“5因素法”来源于中国古典战略论著《孙子兵法》。也许大家会问:“那么古老的东西对于分析科技巨头有用吗?”实际上,《孙子兵法》至今依然被广泛应用于军事战略和企业战略中,而在商界,据说软银集团董事长孙正义也受到了《孙子兵法》的影响。
孙子曾言:“一曰道,二曰天,三曰地,四曰将,五曰法。”在作战之际,这五大因素是判断战力优劣的关键。孙子的这一思想可以原封不动地被应用到现代的企业经营战略当中。于是,笔者从现代经营学角度出发,将这“五事”,即“道”“天”“地”“将”“法”进行重新排列,从而形成了独特的“5因素法”。接下来就让我们看一下孙子所谓的“道”“天”“地”“将”“法”在企业经营当中分别对应什么。
“道”指的是品牌设计,即“作为企业该如何定位”。它具体包括“使命”“愿景”“价值观”“战略”4个方面。其中尤为重要的是企业的“使命”。可以说,了解企业的使命以及企业本身的存在意义,对于分析企业是如何一路走来,以及预测今后又将如何发展是十分重要的。另外,一个企业的使命是否明确?其产品和服务是否体现了这一使命?从公司高管到每位基层员工是否始终牢记这一使命?通过对这些问题的考察就会发现该公司的优势和弱点。
同时,一个优秀的团队必定同时具备支撑战略的“天”和“地”。
“天”指的是基于外部环境的“战略时机”。它要求企业先于竞争对手对世界的中长期变化做出预测,有计划地实现大目标。在进行企业分析时,需要重点关注“在时代浪潮当中如何迅速实现变革”。另外,在一般的企业战略分析框架当中,SWOT分析与PEST分析也可用作分析外部环境的工具。
“地”指的是“地利”。孙子认为,战场距离“我军”是远还是近,是宽阔还是狭窄,是山地还是平地,战场上能否发挥“我军”优势等问题都要考虑,应当根据环境的变化来改变作战方式。也就是说,这是一种活用有利环境、规避不利环境的战略。在企业分析当中,需要对产业结构、竞争优势、区位战略等“地利”进行充分考察,然后分析企业如何根据“地利”进行竞争,以及在哪个领域扩展业务。在一般的企业战略分析框架当中,除了“3C战略三角模型”之外,还可以通过管理学家迈克尔·E.波特(Michael E.Porter)倡导的业务结构分析方法,灵活运用“波特五力模型”,把握“潜在进入者威胁、购买者的议价能力、供应商的议价能力、替代品威胁、同行业竞争者”等因素。
“将”与“法”是将战略付诸实践的两大车轮。用工商管理学的话来说,两者分别相当于“领导力”与“管理”。两者虽然都是动员个人和团体的手段,但领导力是通过“人与人”之间的交流来提高干劲,而管理是通过机制来进行的,可以说这一点有所不同。关于领导力,笔者将从企业高层发挥了怎样的领导力,以及作为一个团体期望怎样的领导力等方面进行分析。在管理方面,除了分析业务结构、收益结构、商业模式以外,还将分析企业正在构建的平台以及生态系统等。
通过对“道”“天”“地”“将”“法”五大因素进行分析,可以从宏观、微观两个方面以及各种角度对企业进行考察,即便是科技巨头这种规模大、业务广的企业,也能够轻松把握其全貌以及部分细节。
应当注意的是,如果使用“5因素法”对科技巨头进行详细分析并总结成报告的话,那么仅一家企业就能写出厚厚的一本书。实际上,笔者已经出版了以亚马逊为对象,使用同样方法进行分析的《亚马逊的大战略》。
然而,本书的侧重点在于针对中美8家科技巨头,在把握每家企业的概况、理解其重点的基础上,结合最新信息,对8家企业进行比较、分析。因此,本书以“道”中最重要的“使命”,“天”中“实现‘道’(使命)的战略时机”,“地”中每家企业的“业务领域”,“将”中“每家企业总裁的领导力”,“法”中的“业务结构、收益结构”为主进行说明。8家企业的详细分析结果以图序1的形式为大家展示出来,仅供参考。
图序1 分析方法:“5因素法”
下面就让我们来具体分析中美8家科技巨头。