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“风雨中这点痛算什么，擦干泪不要问为什么。”我不是歌手，不能用动听的歌喉歌颂我的岗位，但我要感谢我的职业，是它让我知道如何真实地工作每一天，是它让我知道劳动者的一种美丽，那就是我们“环卫保洁员”。
2012年4月25日，我来到环卫集团，负责天安门广场28万平方米的环卫保障工作。天安门广场是世界上最大的广场之一，天安门是祖国的心脏，天安门是所有人向往的地方，每天有数十万计的各地游人，人员密集，工作量大，质量要求高。为保证28万平方米的广场清洁，我就给自己拧紧了发条，把全部的时间和精力都投入到天安门广场的保洁工作中。在进场初期，对员工开展岗前培训，进行了天安门地区保洁工作的意义、保洁行业的服务理念和服务意识、人性化管理等一系列思想教育。我要求大家在做好保洁工作的同时，要关心国家大事。我在工作中经常去了解员工的思想动态，对员工思想上的问题和心中的矛盾及时了解并予以化解，“毛毛细雨经常下”是我做思想工作的特点，通过与员工谈心谈话，滋润他们的心田。因思想工作到位，全体保洁员工作热情高昂，精神面貌始终保持在最佳状态，能以满腔的热情投入到工作中去。
广场内卫生死角很多，特别是垃圾桶痰迹斑斑。我带领大家分工合作，成立清洗小组，区域保洁员粗擦，使其表面无尘土，清洗小组人员对其进行细擦，使用清洁药剂清除桶内桶外污物，还原了垃圾桶本色。
为了保障2012年的五一节，120人的人工保洁团队分为早中夜三个班次轮流作业，负责广场和周边的垃圾捡拾、果皮箱清洁和垃圾清运等日常保洁工作，全部人员都是走着用笤帚和簸箕清理地面，工作量非常大。而我亲自指挥三个班次作业，从4月27日一直在广场值守到5月8日，这十来天晚上几乎没怎么合眼。队员脚上磨得全是泡，走路一拐一拐的。每天到人民大会堂一侧坐班车，这一路上就有人围观并开玩笑地说，怎么弄来一群瘸子啊！
听到这略带讽刺的话，我的内心被刺痛了。五一节后我去广外医院看望病人，在路上看到一辆电动三轮车。电动车，突然间我的脑海里想到，这种三轮车放到天安门当保洁车不也挺好看吗？抱着学习借鉴的心态，我走向前和驾驶员聊了不少关于电动车的工作原理，拍下照片，回到单位便向领导汇报了此事，并得到了支持。考虑到保洁员习惯右手扶把，左手用夹子捡拾垃圾，我们把行车制动统一设计安装到右手。经过改良的电动车，安全系数提高了。我们还为电动车安装了后垃圾筐，增加了垃圾装载量。于是，我将自己的设计建议报给了厂家，经我和公司领导探讨后，如法炮制并稍加改良，仅用半个月的时间，第一批崭新的10辆便捷、高效、环保的电动捡拾车便出现在了天安门广场。保洁员们有了先进的工具“高兴坏了”，以前5分钟的路程，现在1分钟就能到达，既减轻了劳动量，提高了劳动效率，又让天安门的环卫工作看起来体面了很多。
来到天安门项目部时间不长，我为环卫工解决了一个大难题，这不仅获得了上级领导和下级员工的信任，也增强了我创新的信心，顿时感到一股油然而生的自豪感。那可是在天安门工作，跟家人说了，他们眼神都变亮了。慢慢地，我对环卫集团有了更深的了解，加之集团领导和管理层给予的信任，我决定留在环卫集团。我深深感谢集团公司给予的信任，给予我展示风采的平台。想想孟总当初对我说的那句话依然清晰：“天安门位置重要，大国企对你今后的人生会有改变的。”
赶上暑期高峰，广场内每天的客流量大约在110万人次，污染物大量增加，保洁员工作量加大，特别是中午游客吃饭的高峰期，一次性饭盒、矿泉水瓶等废弃物被随手丢弃，而这个时段也是保洁员的吃饭时间。为了保证清洁质量，我从自身做起，带领保洁员采取“错峰吃饭”的措施，从中午11点30分至13点30分的时间段内，坚持在现场组织，让污染物停留时间不超过15分钟。
夏季室外高温，天安门广场地表温度高达50多度。为了保证保洁员的工作安全，我积极配合公司做好防暑降温工作，为每一位保洁员配备了草帽、腰包、水杯、防暑降温药品、绿豆汤、冰镇矿泉水等。由于防暑工作充分，整个暑期没有一名保洁员中暑。我带领保洁员经过几个月的摸索与实践，将天安门环卫保障工作按照“人机结合、网格管理、快速捡拾、定期冲刷、监督检查、专业高效”的方式，保质保量地完成了环卫清洁保障任务。
火热的7月，天安门迎来了暑期高峰，广场及周边地区最让人心烦的就是大面积的“口香糖污渍”，治理口香糖污渍顽疾成了最大的清洁难题。当时保洁队自编一首打油诗：“口香糖，是难题，一块一块趴地皮。冬天硬了铲不动，夏天黏糊乳胶泥。”面对困难，我就对它宣战，开展了大量的组织动员工作。在动员大会上，我带领管理骨干和保洁员都纷纷表示：我们不怕苦、不怕累，一定要完成这项艰巨的任务。面对广场及周边地区的口香糖污渍顽疾，我与保洁员们共同摸索解决的方法，通过实践，把钢丝刷头安装在手枪钻上，在口香糖污渍上洒上水软化进行清理，不但成功地去除了口香糖污渍，又保证了不损伤大理石地面。我把这个方法推广开来，大家上下一心，用铲刀和自制电动钢刷，通过小组集中清理，个人自包区域，打响了彻底清除口香糖污渍的大会战。我们制订了4个15日计划，在8月31日前要全面清除口香糖污渍，为2012年国庆节献礼。这不是痴人说梦，在历时两个月的时间里，我和突击队员们没有休息，每天头上顶着炎炎的烈日，脚下踩着40多度的高温，脚走得肿了，脸也晒得起了一层又一层的皮。28万平方米的天安门广场上的口香糖污渍是靠我们的双手擦出来的，共清除口香糖污渍50多公斤，终于完成了广场内口香糖污渍的清除工作。这是靠我们的汗水洗出来的，是靠我们保洁员的敬业精神照亮出来的，有了这种精神，我们的工作无往而不胜。由于长时间没有回家，两个孩子来广场看我，孩子见到我的时候都哭了，说妈妈你太辛苦了。我看着一双可爱的儿女也流下了眼泪，此时我想起有一首歌中唱到的“风雨中这点痛算什么，擦干泪不要问为什么”。我不是歌手，不能用动听的歌喉歌颂我的岗位，但我要感谢我的职业，是它让我知道如何真实地工作每一天，是它让我知道劳动者的一种美丽，那就是我们“环卫保洁员”。这些好办法和保洁员吃苦耐劳的精神被记者发现，许多媒体对我们的工作给予了报道和好评，也赢得了老百姓的赞誉。
升旗仪式前是我们每天忙碌的开始。无论春夏秋冬，我每天日出前一个多小时就带着队伍进入广场开始作业。一年四季天还没亮我们就开始了一天的辛勤劳动，从夏天最早的凌晨3点起床，到冬天的6点起床，我们已经坚持了这么多年，我想我们应该是北京起得最早的一批人。
当嘹亮的国歌声传遍广场，五星红旗冉冉升起之后，清扫工作就开始了。升旗仪式结束后，我带领保洁队伍进入位置，统一着装的保洁员，每人间隔2米，一字排开，步调一致向广场东南西三个方向进行清扫，前排保洁员先将垃圾推成堆，再进行装袋、装车，后排保洁员进行地毯式清扫，将遗漏的垃圾扫进他们的铁背篓、垃圾袋。这种清扫方式是受国旗班的启发想到的。升旗仪式后保洁员们清扫广场也是一道亮丽的风景线。
虽然升旗仪式只有短短的十多分钟，每逢赶上节假日，观旗群众和我们保洁员一样，早已进入广场等待，随之而来的是数吨垃圾，但这些对于我负责的28万平方米的天安门广场并不算什么。
当升旗仪式结束后，保洁员们回到自己的工作岗位，开始了一天中第二时段广场清扫保洁工作。我们将28万平方米的广场分为东南西北四个大区，每个大区又分成若干网格，每个保洁员都有一片自己负责的区域。
“天安门无小事”，我来到这里工作的第一天就深深记住了这句话。2012年7月21日是让我终生难忘的一天，这天北京城下起了历史上罕见的特大暴雨。
记得那天一早，听天气预报说有暴雨，下班后我就一直留在办公室。晚上10点多钟，雨越下越大，我冒雨去广场巡查，发现东区北侧的地下通道积水已经没过小腿。这个地下通道内是地铁一号线天安门东站入口，眼瞅着雨水就要灌入地铁。那时是半夜11点多，我一边向领导汇报，一边迅速调派住在附近的30名保洁员为地下通道排水。一部分保洁员在地铁入口组成一道人墙，大家喊着号子用刮地刮子奋力推开涌向地铁口的雨水，另一部分用水桶把推出来的水运出地下通道。暴雨下了一夜，我们也奋战了整整6个小时。员工们穿着平日的工作服和单鞋，浑身湿透，脚和小腿都被雨水泡囊了。看着他们熬了一夜后疲惫却依然带笑的脸，我虽有成就感，但更多的是心疼。
这次应急事件，其实并不属于我们的工作范畴，但是我带领我的团队，为了保护国家公共设施全力以赴。事后，天安门管理委员会对我进行了表扬。
我在天安门项目部7年多的时间，很荣幸参加每年全国“两会”、五一、十一等各项重大活动，尤其是2015年的“9·3”天安门广场举行纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年庆祝活动，重大活动环卫保障共计上百次。我作为一名环卫工人亲自参与大型活动做环卫保障工作，感到既光荣又自豪，同时又有一种强大的责任感和使命感。为了营造良好的市容环境，环卫集团提前几个月就开始了筹备工作。为了确保“9·3大阅兵”环卫保障任务圆满完成，我们集团在天安门成立了环卫保障指挥部，天安门地区正在进行着红墙粉刷、地下通道改造、栏杆油漆等翻新工作。同时，环卫集团也加大了天安门地区作业车辆的配置和投入，果皮箱正在换新，这些都增加了保洁员的工作强度，但也体现了我们保洁员的价值所在。28万平方米，120人的保洁队伍，平均每人守护着超过2000平方米的广场区域，也守护着保洁人的骄傲。
用辛勤的劳动扮靓了大国的“颜面”，我的付出赢得了人们的尊重。偏偏就在此时，我的腰椎间盘突出发作，左腿麻得走不了道，在电动车上也坐不住。为了出色完成任务，我顾不得身体的病痛。我对员工说，我们是首都环卫者的一员，也是环卫者的代表和佼佼者，大阅兵这么重要的日子，不能留有任何瑕疵。我连续工作了7个夜晚后，病倒被送进医院。在医生的建议下，我做了微创手术，7天后我又生龙活虎地回到了天安门广场。“9·3大阅兵”的彩排此时也进入重要时段，整个天安门地区成了大工地，铺路、栅栏修复、建筑物翻新等同时进行。很多保洁员不让我到现场受累，并向我保证一定能做好，我当场落泪了，我感到了家的温暖，保洁员们就是自己的家人。
在天安门工作，政治性很强，一旦有重大活动，政审完后，任何人家里再有事儿也不能请假。我的班组里有一位李广清师傅，2014年9月30日，他的爱人出了车祸，身边只有一个十几岁的孩子，可李师傅还是选择坚守在岗位。李师傅的爱人提出了离婚，我是在国庆节后得知此事的。我要来他爱人的电话，又亲自跑到他廊坊家里做她爱人的思想工作，给他爱人讲做我们这一行不容易，家人的理解和支持最重要。最后我把事情的原委说清了，李师傅夫妻和好如初。我们的队伍就是一个大家庭，谁家有点事儿都互相着急，真的是革命友谊。
2013年11月3日，北京下了两天一夜的一场几十年难遇的雨夹雪。4日下午两点，人民大会堂将召开一次重要会议，我们接到任务必须提前完成除雪。大会堂周边的下水道都被厚厚的雪覆盖，我就带领着队员，冒着冰冷的雨雪，用脚一点点往前蹭着摸下水道口，穿着靴子的裤腿全被灌进的泥水浸透，厚实的工作服被雨雪打湿。每个队员起码更换了三套工作服，脚被冰水沤得快没了知觉。在办公室里，队员们相互关心着，有的说“快放我怀里暖暖脚”，有的说“快用我的衣服暖暖脚”。有驾驶扫雪机的队员因长时间穿着湿冷的衣服，落下了阴天下雨膝盖疼和腰疼的毛病。但大家无怨无悔，最终将所有的下水道口清理干净，保证了会议的正常召开。
在重要的国家保障任务时，我们是勇敢的“战士”，无惧于冲锋陷阵。每逢新春佳节，到处是辞旧迎新的鞭炮，到处是欢乐的笑声。人们都在相互祝福的同时，也赞叹着天安门广场的整洁美观。有谁知道，这里浸透着环卫工人多少辛勤的汗水？为了给来此游览的人们一个清洁的环境，多少环卫工人放下怀中的孩子，离开温暖的家庭，迎着寒风在辛勤地劳作。尽管他们没有听到迎春晚会上的歌声，没在除夕之夜陪伴自己的亲人，但是他们却用自己的艰辛劳作换来了千万游客的点赞。在团结奋斗的队伍中，我们是家人，互相给予温暖；在面临国家与小家的抉择时，他们还有家庭作为后盾，让工作没有后顾之忧。