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明确性在清晰表达这个主题中至关重要。它是基础，是重要因素，没有它寸步难行。在此我进一步解释一下，明确性意味着将多层次的主题进行分离：什么是属于整体的？什么是必须单独拿出来考虑的？产生这样的结果是因为什么？举个普通的例子：如果一家汽车经销店处于赤字状态，那么我作为管理者（或者是可以提供帮助的顾问）首先必须明确状况。我必须将失败这个主题从这家公司中分离出来。
失败的原因有很多。现在我可以在公司里向人们询问：“这种糟糕的状况是由于什么原因造成的？”接下来也许我会听到很多想法、印象、推测。我把这些收集到的信息作为提示，真诚的提示可以将我带上正确的轨道。能听到人们的表达是很好的，但其中也包括了相互指责，或者辩解，当然也有错误的信息。这也是我必须考虑到的。
当我想要做到明确分析的时候，必须认识到这些主题，才能将其逐层分离开。在刚刚举的例子中，我应该大致想象一下，一家汽车经销店是如何进行商业化操作的，以及成功的关键点是什么。我不必了解每个细节，但必须了解整体的状况，必须掌握正确的问题。例如：是否有质量低下的产品让客人们感到厌恶？是否由此导致业绩不佳？和生产商之间的关系是否有裂痕？是否开销过大而对利润造成影响？
接下来我可以将这些特殊的主题明确化并自问：怎样可以把所有的事物相关联起来？首先当我有了足够了解的时候，我会设身处地地拥有一个与之相对应的观点。可只是这样还不足够。我的这个观点只是与别人讨论时的基础。我要对其他人说些什么来阐述我的分析？我对解决问题的提议是什么？我能说服别人同意我的意见吗？在达成共识之后，我们必须要着手做些什么？
这一切绝不容易。在我的经历中最常出现的情况是：千辛万苦进行到将想法转变为有针对性的观点这一步时，最终却以失败告终。
再举个例子：一家公司在设计企业logo。当设计师拿出草图的时候，每个人都立刻有一个关于它的想法。有的是出于一时的热情，而更常见的是吹毛求疵：颜色太土、图案间距过大、线条运用得不合适，等等。作为第一印象，还是不错的。但充其量是人们根据自己不同的审美观来判断喜恶，他们只停留在了表面，而没有真正地设身处地地进入状态，提出一个靠谱的意见。设计师听了这些意见，除了羞恼，什么也做不了，不知道下一步要怎么修改，因为这些想法缺少明确度。
想要拥有明确度，就应该考虑，用什么方法可以将想法变为观点，然后落实到具体行动中。
我经常有改变其他人已经表明的想法时那种无力感。再次回到logo设计这个例子上。只有在非常罕见的情况下，才会有人说：“第一印象我并不喜欢这个logo，但设计师与同事们的意见使我改变了看法。”
大多数情况下，人们只是极为迅速地冒出一个想法，然后就将其“打包封存”起来。他们认为自己的想法是正确的，而且不容辩驳，尽管他们的想法来自于之前匆匆一眼。只有出现非常多的反对声音时，他们才会屈从，像一个空可乐罐子被人踩扁了一样泄了气。
在从第一印象到形成有针对性的观点这一过程中，最大的坦率就是拥有自己的建议。倾听，当有人运用专业知识进行表达的时候，提出问题。一旦问题明确，确立一个观点，就勇敢地维护它。不要轻易屈从于别人的反调。虽然要坦率地面对其他人的观点，也要独立思考。