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第四节
标准化的基本原理

一、标准化的实质——统一

从根本上来说,标准化就是要运用一定的手段,通过一系列活动,使标准化对象达到某种程度的统一状态(或者说有序状态、均衡状态、一致状态),没有统一,就没有标准化。所以说,标准化的实质就是统一。标准化对象的统一既是绝对的,又是相对的,是绝对和相对的“对立统一”。

(一)统一的绝对性

统一的绝对性指在一定的时间和空间范围内,对标准化对象所作的统一是绝对的,不容改变,不容违反,不容破坏,否则,就没有什么标准化了。

标准一经制定颁布后,就必须作为法规来遵守,任何人不得违反。在企业内部,无论是设计、制造、检验,每一个生产环节都必须严格按标准进行,上一个环节不符合标准的不得进入下一个环节;成品不符合标准的不得出厂,这也就是统一的绝对性赋予标准以法规性和约束性的特征。因此,必须维护标准的严肃性和权威性,否则标准将变成一纸空文,统一也成为空话。标准的严肃性和权威性一旦受到破坏,企业的生产和各项工作都必将陷于一片混乱,产品和服务质量也将得不到保证;一些关系重大的基础标准、安全卫生和环境保护标准,如果不能得到严格地贯彻执行,还将会给国家和消费者带来更大的困难。现实社会上的假冒伪劣产品就是无视标准的一个力证,而它给国家和消费者带来的损失,可以说是巨大的。

(二)统一的相对性

统一的相对性就是指标准化的统一是有条件的统一,是在一定的质和量上的统一,它是有时间和空间限制的。

(1)统一在时间上的相对性(统一的延续性)。依据唯物辩证法的观点,对立面的统一、平衡是相对的、暂时的,而对立面的斗争、不平衡则是绝对的。随着时间的推移,由于标准化对象内部统一各方的相互斗争结果,以及科学技术水平的发展和社会需求的提高,标准化对象原有的统一必然遭到破坏,必须在新的基础上建立起新的统一,由此这种统一是暂时的、相对的,是随着时间的推移而变化的。这也就是为什么标准的使用都有一定的时间限制,必须定期修订了。

(2)统一在空间上的相对性(统一的广度,也称标准的级别)。标准化对象存在和作用的空间范围有大有小,因而对它们进行统一的广度也随依存主体有大有小。这也说明统一的空间范围不能随人们的主观意志随意地扩大或缩小,必须同标准化对象存在和作用的空间范围相适应。具体来说,必须在全国范围内统一,应以国家标准的形式出现,只有这样才能在全国范围内有效地控制有害的多样性;只允许在某一局部范围(如行业、地方或企业)内统一,则必须以相应的形式(如行业标准、地方标准或企业标准)出现,不能随意地扩大其适用范围,否则,将会破坏必要的多样性。

(3)统一在量上的相对性(统一的深度,也称标准的水平)。这里所谓的“量”是对标准化对象特性的度量,反映在标准上就是标准所规定的各项指标的量值,即标准的水平。唯物辩证法认为,一定的质是通过一定的量来表现的,量变积累到一定程度会引起质变,即从一种质的形态转变为另一种质的形态。所以,标准化对象的统一也只能在一定量上的统一。这个量值的确定,应该同一定时期的使用要求和技术水平相适应,同时适当考虑经济性。量值过低,不能满足使用要求;量值过高,会给生产带来困难,且不经济。而且在某些条件下,超过一定量的界限,标准对象的质也会发生变化。所以,标准的水平应该设定在一个适当高度,过低或过高都不利于标准化对象的发展与统一。

(4)统一在质上的相对性(统一的内容)。这里所说的“质”是标准的内容,也就是标准化对象的特性。由于标准化对象的特性是多方面的,有物理的、化学的,有内含的、外在的,有适用的、观赏的;在这众多的特性中,有的是可以度量的,有的则在现有的科学技术水平上还无法度量,有的与使用有关,有的则关系不大。在标准化对象内含的特性中,有的甚至尚未为人们所认识。所以,在对标准化对象作出统一规定的时候,不可能也没有必要把标准化对象的所有特性都统一起来。因为对标准化对象的特性所作出的任何不适当的统一,都有可能扼杀必要的多样性,消除制造的经济性或阻碍标准化对象的技术进步。所以,标准所统一的标准化对象的特性只能是其中的一部分,是有限的、相对的。如关于机械产品零部件的标准,只能规定尺寸精度、机械性能、理化性能,而对零部件的材料就不能作硬性规定。因为随着科学技术的发展,会有性能更好、价格更便宜的新材料出现,对材料作出的硬性规定反而会阻碍科学技术的发展和新材料的应用。

二、统一的基础——协调

不可否认任何稳定有序的系统内部都充满着矛盾。作为矛盾统一体的系统,要保持稳定有序,其一要靠内部的统一,即要有一种共同遵守的规范把内部各个子系统及各个要素的行动和相互关系统一起来、一致起来;其二,必须正视客观存在的种种矛盾,有矛盾就必须协调。

标准化对象都是处在一定的系统中,反映它们的标准也同样组成一定的标准体系;每一个标准自身也是一个系统,它内部各组成要素之间及同外部各相关因素之间都存在着相互联系、相互制约的关系。由于这些错综复杂关系的存在,标准化对象系统不可能自然而然地达到均衡、统一的状态,必须对系统进行人为的干预,按照系统的总体目标,对各组成要素的质和量进行调整,使它们彼此衔接、配合,或损有余,或增不足,最终使系统达到稳定、均衡的统一状态。这种对标准化对象系统进行人为干预,使其相关因素在连接点处建立一致性,就是协调的实质。

这里所谓的“一致性”就是指相关的两个或多个因素间要相互满足对方提出的要求,并为对方的存在创造条件。概括起来,协调的含义有:

1.在系统内部各相关元素之间的连接点上建立一致性

标准的子系统和组成元素并不是孤立存在的,它们之间都存在着直接或间接的相互依存、相互联系、相互制约的关系。为了使系统达到均衡、有序的状态,就必须使这些相互关系满足一定的要求,也就是要在相关因素的连接点上建立一致性。如直流收录机与电源电池之间就存在两个连接点:一个是电源电压,一个是收录机内电池盒的空间尺寸。它们之间的协调就是在这两个连接点上达成一致,即收录机的电源额定电压应该等于每电池电压的整数倍,相应地,电池盒的空间尺寸也应等于电池尺寸的整数倍。

2.在系统与外部环境(约束条件)之间的连接点上建立一致性

标准系统如果仅有内部的和谐统一,而不同外部环境相适应,这种统一是不可能成立的。因而,这种协调也是无效的。所以,当系统内部经协调达到统一后,还必须根据外部环境的要求,对系统内部各因素之间的平衡关系一一进行检验,如与环境条件不适应时,则需逐一进行调整,或者,将内外因素进行通盘考虑来进行系统的总体协调。

对于标准化来说,协调是达到统一的必不可少的手段;没有协调,就没有统一,也就没有标准化。统一强调的是共性,协调则兼顾了个性;统一是前提,协调是不可或缺的补充,是统一的基础;统一只能在主要方面进行统一,而协调则要体现在方方面面。把统一和协调结合起来,才能全面地指导标准化的具体行动。

三、标准化的目的——建立最佳统一

标准化是人类用以促进生产发展和社会进步的技术手段和管理手段。标准化所要达到的统一,是能使标准化对象得到最优化的统一,而不是一般的统一,即在一定的标准化目标和一定的约束条件下,使整个系统的输出功能和效果达到最佳化。这可从以下两个方面来阐述。

1.标准化系统的整体优化

标准化的目的是利用有限的资源,取得尽可能大的社会效益和经济效益,从系统理论的角度看,这也是标准化系统整体优化的目的。系统的整体效果取决于系统的整体功能,而要求一个系统应具有什么样的整体功能,这要看系统的总目标。所以,系统整体优化的目的是与系统的总目标紧密相关的,而系统的总目标又与能向系统投入的资源和其他条件密切相关。在现实情况中,对系统的投入总是有限度的。所以,对标准化对象的优化总是在一定的标准化目标和一定的约束条件下进行的。然而,在一定的约束条件下,实现一定的标准化目标,可能有多个可行性方案。标准化系统的整体优化就是系统方案的优化,就是在能够满足对系统的总目标要求的各种可行性方案中选择出最佳方案的过程。

2.标准化系统的结构优化

强调系统效果,重视系统功能是现代标准化的主要特征和核心问题。而功能是由结构所决定的,要优化功能必须先优化结构。在结构和功能的关系中,强调结构对功能的决定作用是很重要的,但也不能忽视功能对结构的反作用。因为,标准化系统的功能是一个活跃的因素,它在系统内外各种因素相互作用的过程中不断发生变化,而结构相对较稳定,只有当功能变化达到一定程度时,才会引起结构的部分改变或全部改变(如标准的修订或废止)。在进行系统结构优化时,要考虑以下因素:

(1)系统界限,这是进行优化的条件。

(2)系统的总目标,这是系统结构优化的主要依据。标准化活动与社会发展进程密切相关,而社会发展在时间上是不可逆的。所以,标准化活动是有期限的,标准化总目标也是有期限的,过早或过晚,都会影响优化效果。

(3)具体的约束条件,这主要是指大环境、大系统对标准化系统所施加的时间、空间、物质、能量、信息和政策、法令等各方面的限制。优化是相对的,是在特定条件下的优化,条件改变了,优化的结果也将随之改变。

(4)建立结构参数与功能参数间的关系。模型是优化标准化系统结构的主要手段,是科学地对标准化活动进行定量研究的唯一工具。对于可定量描述的标准化目标,可以列出其目标函数和约束条件,然后求解目标函数的极值,以此确定最佳方案,如标准化对象参数最佳化用的就是这种方法。但对不能定量描述的标准化目标,则可采用协商法和评分法来确定最佳方案。

生活小常识
5—10—10—5标准练出好血糖

“5—10—10—5”对于有糖尿病的朋友来说,是一组经典的运动模式。

“5—10—10—5”的运动模式是指:首先,热身5分钟;接着,做10分钟中、低等交换强度的运动;然后,再做10分钟中强度的匀速运动;最后的5分钟则是逐渐放松的过程。判断运动强度的简单标准是:在低强度的运动中,能够轻松交谈;在中等强度的运动中,交谈时你会略有气喘吁吁;在高强度的运动中,不太容易连续说两三句话。

热身以慢跑和拉伸运动为主。而变换运动强度的优点在于,你可以选择几乎任何类型的有氧运动:室外运动如步行或跑步,室内如踏车或跑步机,水上运动则可选择游泳或水中韵律操等。接下来10分钟的中等强度运动,能加速消耗热量。最后5分钟的放松逐步可进行局部的力量练习,如举哑铃、仰卧起坐,对前面运动中活动不够的部位进行补充锻炼。

四、标准化原理的含义

从标准化的定义可知,标准化是对重复性事物和概念作出的规定,并将其贯彻实施的过程。由此可见,这些重复性事物和概念是标准的依存主体,标准化则围绕着这些依存主体(标准化对象)来开展活动,脱离这些依存主体,标准化就变成无的放矢,无所适存了。然而,标准化对象都是存在于一定的系统之中,它同系统内各组成要素之间以及系统外某些相关要素之间存在着相互联系、相互影响、相互制约的关系。

综上分析,标准化原理应是: 经过协调,使标准化对象达到最佳状态的统一

它像一根主线贯穿于标准化的全部活动中,是构成标准化学科全部理论的基石。根据这个基本原理,能够比较圆满地阐述标准化的许多理论和实践问题。如运用本原理可对产品标准化、企业标准化以及简化、统一化、系列化、通用化、组合化等标准化方法的本质进行解释。简化是标准化形式中最古老的形式之一,它要求在不改变对象的质的规定性、不降低对象功能的前提下,减少其多样性、复杂性,按此要求,原来的多种类型被统一到少数几种类型,而这些被保留下来的少数几种类型显然是经过协调之后而确定的,而且是属于原来的所有类型中最佳的类型。所以,采用简化这种标准化形式,仍然是可以使标准化对象达到最佳状态的统一。

本章小结

价值和使用价值是商品的两个基本属性。标准同样也具有价值和使用价值两个基本属性。标准的使用价值体现在标准的有用性方面,是标准的自然属性。标准的价值产生在标准的生产过程中,具体表现在:一是对标准对象的抽象过程,它是一种复杂劳动,需要人类的脑力劳动支出;二是在对标准对象的抽象过程中,还需要有物质的投入;三是标准的物质载体,也需要有相应的物质和人力投入。

国外标准化理论的代表主要有桑德斯提出的“七原理”和松浦四郎提出的“十九原理”。国内标准化原理相对比较繁杂,有相似设计原理,组合化原理,稳定过渡原理,简化、统一、协调、最优化原理,系统效应、结构优化、有序、反馈控制原理等。

从根本上来说,标准化的基本原理应该包含以下几方面的内涵:一是标准化的实质是“统一”。它既包括统一的绝对性,也包括统一的相对性,是绝对和相对的“对立统一”。二是统一的基础是“协调”。它包括在系统内部各相关因素之间的连接点上建立一致和在系统与外部环境(约束条件)之间的连接点上建立一致。三是标准化的目的是“建立最佳统”一。它表现在标准化系统的整体优化和标准化系统的结构优化两个方面。所以,标准化原理是,经过协调,使标准化对象达到最佳状态的统一。

复习与思考

一、名词解释

系统效应原理、结构优化原理、有序原理、反馈控制原理、统一的绝对性、统一的相对性、一致性

二、单选题

1.国外标准化理论的代表性原理——标准化的“七原理”,是由( )提出的。

A.桑德斯

B.宫城精吉

C.松浦四郎

D.约翰·盖拉德

2.国外标准化理论的代表性原理——标准化“十九原理”,是由( )提出的。

A.宫城精吉

B.松浦四郎

C.约翰·盖拉德

D.桑德斯

3.( )基本上是围绕着标准化的目的、作用和从制定、修订到实施的标准化过程展开的,这是对以往的标准化经验的科学总结。

A.松浦四郎的十九原理

B.稳定过渡原理

C.桑德斯的七原理

D.标准系统的宏观管理原理

4.( )对标准化理论的杰出贡献是把熵的概念引进了标准化,用来解释标准化的社会功能。

A.桑德斯

B.张锡纯

C.李春田

D.松浦四郎

三、多选题(至少有两项正确)

1.标准系统的管理原理主要包括有( )等原理。

A.系统效应原理、结构优化原理

B.相似设计原理、结构优化原理

C.系统效应原理、稳定过渡原理

D.有序原理、反馈控制原理

2.统一的绝对性赋予标准以( )。

A.超前性

B.法规性

C.约束性

D.动态性

3.标准的( )特性是由标准的统一的相对性所决定的。

A.标准的领域

B.标准的对象

C.标准的水平

D.标准的级别

4.对于标准化来说,( )是达到统一的必不可少的手段,没有协调,就没有( ),也就没有标准化。

A.协调

B.统一

C.简化

D.权威

5.桑德斯关于国家标准以法律形式强制实施的必要性有以下的认识( )。

A.应根据标准的性质决定是否强制实施

B.无论怎样,国家标准都必须以法律形式强制实施

C.根据现行的法律和客观形势审慎地考虑

D.应考虑社会工业化程度

E.国家标准没有必要以法律形式强制实施

四、判断题

1.桑德斯对标准化理论的杰出贡献是把熵的概念引进了标准化,用来解释标准化的社会功能。( )

2.统一的相对性赋予标准以法规性和约束性。( )

3.作为一种特殊产品,标准的价值在商品市场上可像其他商品的价值那样,直接转化为商品价格,并通过交换完全实现。( )

五、简答题

1.为什么说标准也具有价值和使用价值?

2.“经过协调,使标准化对象达到最佳状态的统一”的标准化原理包含了哪些内容?

六、论述题

1.有人认为标准化就是完全按照规定来办事,你如何理解?

2.国外标准化原理的典型代表有桑德斯的“七原理”和松浦四郎的“十九原理”,国内标准化原理有相似设计原理,组合化原理,稳定过渡原理,简化、统一、协调、最优化原理等,面对如此纷繁的标准化原理,你认为标准化原理的本质应该是什么?为什么?

案例分析
标准属性的面面观

浙江卫视的“正宗好凉茶、正宗好声音、加多宝凉茶、中国好声音”与《标准生活》封面的宣传语:“有标准,好生活”,其创意几乎是一个套路,即“好凉茶,好声音”和“有标准,好生活”,这表明广告也有标准可循,而这一切都来自对标准属性的认识。

悠久性

标准的存在十分久远,几乎和人类历史结伴同行。其实想想也不奇怪,标准本来就是提升生活质量的产物,是人类文明进步的体现。故早在几千年前,就有了标准的蛛丝马迹。比如维持古代社会秩序的古代法典中,就有刑、法、律、令、典、式、格、诏、诰、科、比、例,等等。这可以视为形而上的标准,关于形而下的物质层面,你只要看看精美的青铜器及其作用,就能知其大概。如《考工记·梓人》引《韩诗》云:“一升曰爵,二升曰觚,三升曰觯,四升曰角,五升曰散。”可见爵、觚、觯、角、散不仅是实用的器物,还是换算的标准。

多样性

天上飞的,地上跑的,水里游的;果腹的食物,御寒的衣服;还有餐厅的厨具、洗手间的卫厕;凡此种种,都有标准可言,并且在不断补充和完善。即便是标准圈内的人士,估计也数不清现在标准的种类和数量了。

切近性

较之另类“标准”法律,标准具有更为明显的切近性。因为标准是前置的、无所不在的。就像早晨起来,你喝一杯符合“标准”的牛奶,然后按单位规定的“标准”时间去上班;中餐时间很短,你只能将就一顿被“标准”了的快餐;下班后或者周末,你想买双鞋或者买件衣服,“标准”的尺码可以让你选择到适合自己的尺寸。“标准”自始至终、无时无刻地贯穿在我们日常工作和生活的各个方面。这就是标准的切近社会、切近现实、切近生活。

实用性

标准的实用性毋庸置疑。比如你要衡量视力,只需在标准的视力表前一站,就能立马检测,且能比照标准确定等级。若你的最佳矫正视力低于0.02,或视野半径小于5°,就属于“一级盲”的范畴;最佳矫正视力等于或优于0.05,而低于0.1,那就属于“一级低视力”,和“盲”是截然不同的概念了。诸如此类,不胜枚举。

权威性

标准是科学技术和实践经验的总结,其基本功能是规范。它是将实践经验用语言文字总结出来,让其成为规范的模子和效仿的榜样,而这个“榜样”在特定的环境条件下,还具有强制遵守的特质,就像强制性标准那样,不贯彻实施就无法生存。所以,标准一般具有不容置疑的权威性。没有这种具体的、通用的,并由权威部门统一发布的“规则”,你就无法弄清一项生产活动是否合规,评价一个工艺过程是否安全,判断一种产品质量是否达标。

重要性

但凡涉及人类生活、生存的各个方面,不管是衣食住行,还是生老病死,有没有可以脱离标准的领域?如食品安全领域有标不依、无标乱行,结果造成民众普遍存在着不敢买、不敢吃的焦虑心态。足见标准是何等重要,试想如果离开标准,生活秩序就必将大乱。

适宜性

标准既然是实践的总结和生活的需要,那么随着实践的丰富与生活的变化,标准也要与时俱进。近几年接连多起惨痛的校车事故,引发了社会各界对校车问题的关注,然而标准滞后,国内几乎没有能满足安全要求的校车生产,再加之管理的不到位,从而导致校车事故频发,这就亟待标准出台。看清标准这一属性,就能自觉认知标准与时俱进的规律,摒弃懒政思维,从而使标准永具权威,闪射出真理的光芒。

娱乐性

标准除了权威性,有时还有娱乐性。尤其是那些来自民间的标准,更具有轻松愉悦的性质。就像风靡网络的“男女相亲标准”,正是如此。这个标准将人的内在修养、家庭背景、外貌气质、性格习惯、生活态度与交际能力,分别赋予一定分值,通过计算的点分高低,就能分出“优劣”。比如博士30分,就比专科15分多出一倍;富二代或者高干子弟100分,又比清贫家庭60分高出一截。但如果你想据此标准找到理想的生活伴侣,几乎又是戏谈,因为标准的掌控更有学问,而且得分高的未必优秀,得分低的奇才也不少。因此这类标准,你尽可以一笑置之,权当是生活的调味品。

资料来源:雷钟哲,“标准属性面面观”,《标准生活》,2012年第10期。

思考讨论题

1.从标准的这些属性中,你认为标准化原理应该包含哪些内容?

2.试用现有的标准化原理解释标准的这些属性。 UevPqf7k7bod9plLk9QV5l54P2NJHWt/7AMqLGQHgICTPCLizN20n0yysFLsQspC

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