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| 第1章 |

市场变革与竞争动态

20世纪末,正是发达国家众多企业繁荣发展的时代,这主要得益于发达国家长期和平稳定的发展、人口大幅增长和预期寿命的延长。除此以外,企业日益发展的复杂营销活动也起了重要作用。企业营销部门花费大量资金来研发并发布新产品,了解顾客需求并引导消费,致力于产品试用,促使顾客重复购买产品并培养其对产品品牌的忠诚度。

然而,在21世纪初的今天,企业希望通过营销获得更大的成功,要比以往困难得多。主要原因有以下几点。 L6Bpp34ctuSkGoB1fL2Jg3obPoLCufMZkGldoMShSskuMnci0AFAnb8/gdwzuQws

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