一、狭义无形资产的内容
狭义无形资产是指可以从企业财务、统计报表上直观地看到它的价值总量和消耗量,有可确指性的,能够独立存在和运行并计价和核算的无形资产,是无形资产的主要组成部分。主要包括以下几项内容:
(一)商标权
主要包括商品商标权、服务商标权、集体商标权、证明商标权、驰名商标权等。商标作为企业的无形资产,除了其专用权转移可以实现一定权利价值外,主要体现在它的信誉价值上。商标信誉价值反映商标所代表的商品质量,商品市场占有率以及商标使用范围等内容。商标信誉价值的基础,是企业的技术水平、管理水平和竞争能力。
(二)专利权
它表现为独占发明创造的一种无形财产权。包括发明专利、实用新型专利和工业品外观设计专利三类。其中,发明是指对产品、方法或者其改进所提出的新的技术方案;实用新型是对产品的形状、构造或者它们的结合所提出的适于实用的新的技术方案;外观设计是对产品的形状、图案、色彩或者三者结合所做出的富有美感并适于工业上应用的新设计。企业的专利申请一经批准,就取得了国家法律保护的专利权。它是一种法律赋予企业制造、使用、销售某种产品,或使用某种方法的独占权利。
(三)非专利技术
亦称非专利技术成果、技术秘密、专有技术等。它是来自经验和技艺,能在生产过程中应用的技术知识、技术数据和技术信息。通常非专利技术因不具备必要的专利条件而不能获得专利,或虽符合专利条件但企业不愿申请专利。如秘密公式、配方,设计手段、计算方法、经验数据、工艺流程、操作秘诀等等。它能在生产中迅速转化为生产力,给企业带来较高的经济效益,也有人为取得它而付出代价,但一经公开,就丧失交换价值。
(四)商业秘密
商业秘密由我国《反不正当竞争法》专门保护,并给出明确定义:它是指不为公众所熟悉,能为权利人带来经济利益,具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。可转让商业秘密通常在转让时靠合同法保护。商业秘密通常包括客户名单、公司文件、财务报表、公司重大决策、企业档案、新产品开发研制的实验记录,有情报价值的商业信函等。商业秘密的功能在于一可以增强企业的竞争力,二可以减少企业的利益损失。
(五)特许经营权
特许经营权亦称特许专营权、特许权或专营权。它有两种形式,一是由政府授予的特许经营权,另一种是由企业授予的特许经营权。
政府授予的特许经营权是指政府有关部门根据企业法人或个人的申请,认为其经营条件符合法律规定的要求,发给特许证,授予其在国家垄断领域专营、专卖的权利。以政府特许形式存在的专营权、专卖权,可为它们的拥有者创造垄断市场,促成垄断利润的形成,而这种超过市场通常收益率的垄断利润,可以看做是特许经营权带来的。
另一种形式的特许经营权是近年来在西方国家产生的。它是指一个企业(特许人)依照双方签订的合同,在一定的期限内授予另一个企业(被特许人)依照双方签订的合同,使用其专利权、商标权、商号、技术秘密等权利。这种特许权实际上是专利权、商标权及技术秘密等的基本要素的衍生物。
(六)企业版权
版权和工业产权构成企业的知识产权。它是指对科学技术、文化艺术等智力活动所创造的精神财富在一定地域、一定时间内所享有的独占权利。
版权亦称著作权,是指法律赋予某项作品的发表权、署名权、修改权、保护作品完整权、使用权和获得报酬权。版权的最初保护对象是文化艺术作品,后发展到工程设计、产品设计图纸及说明、计算机软件与集成电路、各种图形作品等。版权由人身权和财产权两方面内容构成。版权已经成为企业的一种重要产权,在产权的界定、变动中不能不涉及到。
计算机软件是计算机程序、方法、规则、相关文档和计算机运行时的必需数据等。由于软件的生产和开发是企业科技人员智力活动的结果,需要投入大量资金和高质量的劳动力,是典型的高科技产品。计算机软件产业是一个高利润的产业,但计算机软件的复制却相当容易,从法律上保护计算机软件开发企业及个人的合法权益,就显得十分重要。
(七)企业优惠合同
优惠合同一般指能为企业减少费用支出,相应增加利润收入的合同或契约。这类合同常见的主要有:(1)付息低于市场利率的优惠贷款合同;(2)付租低于市场租金率的优惠租赁合同;(3)付费低于通常转让费的优惠技术转让合同;(4)成本低于、收益高于同类商品的优惠购销合同;(5)付款低于同种交易一般价格的优惠运输、能源供应、仓储保管合同。
优惠合同可增强企业创造利润的能力,可为企业带来超过市场平均获益率的平均收益,故此具有无形资产性质。
(八)土地使用权
我国《城镇国有土地使用权出让暂行条例》规定:“国家按照所有权与使用权分离的原则,实行城镇国有土地使用权出让、转让制度。”土地使用权转让,表现为国家以土地所有者的身份,将土地使用权在一定年限内出让给土地使用者,土地使用者则向国家支付土地使用权出让金。土地使用者在规定时间内,可对土地进行房地产开发,也可利用土地进行生产经营活动。国有或其他企业作为土地使用者,经营土地所得的总收入,减去土地征用、拆迁、安置费和实际开发费用等成本后的利润,超过社会平均利润的部分,可以认为是由土地使用权创造出的超额利润。
(九)企业商誉
商誉是英文goodwill的意译,是西方企业较为典型的无形资产。它是指企业由于所处地理位置优越,或由于其信誉卓著,产品质量优良而赢得了客户的信任,或由于其组织得当生产经营效率高。或由于其历史悠久积累了丰富的从事本行业的经验,或由于其技术高超,或由于其他种种原因使得企业人气指数高,经营兴旺发达,形成了高于同行业其他一般企业获利水平的超额盈利能力所转化成的企业无形资产。
商誉是企业整体的象征,属于一个综合性的项目,它不像商标权、专利权那样可作为单项资产转让或出售,也较难明确地在企业财务账目中计入它的价值,但它的确能为企业提供高于同行业平均资产利润率的超额利润,因而构成一笔宝贵的无形资产,可将其称为虚拟无形资产或观念型无形资产。
二、广义无形资产的构成
广义无形资产除包含狭义无形资产的那些内容外,还包括能给企业带来竞争优势的一些综合性、基础性、条件性资源要素,它们不像有形资产那样可以逐项列出详细清单,也难以从企业财务报表或统计数据上直观地看到它们的具体价值量和消耗量。无形资产中的广义无形资产和狭义无形资产的区别和联系表现为其各个组成部分相互渗透、相互影响、互为前提,形成无形资产的软件和硬件要素的统一。
从广义的角度理解企业无形资产,更多地是从管理学角度,从资产经营角度来看的无形资产,具体应包括以下主要内容:
(一)企业形象
商誉这个概念产生于20世纪初的西方企业,那时企业形象的概念还未出现,无形资产理论和企业形象理论都刚开始探讨。今天,我们可以用企业形象概念补充商誉,也可以明确地指出,划分出广义无形资产,更能体现狭义无形资产的精确性。当然,将企业形象简单地用“CI”设计来代表,那就是只见形式不见内容了。
商誉是因企业的信誉名望、生产效率、营销能力、管理和服务水平等方面的优秀性,使得其所有者在同行业中处于较为优越的地位而形成的一种无形资产。商誉的概念由来已久,当今,我们可以用企业良好形象的总体知名度和美誉度指标来补充商誉的概念。
现代的企业形象概念是一个企业在社会公众心目中形成的知名度和美誉度的统一,是社会公众对一个企业的总体评价和看法、整套要求和标准,是由企业的历史、规模、企业信誉和产品信誉,外在物质表征形象、内在精神表征形象和社会形象综合形成的一种社会公众和消费者对某一企业的信任关系。作为一种综合评价,它由外在形象和内在形象要素构成。
如果说商誉是在同行业中显示出的优势,企业形象的优劣就不仅在同行业的对比中而且在整个社会的评价中都具有十分重要的意义。
良好的企业形象是企业的重要经营管理资源,其优势在于使拥有该资源的企业可获得公众或消费者的信任和消费信念,可赢得相关公众更多的支持,可吸引大量的人才和资金,可在市场竞争中拥有更大的势能,可形成企业较强的凝聚力。由于企业形象具有的以上功能,使它可以补充商誉的概念,在更为综合、更为全面、更为广泛的意义上形成企业的一笔战略性资产。
在传统的无形资产理论中,谁都不会否认商誉是无形资产,虽然这种无形资产具有不可确指性和综合性,包含的内容很广,甚至涵盖了无形资产中可确指性的许多内容,但它在当今时代所起的“形象力”功能是商誉的概念无法包容的。
塑造良好的企业形象,包括了塑造良好的信誉形象,企业形象作为一个整合概念更能综合地反映出一个企业的整体优势和市场竞争力,从而成为企业的广义无形资产的最重要的组成部分。
良好的企业形象是一个企业在长期的生产经营实践中逐渐积累起来的。它明确无误地反射出一个企业的技术水平、管理水平、人员素质、整体实力、企业宗旨、经营目标和文化特质,从中可以判断出这个企业的战略走向和发展趋势。有独特个性的企业形象一旦建立,就将深植于社会公众心目中,从而转化为企业的资产。
企业在生产经营实践中逐步积累起来的社会形象包括商誉,平时难以作价入账,也难以准确评估,但在企业转让产权、组建中外合资企业、进行股份制或公司化改造时,在组建企业集团时,在转让企业其他无形资产项目时,完全可以也必须按照超额利润的资本化价值,或按年超额利润的一定倍数,把它计入无形资产中。
(二)企业营销关系网络
企业营销关系网络是指企业经过长期的市场经营活动建立起来的较为稳定的生产要素采购系统、产品销售系统及渠道和顾客关系系统。
健全的生产要素采购系统,能够保证企业原材料特别是短缺原材料的有效、及时供应;保证关键性技术设备及时投入运行;保证能源、水电、通讯设备和运输工具的需求得以充分满足。
健全的产品销售系统,包括批发商、经销商、特许经营部门、产品专营点,产品终端市场组成的覆盖较广,渠道多样化,价格体系顺、信息反应快、信用关系好的产品销售网络,是企业的市场生命线,是企业生产经营活动的延伸区,是企业产品流向和信息反馈的营销高速公路。这个系统的建立,比企业内部管理系统的建立更复杂、更艰巨、更具有效能,是现代市场经济条件下企业不可或缺的生产经营要素,因而构成企业的无形资产。
健全的顾客关系系统,包括团体用户和分散的消费者家庭或个人组成的一张顾客关系网,它的建立是企业拥有稳定的消费者群,拥有日益增多的忠诚顾客的系统工程。顾客关系系统的建立是企业以正确的经营方针为指导,以为用户和消费者生产优质产品和提供优质服务为荣的企业价值观为导向,经过消费教育、消费引导、消费者系列化的精心努力构建起来的,是企业和顾客之间利益关系和心理关系的结合体,是企业在市场份额中占有一席之地并不断扩大这个阵地的神秘砝码。这种关系一旦建立,就会转化为企业的资源优势,转化为企业的无形资产。
当一个企业倒闭或破产的时候,最无法挽回的损失,不是厂房、机器、设备,因为这些物质的因素凭借现代信用制度,很快就会恢复;最无法挽回的损失,是企业经过长期奋斗建立起来的相对稳固的营销关系网络。它不是靠投资就能获得的。社会公众或消费者对一个企业和它的产品建立起来的信任关系和心理偏好,是花钱买不来的。
马克思曾经认为,销售是工厂的第一个车间。销售关系网络的建立在当今社会比厂房设备的更新更重要,失去了销售关系网络,就失去了企业与市场的通道,也就失去了企业与社会的联系。在小商品经济的封闭条件下,这样的工厂仍可维持,在社会化大生产的市场经济条件下,这样的企业将只剩下厂房、机器、设备这些物质空壳。由此看来,将销售关系网络划为企业广义的无形资产意义重大。
(三)企业的信息技术系统
企业的信息技术系统是指一个企业内部的信息技术的装备程度和信息资源的利用方式以及它们对于提高企业的市场反应速度所起的重要功能。
一个完整的企业信息技术系统,需要有以下几个方面的数据库:一是同行业信息资料,二是政策环境信息资料,三是企业的顾客资料。信息是一种不可缺少的经济资源,构成企业的现代生产力要素。站在信息的制高点的企业,就会耳聪目明,在市场竞争中反应灵敏,从而及时、有效地不断调整企业生产经营决策,永远站在市场竞争的最前列。
现代网络技术已成为沟通计算机之间的桥梁,成为企业内部和企业之间信息交流与共享的主要渠道。建立完整的企业信息技术系统,就要通过联网,使企业走上信息高速公路,开辟网络营销的新天地。
企业的远距离工作系统,可以将各个分厂、分公司、专营点、办事处有效地联结起来,迅速提高企业决策的下达速度,增强企业内部的凝聚力,协调企业内部各系统的运行,提高劳动生产率和企业管理水平,使得企业的生产经营活动每时每刻都处在一种可控、可调的回馈式开放系统中。
健全的企业信息技术系统,将市场资源和管理资源掌握在决策者的视野中,使生产和经营情报掌握在企业决策中心里,使协作者和顾客名单掌握在企业的技术档案里,这一切都将为企业催生出新的生产力资源,从而转化为企业市场竞争和事业发展的无形资产。
(四)企业文化
企业文化是企业的价值观、知识技能、精神风貌和行为规范的总和。它在企业的生产经营及管理活动中,在企业有意识的精心培植下,逐渐积累形成,反映着一个企业的内在特征,体现在企业员工的行为之中。
企业文化是一个多层次、多方面的复合系统,是由各种要素构成的综合体,其中包括企业宗旨、企业价值观、企业道德、企业风尚、企业制度、企业目标、企业环境等内容。
企业文化是任何一个企业在物质产品开发生产经营过程中所形成并拥有的精神产品的总和,具有很强的企业个性特征,是企业特别是优秀企业特有的文化品格、文化氛围和文化选择。企业文化建设所形成的集体共识的感受、企业对员工的生理的和心理的韧性约束,企业对员工的各种文化微妙性的暗示,使得员工紧紧地凝聚在企业周围。
企业文化是企业的独特创造,大到企业的厂房、建筑的设计风格和装饰,小到产品包装和产品造型,从企业整体风格到员工价值取向,无一不折射出企业特有的文化品格。企业文化由环境文化、经营广告文化、娱乐文化、制度文化、精神文化等层次构成。每个层次的企业文化建设都渗透着企业人的创造,每个层次的企业文化都表达出企业的追求和创新,因而使企业文化成为一种独特的竞争优势,成为企业宝贵的无形资产。
无论企业的厂房设备怎样更新,无论企业的产品怎样换代,无论企业的人员怎样流动和接替,企业的文化特征总是不变的,只不过以继往开来的创新运动不断地将文化特征遗传下来。文化是一种遗传密码,是企业连贯的血脉,只要企业还在,只要企业还有活力,企业文化的力量就像一只无形的手操纵着企业员工的行为特征、价值取向、工作态度、精神追求、生活习惯和交往模式。
作为广义无形资产的企业文化,具有一种很强的文化力,这种文化力一旦转化为生产力,就成为企业的凝聚力、吸引力和冲击力,使企业在激烈的市场竞争中显示出较高的内在素质和整体优秀性品质。企业文化是企业特有的、相对稳定的、看不见但能感受到的财富或资产。
(五)企业战略规划与政策
企业战略规划是企业根据今后一个长时期内发展与竞争的战略目标、战略重点、战略步骤、战略措施等所做出的精心规划和安排,它包括企业发展战略、技术引进战略、市场营销战略、新产品开发战略等。
企业政策是企业针对战略目标和生产经营任务所制定的各种政策和措施。包括研究与发展政策、人事工作政策、福利薪俸政策、采购与促销政策、竞争与合作政策等。在我国现阶段,企业政策还应包括中央和其他有关部门给予特定企业的地区性或行为性政策。
企业战略规划与政策作为企业的无形资产,其功能在于:①体现和表明企业发展的长期稳定性经营方向和目标;②体现和表明企业为达到自己的目标所能采取和选择的各种措施;③体现和表明企业对其自身行为所能够实行的引导和监控能力。
企业战略规划与政策,是对企业驾驭市场竞争局面和控制、指挥内部生产经营活动的能力和成效的检测性结果。是企业整体素质的综合反映。它之所以能够成为企业资产,是由于正确的战略规划和科学的企业政策构成企业发展的强大优势,构成企业持续、稳定发展的基础性条件。
企业战略规划与政策,还与商业秘密有相似的性质,它是被某企业所独创、独享的不可转移的资产。尤其是企业政策和由这些政策所派生出来的各项企业制度,更是企业在生产经营行为中的创造性成果。企业制度也可视为企业非技术专利,其中渗透着企业管理者智慧和实践的心血和汗水,融会着企业发展过程中成功和失败的经验,是企业人精神劳动和生产的结晶。
虽然广义无形资产无法转让,也没有价格,也无法入账,更无法精确地指明对象,但它的确是归企业独有的不可转移性资产,在现代市场经济条件下,广义无形资产的价值将不断显现出来。
(六)企业人力资源
企业人力资源是指企业所拥有的具备一定科学知识,一定的生产经营经验,一定的劳动技术和技能的操作人员、技术人才和管理人才的总和。
从发挥不同劳动功能来看,企业人力由三部分组成,一是体力劳动者,即直接操作生产工具从事物质资料生产的劳动者;二是体力—技术劳动者,即在操作生产工具从事物质生产的劳动者中,具有较强的技术或技能,具有较多的工作经验的劳动者;三是脑力劳动者,包括生产经营管理者、专业工程技术人员。
在信息时代,人力资本是创造企业价值的主导要素,人力资源是企业的一种特殊性战略资源,一个企业的整体优秀性实质上是这个企业拥有人才的整体优秀性所表现出来的必然结果。市场竞争是人才的竞争,企业拥有的人才越多,竞争力就越强。企业生命是由每个个人组成的整体生命,企业的生命力来自于每个企业人的生命力。拥有一批相对稳定的,热爱企业,有敬业精神,有知识,有能力的管理人才、专业技术人才、技术工人、操作工人,企业就拥有一笔战略性资产,这里资产就是企业的无形资产。这笔资产的价值难以精确估量,但确是企业专有的,不可缺少的资产。在人力加速流动的时代,企业拥有的这个人力资源越发显示出资产性。