广告媒介就成了广告主的首要问题。

新媒体平台巨大的发展潜力给广告主提供了一个更为广阔的宣传空间。如图3-16所示为公众号“创业邦”微信平台发布的一则软文类的广告文案。

2）模式2：电商盈利

很多新媒体都依靠电商来盈利，下面以微信为例进行说明，随着微信用户数量的增加，它的价值也越来越高，微信在扮演一个重要的沟通工具的同时，也带动了微信公众平台的电商营销市场。目前，微信公众平台已经成为企业电商运营的一个窗口，企业离不开微信平台提供的营销机会。微信对电子商务的冲击和影响主要包括两方面，一方面微信平台降低了电商的宣传成本，另一方面电商在微信上可以采用全新的沟通方式。

除了这两方面的影响，微信还能为电商带来合适的营销环境，打造微商城，实现商业变现，这就是本部分要讲的电商盈利内容。

微商城是基于微信公众平台推出的一款应用，因为微信的火爆，让很多商家发现人们通过移动端，能够更快捷、更方便地进行各种购买活动，因此，微信平台推出了微商城通道，让商家通过微信平台获得更多的用户群体，实现各种营销活动。

微商城是帮助电商商家拓展微信市场的有效利器，通过微商城，商家可以进行的活动有展示商品、展示活动、客户管理和商品销售。

微商城的功能和用途十分强大，包括如下内容：

（1）商品的分类、商品的筛选管理、属性规格设置及商品搜索等功能。

（2）购物车管理、订单搜索和查找等功能。

（3）货到付款、支付宝支付和微信支付等功能。

（4）为客户提供售前咨询、退/换货服务、投诉建议服务等功能。

（5）为客户提供基于位置定位的会员服务等功能。

电商运营者通过微商城，能够实现商业变现，只有产品卖出去了，微商城才真正发挥了其应有的价值。如图3-17所示为当当网微信公众平台的购买入口。广大用户可以在当当网微信公众号的界面上，点击“促销专区”按钮，再点击“极速购买”按钮，即可进入购物页面选购商品。

3）模式3：流量主广告

此处以微信公众号为例进行说明。在微信后台，有一个“流量主”功能，流量主功能是腾讯为微信公众号量身定做的展示推广服务。流量主展示的位置在图文消息的全文页面底部，如图3-18所示。流量主广告的展示形式包括图文、图片、关注卡片、下载卡片、领券等。

很多人在阅读公众号文章时都会看到这类广告，甚至还点击过。那么，开通流量主有哪些好处呢？流量主的功能和优势包括如图3-19所示的4个方面。

如何开通流量主？只要微信公众账号有5 000个关注用户就能申请开通，一个主体最多对20个公众号开通流量主资格。

所以，想要通过流量广告进行盈利的商家，首先要做的就是把自己的用户关注量提上去，只有把用户关注量提上去了，才能开通流量主功能，进行盈利。

4）模式4：赞赏功能

很多新媒体平台为了鼓励优质的内容创作，推出了“赞赏功能”。以微信公众号为例，运营者想要开通“赞赏功能”就需要公众号用同一个作者名发表3篇及以上的原创文章，满足这一条件就能创建一个赞赏账户来收款。

如图3-20所示为“朝食集”公众号的赞赏界面。