下载掌阅APP，畅读海量书库
立即打开
效益交付阶段的目的是确保项目集按照效益管理计划中的定义交付预期的效益。在项目集实施过程中，可能实现风险影响效益，它们可能需要更新，也可能变得过时；此外，相关效益的效益登记册中还应纳入新的风险和更新。效益交付的活动包括：
◆监督组织环境（包括内部和外部因素）、项目集目标和效益实现，以确保项目集仍然与组织战略目标保持一致；
◆启动、执行、移交和收尾各组件，并管理它们之间的相互依赖关系；
◆评估影响效益的机会和威胁，包括用新的机会和风险影响效益更新效益登记册，以及更新已实现的或已过时的风险影响效益；
◆为了监督效益的交付，评估涉及项目集财务、合规性、质量、安全和相关方满意度的关键绩效指标；
◆在效益登记册中记录项目集的进展，并根据项目集沟通管理计划的规定，向重要相关方报告。
在效益交付阶段确保有一套指定的报告或测量指标，用来向项目集管理办公室、项目集指导委员会、项目集发起人和其他项目集相关方报告。通过持续监督和报告效益指标，相关方可以评估项目集的整体健康状况，并采取适当的措施以确保效益得到成功交付。
效益管理是一个迭代的过程。特别是效益分析、效益规划与效益交付这三者之间是一种循环关系。随着条件的变化，可能要持续不断地重新审视效益分析和规划。针对通过监督组织环境所获得的信息，可能需要采取纠正措施。为使预期项目集成果与组织战略目标保持一致，可能需要对项目集各组件进行修改。评估项目集风险和关键绩效指标后，可能也需要采取纠正措施。由于涉及项目集财务、合规性、质量、安全和/或相关方满意度的绩效问题，可能需要修改项目集各组件。这些纠正措施可能要求项目集在效益交付阶段添加、变更或终止相关组件。
项目集各组件应在适当的时候启动，并将其输出整合到项目集中，使其成为一个整体。这些组件的启动和收尾都是项目集路线图和时间表中的重要里程碑。里程碑标志着增量效益的达成和交付。当效益管理计划为了与项目集的节奏保持同步而进行修改时，项目集路线图（见第3.3节）也应该随之更新。
由于效益具有价值，因此，需要让其能够及时地、充分地实现。应根据效益管理计划的规定，针对预期效益，对项目集组件或项目集本身所交付的实际效益进行定期评估。需要考虑的一个关键方面是，项目集组件乃至项目集作为一个整体，是否仍然可行。如果项目集效益的定位发生变化（例如，整个生命周期成本超出计划效益），或者交付效益过迟（例如，机会窗口不再存在），则应对项目集路线图进行评估。另外，还可以识别那些能够优化项目集节奏、项目集组件之间其他协同效应和效率的机会。为反映项目集各组件的变更与节奏，可能必须对效益管理计划进行修改。在修改效益管理计划时，项目集路线图也应更新。
项目集治理绩效领域与效益管理绩效领域的整合将有助于确保项目集始终与组织战略保持一致，并且项目集效益的交付仍然能够实现预期效益。
有效的治理有助于确保为组织实现并交付承诺的成果，从而实现预期效益。结果效益审查要求对比计划效益与实际效益，而实际效益是根据对包括关键绩效指标在内的各方面因素进行分析得到的。在效益交付阶段，特别要分析和评估以下方面：
◆ 战略一致性。 重点确保企业与项目集计划之间的联系；定义、保持和验证项目集价值定位；项目集管理与企业运营管理保持一致。对于关注内部的项目集，效益实现流程衡量新效益对组织运营流程的影响，以确保将引入变更后产生的负面影响和可能的破坏性降低到最小。
◆ 价值交付。 重点确保项目集能够交付预期效益。可能有机会窗口来实现特定的计划效益并使之产生真正的价值。项目集经理、项目集指导委员会和重要相关方可确定机会窗口的条件是否满足，或者是否受到项目集或组件的实际活动的限制（例如，延误、成本超支或范围缩小）。投资也可能具有时间价值，其中，各组件进度计划的变化会产生额外的财务影响。