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将企业战略进行层次划分，旨在使战略管理各个主体的权、责更加清晰，更有利于各司其职，各谋其政，各展其能，各尽其责，从而增强战略的执行力；同时，又使得战略本身的整体性和统一性得到加强，企业的资源得以统一调动，以最大限度地符合企业的长期发展目标。
企业战略一般分为三个层次：总体战略、竞争战略和职能战略。由此，也要求企业的组织层次和权力层次与之相对应。三者的关系如图1-5所示。
图1-5 企业战略层次
总体战略又称公司层战略，是企业最高管理层为整个企业确定的长期目标和发展方向。公司层战略的主要任务是确定企业的业务组合，即决定企业活动所涉及的业务范围和种类；合理安排各类业务活动在企业业务总量中的比重和作用；明确各类业务之间的相互关系，以及这些业务在战略期内的发展方向。根据企业的成长阶段和发展态势，公司层战略一般有四种类型。
恰如其名称所预示的，维持型战略的特征是公司维持现有格局，很少甚至未发生重大变化，仅在现有基础上做一些拾遗补缺的改良、改善工作。这种战略包括持续地向同类型的顾客提供同样的产品和服务，维持市场份额，保持企业一贯的投资报酬率记录。
增长型战略是指调整业务组合，鼓励某些业务的迅速发展，从而带动企业整体的增长。衡量企业是否采用增长战略，有一些通用的标准，如更高的销售额、更多的雇员和更大的市场份额。增长既可以通过直接扩张、兼并收购同类企业的方式，也可以通过多元化经营的方式。
收缩型战略是指抑制某些业务的发展，减小经营规模，或收缩多元化经营的范围，甚至退出某些业务，以实现业务组合的调整。有学者认为，退出型战略应独立作为一种战略来划分，本书将其归并到收缩型战略中。
业务组合战略是指同时实行两种以上战略的策略。例如，某公司的某种事业实行增长战略，而另一事业实行收缩战略或维持战略。例如1992年春季，通用汽车公司迅速扩展它的电子数据系统分公司，而大幅度削减它在美国国内汽车制造的业务。
制定公司层战略主要包括以下任务：
1．明确企业的业务核心和业务范围
公司头等重要的事情是，选择经营什么业务？选哪些业务作为核心？是否需要将现有业务作些改变？新的增长点在哪里？公司还应从事哪些业务？这一系列带有全局性、方向性、基础性的重大问题，都是公司层战略需要认真思考的。
2．明确企业实施业务的时间、方式和程度
确定了公司的经营范围后，公司还应根据战略的性质，决定实施战略的时间和程度。比如，公司决定对某项业务实行收缩型战略，那么，公司就应该确定该业务收缩的程度——是全部退出，还是小幅收缩。然后，决定收缩或退出的时间和具体方式。
3．决定企业业务的优先级
公司层战略在划定了经营范围后，需要从企业资源配置的有效性上通盘考虑，划分公司各项业务的优先级。另外，各业务之间需要通过公司层来协调利益关系，以免利益冲突时发生两难境遇。
制定分析公司层战略最流行的模型之一是BCG矩阵，也称公司业务组合矩阵。该方法是由波士顿咨询集团（Boston Consulting Group, BCG）于20世纪70年代初期开发。有关模型的具体内容，将在以后的章节中介绍。
竞争战略又称业务层战略，即公司的各个业务部门根据自身的发展需要，确定发展方向、经营策略、竞争方式和资源的使用重点。一般地，业务层战略的实施主体，是战略业务单位，即企业根据重要战略因素（竞争者、战略使命、技术、增长机会等）的不同而划分的单位，它是以企业所服务的独立产品、行业或市场为基础，由企业若干事业部或事业部的某些部分组成的战略组织。比如，通用电气就曾划分了49个战略业务单元。
业务层战略是公司层战略的具体化，它决定了每个业务对公司战略的贡献、业务的发展方向、范围和发展前景。业务层战略既体现公司层战略，又服从于公司层战略。业务层战略的核心，是决定业务的竞争战略种类，并根据这些种类展开具体的战略规划。
波特在产业竞争结构的基础上，提出了三种基本的竞争战略，分别是：
公司力求在总成本上低于竞争对手，其目标就是尽量降低生产成本，获得高于产业水平的利润。在20世纪70年代，这种战略由于“经验曲线”概念的流行而得到普遍应用，使用这种战略成功的案例不胜枚举，如格兰仕微波炉、西南航空、林肯电气、德州仪器、杜邦、爱默生电子等。
公司力求使自己提供的产品或服务与众不同，形成一些在全产业、全行业范围内具有独特性的东西。通过差异化使企业自身脱颖而出，卓尔不群；同时，通过差异化，使企业能从产业中获得超额收益。梅赛德斯-奔驰公司，就是汽车产业实施差异化战略的代表。与同行业相比，它生产的汽车在外形、性能等方面都有诸多独特的地方，深受高端消费者的青睐。差异化战略可能会与更大的市场份额和低成本等要求相矛盾。然而，恰如波特在《竞争战略》中指出的那样，这种矛盾并不总是发生。现实中经营管理实践的大量案例，亦支持这种观点。
聚焦战略分为集中差异化战略和集中成本领先战略，即公司主攻某一个特定的顾客群、某产品链的一个特定细分区段或某个特定地区的市场，并在这个细分目标中，采用成本领先或差异化战略。总成本领先和差异化战略，都要求在全业务范围内实现目标；但是，目标集聚战略则围绕某一特定目标而建立。聚焦战略对于起步较晚、实力不强、资源不足的中小企业，尤其适用。
当职能活动由公司管理层直接领导时，职能战略直接支持公司战略；当职能活动由业务部门直接领导时，职能战略直接支持业务层战略。职能战略对职能活动的发展方向进行策划，对职能活动进行管理。职能战略是对公司层战略和业务层战略的进一步细化，它使得公司层和业务层的战略，通过职能活动得以落实，并实现与某特定业务有关的职能之间的协调和协同。
公司核心职能部门往往是企业核心竞争力的来源。比如，世界零售巨头沃尔玛，它的物流配送部门就充分体现了沃尔玛的核心竞争力，其出色的物流配送系统甚至可以与美国军方的情报系统相媲美。该职能部门能为沃尔玛在全球的超市采购到最合适的产品，并以最经济、最快捷的方式配送到位。
职能战略涵盖面广，涉及各职能部门该做什么、怎么做等安排，以及怎样规划企业资源以合理分配到职能部门中去等方方面面。其中有一些主要的职能战略，它们在支持企业公司战略和业务战略时，往往起着主导作用。这些职能战略包括：采购战略、生产战略、营销战略、财务战略、人力资源战略、研发战略、专利战略、公关战略、品牌战略等。以下简要介绍其中的五种职能战略。
采购战略涉及企业供应链环节。采购战略首先要决定的是原材料的来源。如果公司采用外购的采购战略，则需考虑采购什么、向谁采购等问题，其最终目的是尽可能地降低采购成本，保证供货服务的及时、有效、持续、稳定，并与供应方建立良好的合作关系。如果公司采用自产的采购战略，则将加大公司纵向一体化的深度，需要解决好与企业内部自身业务部门之间的协调。采购战略重点关注成本控制和质量控制这两个关键点，良好的采购战略往往是企业利润的来源，虽然这一点常常被忽视。
生产战略是涉及产品加工制造过程的战略，生产战略本身是一门很深的学问，需要大量、系统的专门知识或专业经验。生产战略主要包括生产环境的分析、生产地点的选择、生产规格的要求、产量的确定、技术水平的决策、生产线的安排等。生产战略旨在在基本公司战略和业务战略的基础上，用尽可能低的加工制造成本生产出符合要求的产品。
营销战略是指导企业营销活动的战略，主要内容包括企业生产什么样的产品，以什么样的价格出售，怎样把这些产品卖出去，以及新产品开发等。以往，在生产力不发达、产品短缺的“卖方市场”时代，企业考虑的是怎样把产品生产出来，怎样扩大生产能力；如今，在生产能力相对过剩、产品极其丰富、消费者需求日益个性化的“买方市场”时代，企业要考虑的则是，生产什么样的产品以及如何将产品卖出去。现在，营销战略往往作为一个独立的战略加以考虑，足见其重要性。
财务战略关系到企业所有业务战略的实施。因此，对其他战略而言，财务战略是一个跨部门的前提和约束。财务战略要确定的问题包括：企业在各业务的投入比例，企业通过什么融资渠道获得资金，财务杠杆比例，资本回报率（ROE）的大小，股利派送政策，公司赢利未来预期等。财务战略涉及资本结构、资本预算、资本运作、并购预算、投资权益管理、红利政策、税收管理、风险管理等方面的规划，不同企业在不同阶段应采用有针对性的财务战略，其目的是帮助企业最好地完成战略目标。
人力资源战略是企业对人力资源的现有配置和未来规划，它关系到企业的长远竞争力。它包括薪酬体系规划、员工激励规划以及人员的奖惩升迁、考核、培训等关于员工各方面的规划。人力资源战略的有效与否，关系到员工士气和人员素质，将直接影响企业的绩效。由于企业实力的竞争归根到底是人才的竞争，因此，人力资源战略也是企业最重要的职能战略之一。
本章小结
战略是经过精心设计以确保组织基本目标得以实现的一整套计划。衡量一个战略是否有效，可以从一致性、趋势性、可行性和优越性这四个方面加以考察。明茨伯格于1998年提出的战略“5P”，即企业战略是计划（plan）、计谋（ploy）、模式（pattern）、定位（position）和观念（perspective），有助于更深入地理解战略。企业战略管理是制定、实施和评价能够使组织达到其目标的跨功能决策的科学和艺术。逻辑上，战略管理需经历战略制定、战略实施和战略评价三个阶段，在战略管理的每一阶段，都有相应的若干任务。通过对这些任务的识别、执行和控制，企业方能有序、高效地完成战略目标。战略管理者由董事会成员、高层管理者、各事业部经理、职能部门管理者及专职计划人员共同构成。企业战略一般分为三个层次：公司层战略、业务层战略和职能层战略。
关键术语
企业战略（corporate strategy）
企业战略“5P”（5P of corporate strategy）
模式（pattern）
定位（position）
战略函数（strategic function）
外部环境（external environment）
内部资源（internal resource）
愿景（vision）
五力模型（5 force model）
价值链（value chain）
战略制定（strategy development）
战略实施（strategy implementation）
总体战略（overall strategy）
竞争战略（competitive strategy）
职能战略（functional strategy）
总成本领先战略（overall cost leadership strategy）
差异化战略（differentiation strategy）
聚焦战略（focus strategy）
采购战略（sourcing strategy）
生产战略（manufacturing strategy）
营销战略（marketing strategy）
财务战略（financial strategy）
人力资源战略（human resource strategy）
思考题
1．什么是战略？什么是战略管理？
2．战略管理十大学派有哪些？各学派的特点如何？
3．战略管理各阶段的主要任务分别有哪些？
4．战略管理者的构成及角色分别是怎样的？
5．企业战略的层级关系如何？公司层战略主要有哪几种？