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等级制中的清晰表达

如果这种情况应该被改变一下的话——你是老板,你什么都可以说;你不是老板,你会被警告——这时就需要一位先驱,需要各级人员在企业内部制造一个信号。例如,允许将公司的实际情况发布在博客中,而不会因为泄露商业机密被追究法律责任。

在管理变革中首先要做的就是改变观念。所有阶层的人(不只是管理层)都要用明显的变化来做出榜样。在清晰表达这个问题上,各阶层的先驱者都要勇敢地站出来,同时他们也需要受到鼓励。那么接下来一个团队,一个部门,清晰表达的氛围将被逐步建立起来。

而在有些企业中,这种变革无须这么麻烦,因为有话直说不会被惩罚已经是约定俗成的了。例如老板可以说“最近在我们公司的博客中某人写了一些东西,内容挺过分的。但我必须忍下这口气。我不确定这是不是他的想法,不过我还是要对他清楚阐述的内容表示感谢。他是正确的,这样做我们可以变得更好……”等等。您看出我的想法了么?无论直截了当是否符合人们的期望,您都能看到他们对其的真实反应。 PhwQFwEHaQjUjoADWW494O5bTJ7DubSLel3LwaepuEtHRGK9A2z+bC72RTSJQcXz

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