弄清事实。牢记住哥伦比亚大学郝基斯主任的话：
“世界上一半的烦恼是这样
造成的：
人们在没有掌握足够相关知识前就试图去做出决定。”
通盘考虑仔细权衡后，做出一个决定。
一旦认真做出一个决定，行动！迅速实施你的决定，
不要担心任何后果。
当你，或你的同事，可能因为某个问题烦恼时，
将下列问题写出来：
1．问题究竟是什么？
2．问题的根源在哪儿？
3．解决问题的方案有哪些？
4．最好的方案是什么？ FwS/+3f9gszJTTu42AVjziKbKaGyw25KVZVMG74acwwqLS4DgZXAbuf2viRh1/43
