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提起标准，你会觉得时有耳闻，但又觉得不甚了解。其实，标准就在我们身边，我们天天在和它打交道：当发现骑的自行车不能正常工作时，可就近寻找一家维修店进行维修；当你外出消费需要结账时，可以用一张信用卡在任何可支持POS机刷卡服务的消费点进行结账；当你发现家里的水龙头漏水时，可以立刻到市场购买一个同型号的新水龙头予以替换，等等。事实上，很难想象如果没有标准化，日常生活将会是什么样。抓取生活中任何一幕，你都会很吃惊地发现：有如此多的标准在支撑着日常生活的方方面面。从你醒来的那一刻，标准就在以某种形式帮助你塑造一天的生活，使你的生活更容易、更舒适、更安全，简而言之就是更方便。想象一下，假如你的银行卡尺寸太大，不能插入自动取款机的滑槽；假如电池的尺寸与你的电气设备不匹配；假如商店没有采用条形码技术来计算库存货物的数量和价格；假如国际互联网地址没有标准化域名，你的生活将会是什么样呢？事实上，生活中没有标准是不可想象的。在当今世界我们期待快速有效的通信，我们要求电子设备之间能够兼容和互联，我们希望社会生活中所使用的工具和产品便宜，易于生产和保证质量，要做到这些，标准绝对是必需的，虽然在绝大多数情况下，它们的作用是如此隐蔽以至于被人们当成想当然的事情。当它们存在并发挥作用时，你虽然会很高兴，但是你可能并没有意识到是标准在“保护”着你。
衣、食、住、行是人类日常生活中的基本行为需求，在它们之中无不存在着标准化的身影。例如，在我们的日常生活中，经常会碰到诸如规矩、准则、规范、守则、规制，甚至法律法规等方面的约束，从本质上说，它们都可以被视为一种标准，只不过是标准在人类社会生活中的不同名词表达形式。正是因为有了这些形形色色标准化的存在，才使得我们穿得合身，吃得放心，住得舒适，行得有序……
延伸课堂
“衣食住行”的标准
早在18000多年前，山顶洞人就用手中的骨针，正式宣告人类社会迈入了“穿衣时代”。从最初兽皮的简单缠裹，到能够遮羞掩体的服装出现，再发展到如今在T台上展示的时尚服饰，人类“穿衣史”的发展，无不显现着标准化的身影。“衣”的标准化主要体现在对“衣料”的选用标准化、加工标准化等方面。
服装和鞋的号型系列标准就是“衣”的标准化的典型范例。在我国，过去服装大多是手工缝制的，产品的型号是五花八门，没有统一的标准，这为消费者的选购带来了许多不便。为此，有关部门对国人的各种体型、脚型进行了大量的调查研究与测量分析，制定了全国统一的服装和鞋的号型系列标准。生产厂商按标准组织生产，消费者按标准规格选购，大大方便了生产与消费。服装号型表示的方法，是“号”与“型”之间用斜线分开，后接体型分类代号（儿童服装没有体型分类代号）。例如，女上装类标志165/88A，是指适合身高165厘米左右、胸围88厘米左右、体型A（胸围和腰围的差数为12—16厘米）的女子选购；女下装类标志165/68A，是指适合身高165厘米、腰围68厘米、体型A的女子选购。这样只要了解自己的身高、胸围、腰围，就能方便地买到合适的服装。
《生态纺织品技术要求》标准的颁布实施，就是对现代服装加工工艺中的服装染色助剂的有效规范。该标准对服装甲醛含量作出了明确、具体的规定：每千克外衣的甲醛含量不得超过300毫克，内衣不超过75毫克，婴儿（24个月以内）用品不得超过20毫克。如果一件服装的甲醛含量超过上述规定就是不合格品，不得上柜销售。
“民以食为天”反映出“食”在人们日常生活中的重要地位。“食”的标准化主要体现在对“食材”的选用标准化、加工标准化，以及饮食习惯（实质上就是饮食标准化，只不过它基本上是以“约定俗成”的形式产生的）等方面。
“我们还敢吃什么”已成为媒体上及人们日常交谈中经常见到和提到的话题，这揭露了我国的食品质量安全问题。这些食品质量安全问题的产生，除了市场监管不力等方面的原因外，生产未实现标准化也是一个重要的原因。没有统一的标准，怎么可能保证“食”的质量安全。质量安全（Quality Safe,QS）标识是在日常生活中经常能够看到的标志，每当我们从市场上购买食品时都能在其包装上见到。它是食品市场的准入标识，对检验合格的食品要加印（贴）QS标识，以证明其“质量安全”是符合标准要求的；对于没有加贴QS标识的食品是不准进入市场销售的。近年来，越来越多的食品标准开始实施，如食用油、饮用水强制性国家标准，月饼馅料强制性行业标准等，只要我们在购买之前稍加注意一下，就能发现在其内、外包装或标签上有“QS”标识和“GB……”或“Q……”的字样。
不论我们在什么时间、什么地点购买诸如“肯德基”等快餐连锁店的汉堡包时，都会感觉到它们的外形、口味几乎是相同的，没有什么区别；但是当进入中餐饭馆要一盘“鱼香肉丝”时，你会发现在不同的时间、不同的中餐饭馆，甚至在同一中餐饭馆的不同时间所炒的“鱼香肉丝”的口感会有较大的差别。为什么会有这样的差距，这就是“食”的标准化问题。因为诸如“肯德基”等西式快餐店使用的都是统一的企业生产、经营和管理标准，所以它们能够非常自豪地高喊着“全世界都能吃到一样的肯德基”！反观中餐饭馆，由于缺乏统一的生产、经营和管理标准，既无法形成规模，也无法做到统一口感（质量无法保证 ）。
“一日三餐”对每一个人来说，是再普通不过的日常生活规律，然而它本质上是人类进食活动标准化的结果。早在秦汉以前，由于农业不发达，人们每天最多只能进食两次。到了汉代以后，随着农业的进步，逐渐发展成为三餐，甚至四餐，但在古代很多贫困人民还是只能保证一日两餐，直到近代才逐渐变为约定俗成的一日三餐。
西方发达国家的标准化程度一直走在世界的前列，在“食”的标准化方面也毫不例外。我们在本章所读到的引导案例，其中就有关于德国在“食”的标准化方面的诸多描述。
在日常生活中，“住”的标准化主要反映在“建筑”的标准化、住的“环境”标准化等方面。由于“住”的标准化的专业性比较强，人们在日常生活中对此方面的感觉相对衣、食、行方面而言是比较弱，体会也不够深刻。
为了抵御严寒和野兽的袭击，人类在筑居、栖身的过程中运用标准化原理和方法，成功地实现了标准砖坯的制作工序、结构以及尺寸的标准化。例如，古希腊巴特农神庙的柱基与柱高的比例是1∶6，这与当时脚板长度与人体高度比例一致，这也成为早期古代宫殿、寺庙、塔楼等建筑物的标准；我国宋朝李戒所著的《营造法式》就是建筑材料和建筑结构的标准汇编。“法式”即标准，至于还保留于今世的中国长城、故宫和埃及金字塔等伟大建筑，更是建筑标准化方面的杰作。
新房装修已经成为人们在日常生活中的一项必修课。当走进装修建材市场，面对琳琅满目、五花八门的装修材料时，绝大多数人所关注的可能都只是品牌、价格，而很少会有人去考虑形状、规格、尺寸，担心买回后无法安装。而这应归结为建筑材料的标准化、系列化。国家住房和城乡建设部制定发布了一系列关于“建筑”的标准，涵盖建设、供水供暖、家用电器等。绝大多数人对这些标准都不可能了解与知会，但对某些方面却有所感觉，比如房子的高度、门窗的大小等。
住得“环保”对现代居住来说是基本要求。为此，我国从2015年1月1日起，开始实施国家标准GB/T50378G2014《绿色建筑评价标准》，该标准从节能、节地、节水、节材、运营管理等方面，采用数十项指标对住宅项目进行综合评价，以得分多少的方式来评价住宅的“环保”质量，总分达到50分为一星级；达到60分为二星级；达到80分为三星级。此外，许多相关标准的制定、贯彻实施都为确保住得“环保”提供了支持，如《住宅隔声标准》《室内空气质量标准》等，只是由于这方面的专业性很强，基本上不为普通消费者所了解与掌握，但它们却实实在在地存在，并默默地为改善人们的居住环境贡献力量。
在日常生活中，“行”的标准化主要反映在“交通行为”的标准化、“交通用具”的标准化、“交通设施”的标准化以及“便捷出行”的标准化等方面。
红灯停、绿灯行，见了黄灯等一等；上行道、下行道，按照标志行其道；快车道、慢车道，跑快跑慢选准道——这是“交通行为”标准化的典型范例。它在世界范围内，规范着数以亿计的行人和各种车辆的交通行为，保障着社会交通的有序畅通，这不仅有效地提高了交通运输效率，也大大地减少了交通事故的发生。
汽车已经成为现代人类出行的主要代步工具，其安全性已经成为人们在选购时，除价格、排量、外形及内饰之外一个特别关注点，而正面及侧面的碰撞标准，以及安全气囊、ABS刹车配置的强制标准的制定及实施，为汽车的安全性问题提供了保障。
早在秦始皇统一六国之后所颁布的政令中，就明确提出“车同轨”“统一驰道”，这应是“交通设施”标准化的早期范例。等级公路、等级铁路的出现极大地改变了人们的出行速度和方便程度，而这一切与公路、铁路的标准化是密不可分的。
“公交IC卡”标准的制定及应用，使人们用一张非接触式智能卡就能实现在公共汽车、地铁、轻轨、轮渡、出租车等城市公共交通中的消费，方便了人们的支付。此外，各类交通标志的标准化也为人们的出行提供了帮助。
当然由于受到不同的地域、历史、文化等因素的影响，对同一行为或事物的标准可能会存在着巨大的差异。例如，在交通行为标准中，中国、美国、俄罗斯等国家实行右侧通行，而在英国、澳大利亚等国家实行左侧通行。
图形符号标准化在我们生活中随处可见，我们可在各种家用电器上看到用图形符号表示的操作方法；在衣物上看到用图形符号表示的洗涤方法；在学校和工作单位，可接触到用图形符号表示的办公设备操作方法，标在地图、图纸上和技术类专业书籍中的符号，以及工作场所使用的安全标志等；在公共场所，我们经常可以看到提供导向信息的图形符号以及交通标志。
由此可见，我们的生活离不开图形符号，现代信息社会需要图形符号。图形符号是信息的重要载体之一。正是标准化的图形符号具有其特殊的优越性，使得它在我们身边起到了文字无法代替的作用。图1.1列出了一些常见的标准化图形符号。
图1.1 常见的标准化的图形符号
在现实生活中，关于人类衣、食、住、行方面的标准化例子不胜枚举。从本质上来归纳，在我们的日常生活中存在着两类标准：一类是看得见的标准，即用文字等形式明确记载的强制性或建议执行的标准，如交通行为规范、校规校纪等；另一类是看不见的标准，即约定俗成的、靠大家自觉遵守的标准，如道德要求。然而在人类社会中，由于标准化的潜在性与巨大的惯性，我们无法将其完全停止和改变，因而也就没有机会去感受标准化缺失的困境。只有通过系统、科学的学习，才能正确地领会标准化的重要作用。
同样，当我们随手拿起身边从市场购置的电器或食品时，都可以在其内、外包装或标签上发现“GB……”或“Q……”的字样，而这些正是生产标准化在我们日常生活中的真实写照。简单来说，标准化在生产中的体现可直接分为两类：“物”的标准化和“非物”的标准化。属于“物”的有产品、材料、工具等；“非物”的则有工序、流程、方法等。
“螺钉配螺帽”就是“物”的标准化的典型范例。工业化大生产时期，少不了要用到大大小小的螺丝钉，然而人们发现，当一颗螺丝钉“单”出来的时候，难题也随之而来：它很难找到与自己相配的螺帽！那是因为当时生产工业零件的工厂太多了，对零件的规格却缺少一个统一的规定，生产出来的螺钉和螺帽便大小不一，很难匹配。于是制定出一套适用于整个行业的生产准则，即“物”的标准化就显得非常必要了。
随着社会生产的不断发展，人们对生活质量的要求越来越高，一方面，对“物”的品质要求也越来越多、越来越高；另一方面，由于社会生产专业化程度的不断提高，一个“物”的生产往往被人为地分解到由许多家厂商来进行，导致最终的产品（物）几乎都需要通过组装或接口配合才能发挥功效。而在现实中如果产品“不配套”“不匹配”，就很难“卖得动”。解决这个问题的思路有以下两点：一是生产商实施“大而全、小而全”的生产模式，自我进行匹配生产，这对一些简单型产品，比如笔是可行的；但对于绝大多数产品而言，特别是大型、特大型产品而言，显然是不可行的，比如飞机。二是采用标准化的方式，对所有要生产的“产品”进行标准化，制定出统一的“产品标准”（即“物”的标准化），从而在根本上解决专业化生产所带来的产品“不配套”“不匹配”的问题。
“非物”的标准化在大多数情况下，都是为配合“物的标准化”而展开的，即为确保“物”的标准能够得到有效的贯彻执行，在生产工艺、程序、流程、方法、管理体系等方面进行的标准化，比如检验方法标准、试验方法标准、抽样检查标准、管理体系标准等。当然，在现实中有许多情况、环境或领域是无法有效地进行“物”的标准化的，只能通过“非物”的标准化来保障当事人或消费者的权益，比如安全、环境、质量、职业健康安全等，它们只有通过制定相应的安全标准、环境标准、质量标准、工作流程标准来确保当事人的权益；又比如在旅游、娱乐、医疗服务等领域，则只有通过制定相应的服务质量标准、服务流程标准确保消费者享受到“物有所值”的服务。
在制造业广泛采用的生产流水线就是“非物”的标准化在生产活动的一种应用。生产流水线的基本原理是把一个生产重复的过程分解为若干子过程，前一个子过程为下一个子过程创造执行条件，每一个过程可以与其他子过程同时进行。简而言之，就是对功能的分解，在不同的空间上进行同时同步的重复生产，就像大家一起捏“泥人”一样，尽管有一个统一的“泥人”标准存在，但当将“泥人”分解为：你捏头、我捏身、他捏脚，……时，如果没有将生产工艺、操作方法、检验方法等标准化，就有可能会使最终成型的泥人“头重脚轻”，甚至是个“怪物”。
OHSAS18001《职业健康安全管理体系》标准就是“非物”的标准化的典型范例。其针对的管理对象是企业的活动、产品、服务和工作环境中存在的职业健康安全风险和危害，如工作场所的粉尘、有毒有害气体、工业辐射、危险化学品腐蚀、危险作业、易燃易爆产品意外释放能量等，关注对象是生产场所的员工、外来人员等。通过制定安全目标和管理方案、运行控制、应急控制、培训教育、监视和测量、穿戴个体劳动防护用品等措施，以控制当事人的职业健康安全风险。
总而言之，不论是生活中的标准化还是生产中的标准化，其最根本的目的都是推动人类社会的不断进步与发展。