以GAFA(美国的谷歌、苹果、脸书、亚马逊)和BATH(中国的百度、阿里巴巴、腾讯、华为)为代表的中美科技巨头公司的动向对当今全球化经济有着重大影响。8家企业各自的战略和最新技术引领着产业发展,而这些企业一旦发生“丑闻”就会演变成“××危机”,造成全球股市同步下跌……甚至可以说,任何国家、任何人都难以摆脱这些科技巨头的影响。
美国企业最初致力于确保自身的先行优势,于是中国企业也模仿美国的这种方式开展业务。然而,在许多领域当中,中国的科技巨头在技术本身以及实际应用方面已经对美国科技巨头的“本家地位”造成了威胁。
从2018年春开始,中美贸易摩擦的局势渐趋明朗。笔者认为,这场对抗的本质在于“贸易、科技霸权与安全保障”。表面上看,贸易摩擦本身在短期内得到解决的可能性比较大,然而,围绕科技霸权与安全保障的冲突恐怕会持续很长时间。这些将在后面讨论,可以说,正是中国在高科技领域成为美国最大的竞争对手,才导致对抗局势一下子变得紧张起来。
本书的主题是对GAFA与BATH这8家中美科技巨头进行分析,在此之前,首先根据每家企业最初涉及的业务领域进行以下分类比较。
·亚马逊与阿里巴巴,起步于电子商务的2家公司
·苹果与华为,起步于制造商和制造业的2家公司
·脸书与腾讯,起步于SNS(社交网络服务)的2家公司
·谷歌与百度,起步于检索服务的2家公司
进行分类比较是本书的一大特征。通过“比较”这一分析的本质,能够更加深刻、全面地理解中美这8家最应作为业界标杆的科技巨头。通过8家企业之间横向、纵向的反复比较,相信我们会有不少新的发现。
虽然绝大部分人都听说过GAFA与BATH,然而它们的主营业务是什么?各自优势又在哪里?对这些问题不甚了解的大有人在。
因此,本书在分析之前,首先对“看似熟悉实际却不了解”的各家企业的基本业务结构进行简要说明,然后通过笔者独创的“5因素法”来解读每家企业的战略。这种方法来源于中国古典战略论《孙子兵法》当中的“五事”(“道”“天”“地”“将”“法”),笔者从现代管理的角度对这五大要素进行了排列重组。这一内容将在序章中详细说明。
第一章到第四章将结合最新动向考察各个企业、产业的发展方向。
第五章将利用“ROA图”(ROA,Return on Assets,资产收益率)对8家企业进行综合分析,同时也对中美贸易摩擦进行解读。对于从事一般贸易工作的人来说,中美贸易摩擦并不是什么值得高兴的事。因为中美贸易摩擦当中没有赢家。尽管如此,仔细分析这场摩擦的构成就会发现,正是由于国家与国家相关联,企业与企业相关联,人与人相关联,世界才会出现一分为二的趋势。本书就是从这一问题意识出发,在分析8家企业的同时,也对政治、经济、社会、技术这4个领域进行战略分析。最后一章以目标的重新设定与战略重点为关键词,探讨它们对于日本的启示。
对中美8家科技巨头进行分析究竟有何意义?笔者认为,其意义有以下5点。
8家企业大多被称为“平台运营商”,这些企业在各自的领域当中不断扩大自己的经济圈。所谓的平台,原来指的是台子、地基、基盘等。而平台运营商指的则是“在开展贸易或发布信息时,向第三方提供基础产品、服务、系统的企业”。毫无疑问,这些企业将在今后的全球贸易当中扮演最为重要的角色,因此,为了把握全球范围内的产业变革,对这8家企业的分析就变得至关重要。
始于模仿的中国科技巨头现在已经能够自主创新,并创造出新的价值。因此有必要关注在获得后发优势之后,进一步创造先行优势的中国企业的动向。
如前所述,本书按照“起步于同一业务领域”的基准将中美企业进行两两分组。例如,腾讯与脸书虽然同样起步于SNS,前者却涉及众多产业,展现了强大的存在感,为什么同样的种子却结出了不同的果实?笔者认为,考察究竟是什么从根本上左右了业务开展的方向与速度具有重大意义。
从对8家企业的分析当中可以看出主要产业的动向以及近期的发展情况。当下,电机、电子、通信、电力、能源、汽车、娱乐等主要产业的动向与8家企业的动向互为表里。因此,本书的分析对于预测主要产业的近期发展是不可或缺的。
另外,从本书的分析当中还能解读出社会的整体动向以及近期的发展情况。8家企业分别在各自的领域当中,通过自身业务直击社会问题,不断创造出新的价值。“自由还是统制”“私有还是公有”“开放还是封闭”——在对社会的方向性与价值观进行预测的意义上,本书的分析也是至关重要的。
当然了,本书的分析对于解读科技动向以及近期的发展也有一定的意义。具体包括AI(Artificial Intelligence,人工智能)、IoT(Internet of Things,物联网)、5G Network(第五代移动通信网络)、VR(Virtual Reality,虚拟现实)/AR(Augmented Reality,增强现实)等,特别是在人工智能这一最重要的技术领域,已经进入普及阶段的人工智能语音助手以及利用人工智能实现的无人驾驶等。可以说,这8家企业的动向几乎代表了最尖端科技的发展方向。
还有一点也很重要,从这8家企业的分析当中,能够解读出企业的动向以及它们近期的发展情况。包括提出大胆的愿景,高速运行PDCA循环(PDCA Cycle,又称戴明环),提高对于平台运营商所垄断的大数据与隐私问题的意识等。笔者坚信,每家企业制定的战略与面对的课题,不分行业,不论规模,都能够给所有企业带来很大启发。
最后,对8家企业的分析可以为日本以及日本企业寻找出路提供一定的借鉴意义。
过去,日本这个国家就是科技的代名词。然而,时至今日,曾经的“电机、电子立国”已然面临崩溃,汽车产业成为日本最后的阵地。而这最后的汽车产业也被卷入了不同行业间的“战争”当中,引发了整个产业秩序的激烈动荡。因此,为了寻找日本以及日本企业的出路,对这8家企业的分析是不可或缺的。
例如,对于美国的科技公司所从事的产业,观察一下这些产业的国际规则是如何形成的,就会发现,规则并不是“一开始就存在”的。
美国的平台企业,首先通过自身的业务来定义想要解决的社会问题,然后彻底思考如何通过自己的商品、服务来解决相应的问题;再向顾客与社会展示,通过提供新的业务与商品,解决了怎样的问题,创造了怎样的新的价值。如果在现有的法律或规则当中不容易实现的话,就需要重新导入必要的规则,使之成为业界规范,然后取得政府的认可,并进一步在其他国家普及——这就是规则制定的流程。例如,围绕着现在的无人驾驶问题,美国所采取的行动就符合这一流程。日本的企业有必要向中美的科技巨头学习这种做法。
希望读者将以上5个意义一一牢记于心,然后从以下3个视点来阅读本书。
·以中美8家科技巨头为基准进行分析
·帮助与8家企业直接竞争的企业思考对策
·在分析8家企业的基础上明确自身战略
笔者于2017年出版了《亚马逊的大战略》(2019年1月,人民邮电出版社),2018年又出版了《2022年下一代汽车行业》。前一本书从自己的专业“战略&营销”与“领导力&使命管理”的视点出发,对亚马逊——对国家和社会产生巨大影响的企业——的战略进行了分析,并通过该企业进一步预测了近期的发展方向。后一本书分析了下一代汽车产业的竞争局势,解读各个主要企业的战略,评价相关科技,并对日本今后的出路进行了考察。这两本书均受众广泛,读者不仅包括对书中主题感兴趣的人,还包括与书中分析对象处于竞争关系的企业,甚至完全不同行业的企业家以及商务人士。
笔者衷心希望本书也能够作为以GAFA和BATH为分析对象的“战略&营销”与“领导力&使命管理”方面的教材,被各行业人士、学生等广泛阅读。另外,对中美8家科技巨头进行分析,成为分析企业战略与领导力、使命管理的“教科书”,也是本书的重要目的之一。
正如开头所述,GAFA和BATH是未来不可或缺的存在。同时对8家企业进行分析,有利于形成各种问题意识,并进一步增强自身的使命感。
笔者热切希望本书不仅能对读者的学习和日常业务有所帮助,还能够对日本以及日本企业寻求出路有所启迪。
田中道昭
2019年3月