随着数字革命的深入，以及人工智能的深度应用，人们的工作和生活进入崭新时代。原本封闭的企业组织内部和外部的关系被数字技术冲击得天翻地覆。互联网开创了信息免费的新时代，移动互联网让全球范围内的资源共享以及持续通信成为可能，云计算让所有人都能以低廉价格应用强大计算功能和无限存储空间，人工智能正在取代那些机械性、重复性的体力和脑力劳动。数字技术不断冲击着企业边界构建的无形“玻璃墙”，企业内部和外部的人和资源开始双向流动，为其带来前所未有的严峻挑战。时代不允许我们选择关闭城门、严防死守。只有开放才能拥抱成千上万的人才，才能让员工和用户拥有选择的自由，才能实现“原子裂变”式的快速扩张。因此， 随着企业逐步平台化，企业内部的关系发生了“质”的变化，逐渐从传统尊重职位和职权的层级式关系转化为尊重专业、相互成就的平等关系，从传统论资排辈、尊重资历的关系转化为轮流“坐庄”当组长的共创关系，从传统封闭式的紧密关系转化为更加开放、分享的合作与共赢关系。

回顾过去十年间电商平台的萌发、发展和兴盛轨迹，我们可以清晰地看到其不断升维的过程：数字化的全渠道营销能够整合多条供应链和全局产业链，为消费者提供全方位的精准服务，加速交易闭环的完成。我们经历了淘宝的C2C模式、京东的B2C模式、拼多多的S2C模式，再到云集的S2b2C模式，“超级用户”已经成为各大互联网平台竞相争夺的核心圈层用户。好市多、亚马逊、小米和云集为什么要以“超级用户”为核心？随着商业模式不断升维，“超级用户”驱动的交易正在构建新关系。这种关系如同病毒，从零售领域不断复制、扩散。在分析交易场景时，我们的视角也从空间、时间和事件进化为人、时间和文化。数字时代，用户本身就是交易场景，用户的流动与情绪的切换，无不构成了这个时代定义的一种底层基础设施。如果缺乏“超级用户”参与共创的能力，平台化企业也难以真正理解和尊重用户的需求和价值。淘宝心选、小米有品、网易严选、京东京造，都是一种C2M用户驱动厂家的供应链创新模式。从这个意义上去理解这些新型电商平台，它们坐拥的是与传统全然不同的用户关系和成长能力。

关系之问：

·数字时代的新型关系有哪些？对待方式如何改变？ hUrDN7boLBgw3zrRZ6AlqlI0Krux/DcJNKs6Z7Qz6lj3pUpXhQJsaieKukmo3e1c