第一原则 明确
第二原则 诚实
第三原则 勇气
第四原则 责任
第五原则 同理心
清晰表达在企业中不是一夜之间就能做到的。但清晰表达也不是一个巧合。我长时间思考清晰表达这件事并和很多人进行交流,从而更好地理解了清晰表达的前提。最终我总结出了五条清晰表达的原则。其中没有哪条是可以独立存在的。例如:明确的个人观点(第一原则)是所有原则的前提,同时也要有勇气来支持自己的观点(第三原则),尽管做到了明确,但没有其他的条件支持也是徒然的。只有五条原则一起运用,才能做到清晰表达。
通过明确度来减少多余的沟通,因为企业里的每个人都知道任务是什么。
温弗瑞德·科兹尔瓦
德国达威力集团
首席执行官