学习目标

1.了解人力资源战略的类型以及与企业战略的匹配关系

2.学会人力资源需求预测方法

3.学会人力资源供给预测方法

4.掌握协调人力资源供给需求平衡的基本方法

开篇案例

深航的战略蓝图

深圳航空有限责任公司（简称“深航”）成立于1992年11月，是由广东广控（集团）公司、中国国际航空公司等五家公司共同投资创立的航空公司，1993年9月17日正式开航。2005年，深航进行了股权转让，深圳汇润投资有限公司、亿阳集团有限公司受让深航65%股权，深航成为民营资本控股的航空公司。2005年11月，深航确定了公司未来的战略蓝图，着力推行“369”发展战略规划，力求在飞机、基地、企业综合规模、客运运输量等指标上做到大力提升，通过九年“锤炼”使深航跃升至国际航空“一线品牌”。按照第一阶段目标，即2006—2008年期间，通过三年时间使公司的飞机数量达到60—70架，飞机和基地数量进入国内行业前五名，进入大型航空公司行列。2009—2011年为第二阶段，目标是飞机数量达到100架，深航品牌价值进入中国民航前三名，顾客认知度进入行业前三名，企业综合规模进入行业前五名，从而成为国内名牌航空公司。在2012—2014年，深航飞机数量将达到160架，跻身国际知名品牌航空公司的行列。

但是，民航业内人士都清楚，对于国内航空公司特别是民营航空公司来说，飞行员的短缺是其发展最大的瓶颈。中国民航业共有飞行员1.1万余人，随着行业以每年12%—14%的速度增长，未来5年飞行员缺口将达1万名。目前国内最大的飞行员培训学校——中国民航飞行学院每年约千名的毕业生显然远远不能满足国内几十家航空公司的需求。少数新兴的民航飞校还远未成熟。与此同时，国家民航局规定，航空公司购买新飞机需上报飞行员，飞行员短缺可能束缚业务拓展。显然，如何做好人力资源的战略规划帮助公司实现战略蓝图，成为深航面临的重要问题。

企业人员管理的方式必须与企业战略结合起来。这种结合的手段就是人力资源战略与计划。人力资源战略是人力资源管理的方向规划，它阐明与人相关的重要的企业问题，表明了公司人力资源管理的战略定位。人力资源计划则是人力资源战略在较短时期内的体现，是预测未来一定时期的组织任务和环境对组织的要求，以及为了完成这些任务和满足这些要求而设计的提供人力资源的过程。人力资源战略与计划的实质是决定组织的发展方向，并在此基础上确定组织需要什么样的人力资源来实现企业的最高管理层确定的目标。人力资源计划信息的质量和精确性取决于企业的决策者对企业战略目标明确的程度、组织结构、财务预算和生产计划等因素，同时也需要人力资源部门提供的工作分析资料和人力资源信息系统提供的有效数据。 n7cHfP+KlfhSDihYvD2StT0ehFeYt6/dLYpk2jkwUZlmn6hiBQzmR3wPVmieyxOD