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常言道：“没有调查就没有发言权。”调研的重要性不言而喻。如果想要实现妙笔生花，让文案一字千金，那么调研是必不可少的，这是保证文案编辑方向正确和内容精准的前提。只有经过调研，才能预测微信或其他APP和自媒体等新媒体平台推送的文案是否能准确地传达到有需要的用户群中，并最终达到预期的目的。
在进行调研之前，文案创作者首先需要了解市场调研的含义、作用和方法。
市场之所以有调研的必要，是有其客观原因的，即市场总是处于瞬息变化的状态之下，如图2-1所示。
图2-1 市场变化的因素分析
正是因为市场的这一客观情况，对它的调研是任何处于市场这一环境中的活动所必需的。在智能手机应用普遍的社会环境下，与企业产品或品牌有着紧密联系的微信，以及其他APP和自媒体等新媒体平台文案的内容构建和效果实现，也必须适应市场的变化，并进行积极且广泛的市场调研，只有这样才能实现最佳效果，如图2-2所示。
图2-2 实现最佳效果的文案撰写分析
综上所述，所谓“市场调研”，即为了达到营销目的而进行的对营销信息的分析、甄别工作。关于市场调研的含义，具体分析如图2-3所示。
图2-3 市场调研的含义分析
市场调研作为市场预测和经营决策过程中重要的组成部分，一直有着举足轻重的地位，它是运营者进行营销策划和运作过程的基础，对企业产品和品牌的推广有着非常重要的作用。
市场调研所具有的重要作用可从广义和狭义两个方面进行分析，如图2-4所示。
图2-4 市场调研的作用分析
由图2-4可知，从广义上来说，市场调研所得出的结果作为参考标准贯穿整个营销策略以及产品和服务的推广过程；从狭义上来说，市场调研在文案营销中的作用的直接体现就是文案的撰写和推广过程。
就其狭义的作用而言，其作用又主要表现在3个方面，具体如下：
（1）参考依据。这主要是基于文案策划过程而言的。市场调研作为文案营销过程的开端阶段，能够为接下来的文案策划提供科学的依据和富有价值的参考信息，具体分析如图2-5所示。
图2-5 市场调研为文案策划提供参考依据
（2）素材库。这主要是基于文案的创作过程而言的。文案创作的完成是建立在大量的素材基础之上的，只有提供丰富的生活素材，文案创作者才能更快地找到灵感，才能创作出更加具有创意的文案作品。而生活素材的获得必须是深入社会和实践的结果，市场调研的广泛性、系统性和客观性决定了其所获得的数据信息是最好的生活素材来源，能够为文案创作者的创意提供重要支撑。
（3）评估标准。这主要是基于文案的效果测定而言的。文案营销效果的实现是撰写和推广文案的最终目的，也是企业、商家和平台运营者最关心的问题。从文案效果方面来说，其效果的考查主要表现在两个阶段，即文案发布之前的效果预测阶段和发布结束后的效果检验阶段，而这两个阶段的市场调研结果是评估其效果的标准，具体分析如图2-6所示。
图2-6 市场调研为文案发布提供效果预测与评估
抽样调查，就是在整个样本中抽取一部分样本进行调查，然后通过推算得出结果的调查方法。这一市场调研方法又可分为随机抽样调查和非随机抽样调查，具体内容如下：
（1）随机抽样调查。这一调查方法也称为概率抽样调查，是在整个样本中随机地抽取一部分样本而进行的调查，具体介绍如图2-7所示。
图2-7 随机抽样调查分析
（2）非随机抽样调查。这一调查方法是在不遵循随机原则的情况下，在总体样本中按照调查人员的主观感受或其他条件抽取部分样本而进行的调查，具体介绍如图2-8所示。
图2-8 非随机抽样调查分析
所谓“问卷调查”，即调查人员把要调查的内容以问卷形式而进行的调查方法，是一种比较实用且常见的调查方法。通过这种方法进行调查，可以基于被调查者的问卷答案而收集市场资料，且具有3个方面的优势，如图2-9所示。
图2-9 问卷调查方法的优势
尽管采用问卷调查的方法具有诸多优势，但在具体实施过程中，还应该注意几个方面的问题，如图2-10所示。
图2-10 问卷调查的注意事项
其中，在问题的排序安排上要力求合理，实质上是要求调查的问题有一个由浅入深的过程，必须是循序渐进的，具体表现如下：
● 从一般性问题到特殊性问题。
● 从接触性、过渡性问题到实质性问题。
● 从简单的问题到具有一定难度的问题。
所谓“典型调查”，即一种以典型对象为调查目标，然后在得出的结果上推算出一般结果的调查方法。
这是一种在对象选择上具有鲜明特征的调查方法，是基于一定目的和标准而特意选择的，因而在调查结果上能够突出显示其调查的作用，如图2-11所示。
图2-11 典型调查方法的特点和作用
典型调查方法有一个需要特别注意的问题，那就是需要重点把握好调查对象的典型程度——典型程度把握得越好，调查结果也就越符合现实，其所产生的误差也就越小。当然，这种具有突出特点和作用的调查方法也具有极大的优势，具体内容如图2-12所示。
图2-12 典型调查方法的优势分析
所谓“全面调查”，与其他方法的不同之处在于“全面”二字，要求的是全面性的普查式调查，其调查结果最突出的特点是全面而精准。因此，对市场营销而言，全面调查的对象是产品的所有目标消费者。它主要分为两种类型，如图2-13所示。
图2-13 全面调查的主要类型
访问调查就是对被调查者进行直接询问而收集资料的方法，具体方法如图2-14所示。
图2-14 访问调查方法的类型
图2-14所示的3种访问调查方法有如下3个特点：
（1）入户上门访问在资料收集的真实性和全面性方面比较有保证，且这种收集还伴有详细的记录可供查询。
（2）就进行过程的简便性方面而言，电话远程访问有着明显的优势，但这种访问调查方法由于持续的时间短，是无法实现深入询问和调查的，只能在常规性问题上对调查结果有所帮助。
（3）一般来说，街头拦截访问不适合用在文案营销中，且这种方法在实际操作过程中被拒绝的概率比较大，比较难以获取资料。
随着互联网和移动互联网技术的发展，在文案营销中使用文献调查方法越来越简便，特别是在大数据技术飞速发展的环境下，企业可以很容易地获取大量企业、消费者的资料和信息，这种调查方法的应用也就变得更加实用。
其中，文献资料的来源主要包括两种：企业内部资料和其他外部资料。企业内部资料，即企业自身所具有的消费者资料、以往营销记录等；其他外部资料，即咨询公司、市场调查资料公司、网络等提供的资料和出版物上的资料，以及社会团体和组织提供的各种资料等。