第4章

玩转售中服务让业绩极速倍增

售中服务是微商在产品销售过程中直接或间接为客户提供的各项服务。接待服务是售中服务的核心。服务者在接待客户时，可通过主动、热情、耐心周到的服务，把客户的潜在需求变为现实需求，达到产品销售的目的。可以说，在产品销售过程中，接待服务对销售成败具有决定性的作用。服务者提供的服务质量的高低，直接关系品牌声誉的好坏，因此，微商应规范接待服务。

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