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021
傻瓜才说保险好

你相信保险公司,或者不信,大病就在那里,逐年递增。

准客户在你提了一堆有利于保险的说辞后,很可能因不知道如何反驳,干脆就说:“傻瓜才说保险好,我自己多小心一点就好了。”

你可以用流传在网络上的一篇文章说:“没错,你投保,或者不投保,都没关系,总之保险业就在那里,蓬勃发展,这代表什么?虽然有人反对,不能接受,但投保的人逐年增多,逐渐把安全的保护网系得更大、更紧。

“用保险做教育基金准备,或者不准备,教育金就在那里,不缴就不行。

“或者你相信保险公司,或者不信,大病就在那里,逐年递增。

“你看看电视或报纸,或者不看,意外就在那里,每天发生。发生意外或大病,总要治疗,总要付费,有的人付的是分期缴纳的保险费,有的人付的是心不甘、情不愿的医疗费。

“你可能活得很长寿,或者活得不够老,没关系,养老问题就在那里。活得不够老,生活费不紧张,大家都安心。活得太老,生活费紧张,大家都担心。若是人活得老,身体不够好,医疗费、照护费太高,大家都懊恼。

“你会计算,或者不会计算,社保就在那里,杯水车薪。要用没啥尊严,不用自己要张罗高昂费用又太心疼。

“你爱你的爱人、家人,或者不爱,责任就在那里,重于泰山,你不担,总有人要担。

“你接受也罢!不接受也罢!如果你没有高资产,就没有遗产税的问题,但对高资产家庭有那么多钱心有不甘,他们要缴税,你认为合理。但你若也是高资产家庭,要缴高税金,却又好像缴得不情愿。”

说买保险最傻,就像是不相信自己会生病、会发生意外一样,但当不巧发生意外、疾病时,呼天不应、叫地不灵,你说,他到底是聪明还是傻呢?!

022
一切都是命,保什么

搭民航机坠落,虽死犹荣,“轰轰烈烈”世人皆知,还可得到最多的理赔金。

常有人说:“一切都是命,保什么。”话说得没错,如果一生都是命,保险有何用?

人固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛。什么是轻呢?生时对家庭没有好的维护,死时没留下资产,甚至还留下负债。更严重的是,死未得其时、未得其所,也没有准备好最后的一天的来临,要怎么办?

怎么说呢,自杀的人一走了之,走了也罢,但万一自杀未成,喝农药灼伤了喉管胃壁,跳楼未死以致终生瘫痪需要家人照顾。甚至放火殃及隔邻,跳楼压伤路人,都还要付出重大的赔偿。

还有开车撞山壁自找死路,车子掉入大海没人赔,这是倒霉的死法。

如果是搭民航机坠落,虽死犹荣,一者“轰轰烈烈”世人皆知,二者可得最多的理赔金,保险公司要赔、航空公司要赔、信用卡刷卡付费要赔、自己买的寿险要赔、自己买的意外险加倍赔、公司团保赔、劳保赔……该赔的都不啰唆,如果买的不止一家,保险公司还会比赛看谁赔得快。

影星张国荣跳楼死了,有3000万港币的保险赔付,是重于泰山。梅艳芳、凤飞飞、邓丽君也有不少保险。这都让活着的人欣慰。

但也有很多人死了,一分钱都没留给家属,或者只有一点点的保险金,没留保险金也就罢了,有的还留下债务,那生命就更轻了。

有的人活着,他已经死了;有些人死了,他还活着。

什么样的人活着,却像死了一般?三四十岁没工作、流连网吧,依靠爸爸妈妈吃饭要钱,喝醉了还打爸爸妈妈,这种人跟死了没什么两样。不过他若有一点羞耻心和责任感,就赶紧买一张保险吧﹗受益人就填双亲。

因为保险可以做到:生死都有钱,怎么样都有钱。

023
保险千万不要等

医生只能救人的生理生命,却不能救一个人的经济生命。

我经常受一些社团干部的邀请去谈保险,每次我都会苦口婆心地劝导——千万别以种种借口当托词来迟延买保险,例如:我有健保、我要跟老婆商量一下、我要跟其他公司的产品比较一下、对国内的保险公司不放心、20年后钱贬值、缴费期间没发生理赔等于浪费、等到结婚后再考虑等。

我说,赶紧买吧,因为你还可以买。最悲哀的是,当你出了事,想买,但是保险公司不理你了,不论你用什么人情、关系,保险公司是公事公办,谁都不敢徇私的。所以为什么保险不早买,而一定要等呢?

买保险千万不要等!

先从人寿保险开始,再加健康险,健康险包括了癌症险、重疾险。

以下几种情況是买不了健康险的。

1.身体有隐患的人买不了或要加费。

2.年龄超过不能买。

3.孕妇7个月以后至婴儿出生一个月内不能买。

4.全职太太有额度限制,不是有钱想买多少就可以买多少。

5.财务状况不良的不能买太多。

6.已买了很多其他保险公司类似商品的不能再买。

医生只能救人的生理生命,却不能救一个人的经济生命。买了保险至少可以救自己、救家人,更希望救到更多的生命。

一个癌症患者的生命需要5年或更长的时间康复,但这5年可以拖垮心情、事业、家庭,成为家人永远的痛。

保险不只是医疗险,是能补偿工作收入损失的保险,也是生病以后还能让自己保持正常人尊严的一种险!

024
保险让人生不再有假如

死亡、车祸、火灾、癌症是不是意外?发生在别人身上是意外,发生在自己身上是灾难。

没有保险的人,躺在医院的病床上就只能说假如有买保险,这次的医疗费就可以申请理赔了,但可惜没买。

孩子上学的学费张罗不出来,就说假如出生时就给他买了保险,学费就不愁了。保险会让一切意外都变成感恩。

死亡是不是意外?车祸是不是意外?火灾是不是意外?癌症是不是意外?这些意外发生在别人身上是意外,发生在自己身上是灾难。

但如果当时肯听营销员的话,多一点心思去了解保险,挪出一点投资股票的钱,少一次出国消费的费用,那些钱现在已不见了,但如果当时买了保险,这些钱的长大看得到,而且在意外发生时,意外成了惊喜。

住院的津贴、手术费、杂费,这算是小津贴,最不愿意发生的重大疾病,如心血管疾病、脑中风、癌症,这些是救命钱。没有人会喜欢生病,但保险可以给你带来意料之外的大额给付。

假设人生70岁才要上天堂。辛辛苦苦工作半辈子,买房,送小孩出国留学,可是一个疾病立刻将计划打乱,把存下来的钱用掉,甚至还不够。

没有准备保险,就得把预定用半辈子才能存到的钱一夕用完。但若有保险,他只要储存几年的钱就可以在发生事情的时候得到一辈子才能累积到的钱。

平时不起眼的钱、看不上眼的钱,在发生事情时,他就会知道,保险给他的好处是让他太意外、太惊讶了。

025
保险就是打开家里每道门的钥匙

别把自己反锁在屋里时才到处找钥匙,其实钥匙早就在你手里。

国寿嘉兴业务三巨头,蔡新、潘金妹、邬旦梅2013年9月初到台湾参访,他们都有从业十多年、累积四五千个客户的惊人成绩,在分享时受到赞叹和惊讶!他们都有属于个人的独特营销模式,成功的特质是充满能量的热忱和专注。我注意到他们在微信发布的资讯都有让人瞩目的本事。

邬旦梅在9月中旬发布的一篇《保险就是打开家里每道门的钥匙》,我觉得有推广周知的价值。

——别把自己反锁在屋里时才到处找钥匙,其实钥匙早就在你手里,社保就是社区大门,但这大门不牢靠,小偷光顾很容易,一蹬就进去。

寿险是自家防盗门,防止肖小进入的。

养老险是卧室门,专款专用,保证自己晚年生活。

教育险就是儿童房的门,未来一定要出的一笔开支。

医疗险就是卫生间的门,一生中开关频率最多的一笔现金。

医疗补助金就是厨房的门,住院时会自动增加营养与医疗的额外津贴!

讲得有道理吧!除了这一篇外,当天邬旦梅也发布了让人于心不忍的信息——客户住院的账单。“昨天看到客户住院的账单,脑出血动手术,住院20天,花了15万元,往后也很难正常工作了,医生要他放心,说他可以活很久!医生这句话最让他万分担心,他说他现在50岁,可以活到70岁或80岁,但生活费哪里来,也是糖尿病患者的妻子安慰他说:走一步算一步吧!”

“保险真的是打开家里每道门的钥匙。”有了保险,不保证没事,但保证出事时能得到补偿,保险就是这么真实。

026
我不需要保险

泰戈尔说:保险让生者拥有不朽的爱。对企业家庭,总是多一点关注、多一分的爱。

王先生事业有成,要他买一份保险,他却一直反对。有一次,我感叹地对他说:“王兄,您一定想:‘我这么小心的人,而且就算真的有事,留给家人的钱也不少,干吗浪费钱买保险!’我绝对相信你的谨慎小心和财力,但很多事情却往往是情非得已。我看过很多有钱的人在发生事故后,家人在后续处理上灰头土脸的过程。因为不动产会动弹不得,先前已投入的资金一下子回不来,但各项开销还是要运转。

“如果发生事故不是自己的责任,如飞机事故、车祸、公安事件,家人就会希望有保险来回馈最大的损失。”

“怎么办呢?”王先生问。

我回道:“现代交通工具速度越快,事故发生时,灾情越惨重。而每次灾难发生后,罹难家属一定有三个阶段的反应。

“第一阶段是人命最重要,用什么都换不回来,其他的谈都不用谈。

“第二阶段是残酷的事情已成定局,该负责任的对象能赔偿多少?

“第三阶段是反弹,赔偿对象为什么责任这么轻?没有诚意处理吗?不是有保险理赔吗?为什么还不快点理赔下来?有什么渠道可以争取到最高赔偿?

“虽然谁也不喜欢保险,但在必要时,欢迎都来不及了。”

王先生说:“你讲得没错,但我不是在家里就是在办公室内,不常搭飞机,不用出差,安全性高,难道还需要保险吗?”

我说:“你需不需要保险我不敢说,但在您的办公室或家中,总有一些东西不常用却不得不准备,像是墙角的灭火器,或许过了使用年限都没派上用场。小偷虽然不一定会上门,但你能放心地不锁门吗?每家保险公司的死亡理赔率,总在0.15%~0.2%,这表示每一年一千人当中会有两个人不幸身亡。试想,有保险的人比率如此,没有保险的人出事率也绝对不会低于这个数字。

“泰戈尔说:‘保险让生者拥有不朽的爱!对企业、对家庭,总是多一点关注、多一分的爱。’不然也可以将保险留给希望小学啊,或什么慈善之家啊,留大爱在人间,总比无人问津好吧?!”

那些会说“我不需要保险”的人是最自私的人,是没有体谅心和责任感的人,也可以这么说,没有保险的人,对父母亲不孝、对国家社会不忠、对妻子不仁、对兄弟朋友不义、对自己不信,因为缺了这些保险,他已铸下了大错,留下了可能难以弥补的千古遗憾!

027
有四种人用不到保险

一个人从出生就开始花钱,直到死亡,但挣钱的时间却只有区区三四十年。

这篇文章是从网络上看到的,我把它做个整理。

做保险业务的,常会听到他的准客户这样说:“我不需要保险!”“不要和我谈保险,吃饭、喝酒都可以,我不要买保险。”好吧!既然有人说他无须保险,那我们就看看他是否真有资格说他不需要买保险。

1.能保证自己和家人永远不会遇到任何意外的人

有的人一辈子非常顺利,可能是祖上积德,到他这辈正好受益,于是任何意外都不会在他身上发生,而且他还能保证家人也不会发生任何意外。

这么顺的人,这么顺遂的家庭购买保险实在是个浪费!

2.能保证自己和家人永远不会得病的人

有的人身体很好,从出生到死亡从没吃过药、打过针,更别说住院了。他在活着的时候就保证自己将来一定是寿终正寝的!他的家人也和他一样健健康康,在他活着的时候和去世以后,他都能保证与医院、药店不打交道。另外他还必须保证永远不会死亡。这种人买保险也是浪费。

3.保证自己永远有赚钱能力的人

正常情况下,一个人从出生就开始花钱,直到死亡,但赚钱的时间却只有区区三四十年。如果自己在能赚钱的时候为自己准备了一笔足够的资金,那到老时就可以怡然自得颐养天年,不用担心生活费用不足,也不用担心子女是否奉养、孝顺与否!最好的状况,是你永远有赚钱能力,你没有缺钱的问题。这种人,也是不用买保险的。

4.对家人不用负责任的人

经常会遇到这样的人:“我才不买保险呢,死了把钱留给她们,到时老婆嫁给谁,孩子跟谁的姓还不知道呢。”

这样的男人该打!老婆有自立能力,孩子呢?父母呢?连生养你的人和你生养的人都不愿意负责任,活着干吗呢?给这样的人当老婆和孩子真是悲哀!

如果你是这四种人中的任何一种,那真的不需要买保险了。如果你不是,那保险就必须要买,而且还要买对、买得周全,这样才能保证生活得更好。

这篇文章值得让那些说不用买保险的人好好思考思考。

028
朋友说保险不能买

他一定很关心您和您家人的安全问题,如果他愿意代替我们承担这些责任,请他给您承诺。

这世间总有一些好事的人,明明对己无益,对人有害,他却是好管闲事,好发谬论。

保险营销员的最恨,应该是谈到紧要关头时,不相干的人出口阻挡。或者是当事人已决定要了,身边的亲朋却是讲东讲西。

吴董买了一张年缴10万元保额200万元终身寿险,钱收了,体检做了,过了几天,保单还没下来,他来了个电话,说是他朋友马先生告诉他保险不能买。

“您的朋友马先生说保险不能买?”我问他。

“对啊!他说保险没有用,傻瓜才买保险,一年花十几万元买一堆纸不值得,叫我赶快把已缴的保险费要回来。”吴董说。

我是这样处理这个事件的:先同意他的说法,因为电话里很多事是讲不清的,所以先不要和客户争辩。

我在电话中是这样说的:

请您的朋友到公司来,我要当着您和他的面告诉他,是他要您不要买保险的,我可以同意不办您的保险,但我希望他也能同意一件事,请他收下您原来要买保险的这些钱,拿出白纸写下一些保证的事情:

·保证您以后的安全由他负责;要是因生病或自然因素导致的生命事故,他最少要赔偿200万,意外身故他要赔偿700万,医疗费用由他支付;

·癌症除了医疗费用外,并补助每天的营养费;太太小孩的疾病医疗包括意外及癌症统统由他打理;

·意外造成工作停顿时,收入的损失也要由他补偿。

他是您的好朋友,他要您不能买保险,他一定很关心您和您家人的安全问题,如果他愿意代替我们做这些责任,请他收下这10万元,并给您承诺。

电话挂断后,不知道吴董是不是照着我的话向马先生提出要求,但是吴董以后再也没有向我说不买保险了。

我猜想,吴董可能是向马先生讲了,马先生当然不敢作这样的承诺,也或许吴董根本没向马先生提出这一段话,因为他知道马先生是绝不敢承诺的,所以吴董还是理智地让保险公司来负责保障他的风险。

029
以前的人没保险日子都过了,我何必买

环境、人心已被污染,未来我们的下一代生存更严峻。

保守的人会说:“以前的人没有保险日子都过了,现在为什么要我买?”没错,以前哪有保险,保险不过才发明几百年。虽然以前没有保险,但有义学、义庄,那是保险的另一种形态。

会这样讲的人大部分是乡下出身,而且刻苦磨炼起家,对自己有着无比的自信。你可以这样回应:“乡下是不是亲戚都住在一起?”

“当然!整个村都是亲戚,少说也有几百户。”他会很自傲地回答。

“哇!不得了,你们比保险公司还伟大,整村都是自己人,婚丧喜庆也不用找外人协助,亲族里有人发生困难,大家稍微资助一下岂不没事了。”

“没错!”

“那时候物价也低,孩子生一大堆也不怕养不活,不像现在,小孩子要学钢琴、英文、作文、心算等课程,家长费心又费钱。”

“对!对!”

“可惜时代变了,你们乡下的亲人都还在吗?”

对方只好感伤地说:“早就散了,老家现在只剩下老人和小孩子了。”

“其实不只是你们亲族如此,现在一家大多三口人,以前大家庭的互助力量现在都不存在了。每个人要买房子、买车子、生孩子,都有一堆负债,遇到困难,大家其实都爱莫能助。至于物价高涨、费用扩张、赚钱不易更不在话下,若是小家庭中的夫妻有一人出事,另一个将如何是好?所以保险可作为社会转型中的辅助工具,只要大家把以往互助的费用挪一部分来买保险,您说是不是……”

未来我们的下一代生存更严峻,加上环境、人心已被污染,癌症和不知名的重疾在威胁我们。是不是应该为下一代着想,不要让他们活在恐惧和担忧中,尽早为他们储存各项费用,让他们的生活不要有太大隐忧。

030
死后钱是别人领,那为什么要买

在病床上拖死拖活好一段时间,受罪的是谁,庞大的费用谁来付?

世风日下,有些人的孝道和感恩之心不见了。

我在老张的公司泡茶,几位业务员从外面回来,一位比较积极,和我交换了一张名片,看了名片一眼即说:“保险我不用,我没结婚,自己一个人,爸妈有退休金,死了钱给别人拿,对我没有好处!”

我随即说:“你怎么可以这么说呢?”并提醒他,“你实在太不孝顺和不负责任了!如果你爸妈现在在这里,听你这样讲,心里做何感受?”他不敢吭声。

“他们养育你一二十年,受尽千辛万苦,苦自己、省自己,好的总想到给子女。他们有图什么吗?只不过希望有那么一天,你能出人头地,在社会上闯出一番局面,期望到了晚年,你可以照顾他们,他们能享受含饴弄孙之乐。”客户和他都注意听着。

“我也知道,这个社会竞争太激烈了,要出人头地也真难。但你想想,在未成功之前,若是碰到什么意外,或者环境和饮食让我们罹患了奇奇怪怪的大病,可以马上走,那还算好,不让他人麻烦,顶多筹措一笔费用料理后事罢了。但麻烦的是,通常不会立刻就走,有时会在病床上拖死拖活好一段时间。那么,受罪的是谁?庞大的费用谁来付?”

话还没讲完,他很快插嘴说:“公司已替我办了社保!”

我说:“谁没有社保?但这只能负担一般医疗费用,家人不会去找昂贵的特效药吗?还有看护费用呢?要是万一治疗无效,对身故赔多少呢?够不够处理后事或回报父母养育之恩呢?”

父母恩最难报,如何回报应仔细思量。人在危急时,会想到有父母可以依靠,但是否该想想,你有危急时父母要依靠谁呢?

031
钱会贬值,不要买保险

最怕贬值的东西其实不是保险或财产,而是一个人的能力。

一位保户说,保险没价值,20年前他买了10万元的保险,当初10万元还感觉蛮大的数额,可是辛辛苦苦等到满期后领来10万元,却觉得什么事也不能做,所以他认为钱会贬值,千万不要买保险。

我分析给他听:

没错,钱的价值通常会贬值,投保时预计未来可领回的钱会比较没价值,但别忘了,已缴的钱也会跟着贬值,保险公司不会因为通货膨胀而调升保费,所以,比较之下其实也没有吃亏,还可能赚到好处。

因为现在的保险都采取增值的方式,如果每年付5万元,约定保险金额是100万元,5年后,您仍缴5万元,但是这保险金额可能调升到150万元了。10年后您还是每年只缴5万元,但保险金额可能提升到200多万元,如此一算,是不是很划算呢?

再说保险反映一个人的价值和身份,所以当您的保额因通货膨胀的关系,使得价值跟不上身价时,应该自己再加保,以符合需要。不要认为买了一张保单就可以使用一辈子,这是很危险和不切实际的。

如果担心金钱的价值会贬值,最科学的方法是去评估,如果20年后会贬值很多,你在买保险时,是不是就应考虑多保或是买增值保单,以在那预估的时间来到时,得到你约定的金额。

当然保险的功能也不只是储蓄而已。是一个家庭因一家之主突然撒手而走,没有留下足够的生活费用时,他的家人一定很渴望有一笔钱去应付面前的开销,而此时,不管是多是少,最重要是能见到钱。保险理赔金就是一笔可以保证的钱。

假如没有特殊的状况,通常这笔预定金额可以在被保险人出事后,很快送到受益人手中,这和其他财产不同,其他财产的价值往往不易掌握;而且除了保险金外,财产都要接受课税。因此拥有一张和财产相匹配的保险,才能使财产不致因外在因素和税金而贬值。

事实上,最怕贬值的东西不是保险或财产,而是一个人的能力。

当能力受损的时候,才是他生存受到威胁最需要援助的时候。保险的助力,或许就是他力图振作的最好依据。

发生事故,有保险或没有保险,日子一样要过。

但没有保险,生活会变得黑白黯淡,有了保险,生活可较为明亮、有希望。

科技时代,头脑要与时俱进,千万不要停留在农业时代,随遇而安,碰到事故再说,那是很愚昧的行为。

032
钱拿去投资,利润还比保险高

保险的缺点是不能短期回收和产生厚利,但优点是没有利益风险。

梁小姐擅长经营顶级保单。有次,她替客户计划了年缴100万元保额3000万元的寿险,临收费时,客户反悔了,他认为拿100万元去投资,不用半年即可赚回1000万元,何必投保呢?

梁小姐沉稳地问他,能赚一千万元的人是他还是职员,客户回答当然是自己,梁小姐即说:“既然如此,您经常得搭飞机前往各地,那必须看上苍是否给您半年的时间去赚一千万啊!”客户一听,沉默地付出保费了。

投资不保证回收。这是投资公司的广告词。如果能把风险和各种不利于投资的因素除掉,投资好像比保险好太多了。但问题是投资必须拿出本钱、付出时间、担负风险,不到最后入袋是很难下断言是赔是赚。这几年因经济风暴,投资能赚钱的人太少了,所以投资不见得完全有利已是大家的共识。

一些理财专家建议大家投资理财时,资金要有五分法:一是不动产;二是有价证券;三是银行存款;四是黄金、珠宝;五是保险。

投资不动产,十分稳当,长期投资一定没错,但缺点在于脱手不易,也有下跌风险。

有价证券则短期进出投机性大于投资性,需要长期持有才不致失利,但很多上市公司以吸金为目的,常让跟进者套牢。

银行存款不易达成自己设定的目标,因太容易半途提取,且利息也低。

黄金珠宝永恒有价,也可保值,但无法像存款或证券可在短期内孳生利润,也不像不动产可自己利用或收取租金。

保险也有缺点,是不能短期回收和产生厚利,但优点卻是没有利益风险,在事故或风险来临时,可给予几十倍或几百倍的理赔给付,这是其他四项无法比拟的。

033
保费太高了,给我换个便宜的

拿钱买保险,不会让您的生活变贫困,自己储蓄这笔钱,也不见得会增加多少财富。

一般人购买保险有三部曲:

1.投保时保费不能太高,意思意思即可。

2.理赔时觉得不够多,怎么会这样?

3.领到保险金或满期金时会觉得怎么这么少?

这是人之常情,客户为什么坚持要买便宜的保险时,大概有几个原因:

·他是你的朋友或亲戚,不买不行;

·被你的真诚打动,随便买一下应付你;

·有买就好了,以前没买日子不是照过。

我会告诉他,当然他可以买保费较低的保险,可是如果买的是保额较低的险种,或许有一天真的用到保险时,就会发现这样的金额根本无法充分满足需求,也没有发挥到安定生活的功能。

所谓一分价钱一分货,现在他身强力壮,这份保险的费用并不是很高,应该不至于影响他的收支,何况保险本来就是预防损失,为未来生活准备资金的一种措施,每年提存一笔固定的费用,万一发生事故时,可以给家人充足的生活费用;没有重大事故发生时,则累积成将来可用金额。

时间推进不停,若及时存进这些款项,几年后就会拥有一笔可以运用的资金。如果有钱不买保险,储蓄起来,几年后一样可以应用,这当然是一个好方法,但依世人习性,没有强制性地存入,很少人能持之以恒养成这习惯。

几年后,很可能会后悔当初没有强迫自己储蓄。更可以这么说:用这笔钱买保险,不会让您的生活因此变贫困,而自己储蓄这笔钱,也不见得会增加多少财富,所以为了兼顾保险与储蓄,唯有先投资才能在未来得到回馈。

034
我要向资深的业务员买

资浅的你,因客户还不是很多,所以对他的服务可以分配到百分之一,周到许多。

小英哭丧着脸回公司,主管问她是什么原因。他说一个医疗险明明谈好了,但今天要去签约时,客户不肯了,问了半天才知道,原来是客户嫌她年资太浅,一年不到,签了约之后万一她不做了,又要找别人服务,还不如自己找一位他熟识的资深人员买就好了。

小英说,比学识,比专业,她都不会输,但比年资她就不知怎么办了。

我拉起耳朵听他的主管怎么化解她的困扰。

“小英啊!你不会这样跟他说吗?你受过最新、最严格的专职训练,拥有最能证明多项知识的证照。加上你有资深人员不如的科技化能力,你能用电脑做最周全服务,还可以随时提升客户的需求和新知。

“如果还是不能取信于他,你可以这么说,资深人员的客户众多,对他的服务必然只能做到千万分之一,而你资浅,客户还不是很多,对他的服务可以分配到百分之一,周到多了。而且他是个企业家,也会知道培养新秀、扶植新人的重要性。保险向新人购买,不是更能促进保险业的成长吗?保险业能成长,国家经济才更加繁荣。再说由于他的鼓励,你可以得到好的成就,你就更能在保险业深耕经营,有一天也可以成为资深人员,为何不挺你呢?”

不是我们见人说人话、见鬼说鬼话,而是你要能讲出让客户听了满意的话。客户说你资浅,你没办法说出一套你的特长、优势,那你就真的太浅了。

每个人都有他的长处与短处,有些能改进,如谈吐、学识、经验和能力,可有些是很难改变的,如外表、身高、性别,如何截短取长?要学会补充你的养分,在营业单位的会议中、在进修会里、在保险大会里,个个成功者都是你的老师。只要你有心,就会得到你的养分,获取你成长的能量。

035
死了才有赔,太没意思了

谁愿意奉养双老,保险受益人就是他,否则受益人将转给愿意奉养双老的人。

有的人忌讳谈死字,有的人说死了才能赔没意思,有的人会责怪业务员,一大早就讲保险,太不吉利了。

对于说“死了才能赔,没意思”的人我会说:“人死了有钱赔才是保险,否则干吗买保险呢?”

我也会再分析——但除了死亡有钱赔外,生老病也是保险的功能,很多状况都可以领保险金,所以保险并不完全是为别人而保。

谁能保证自己一生都衣食无缺呢?年轻时辛苦奋斗,中年时成就不凡,老年时颐养天年,这是大家追求的一生写照,可是上天难顺人意,天灾、人祸、景气不振、健康受损、意外灾害,处处潜伏危机。通过保险大数法则,我们不过付出一些费用,老年时多一层退休保障,生病或发生意外时多一重医疗担待,这不是相当有益处的措施吗?

除了这些大家都知道的事实外,保险还有一项很重要的功能,就是能维护我们的自尊。如有一个人现在每年缴一点钱,万一他突然有急用而刚好借贷无门时,可以通过保单贷款得到一笔钱,而且不用急着还,因为可以累积到满期或身故才还,而这一点也不会影响到保险的利益。如果不需要贷款,满期就可以得到预期的满期金。满期金可以和公劳保或企业退休金相互累积,使老年时得以维持较高品质的生活。

大家都说现在的小孩比较现实,也比较不孝顺父母,所以老年时不一定能依靠儿女。为了保险起见,在有能力时不妨多买一些保险,年纪大时就有依靠,稳当而实在多了。再讲一个笑话,如果拥有一张高额保单,父母可以对子女宣告,谁愿意奉养双亲,保险受益人就是他,否则受益人将转给慈善机构或愿奉养双亲的人。白花花的银子谁不要呢?因此老有所养矣。虽然是个玩笑,但不也是自己可以享受到的好处吗?

036
保险不吉利,不买没事,一买就出事

买保险是善举,出发点是对家人的关爱,这即是善,广施博爱于世人。

有些人会说:“不买保险不出事,买了保险反而出事。”

其实不然,我们先来回想一下以下情況:不想见的人常常会出现在你面前;受伤的部位一直被碰到。这是为什么?你不认识或不想认识的人,走过你前面几十趟;因为无心,所以没印象。你不想见面的人,因为你对他记忆深刻,所以一见面,你就会觉得怎么又见面了。

健康的部位,你怎么碰都没感觉,受伤的地方经不起碰,当然一碰就痛彻心扉。所以买保险的人那么多,大部分的人平安无事,平安无事当然不会敲锣打鼓地嚷嚷,反倒是千百万分之一的人刚好买了保险,刚好出事,于是他到处宣扬,到处声张。

其实买保险后如果会出事,保险公司岂不是亏损连连,早就关门大吉了吗?事实上买了保险之后反而较不易出事。

为什么已买保险的人出事率会较低呢?我认为有几个原因:

买保险的人较有责任感。他既然能为未来可能发生的灾害做准备,又能为家人的幸福着想,当然对本身的安全较为注意,甚至会趋吉避凶,不会去做无谓的冒险。

保险公司为了保护所有被保险人的权益,必须审慎接受每个申请的案件,举凡道德因素不佳、身体机能不好、财务状况不良者,必先予以过滤,因此一个能被保险公司接受的人,必然也会珍惜自己的安危。

从宗教观点来说,买保险是善举,出发点是对家人的关爱,这即是善。当然希望自己用不到,广施博爱于世人,这是善行的高境界,众善凝聚,吉神当然保佑,怎么会连累买保险的人经常出事呢?

037
养儿育女就是保障,何必买保险

小孩长大后不一定保证能回馈,可是保险费付到预定期限后,却是铁定能回收。

孙老板从乡下来到都市打拼,育有一子二女。当我向他介绍保险时,他说他的建设公司规模庞大,以后子女都可接掌衣钵,养儿育女即是最大保障,何必再买保险。

我诚恳地对他说:“孙老板,养儿防老确实是老有所养的好方法,子女接掌衣钵是很好的步骤,但您是否也该考虑时代的变化而增加新的预防措施呢?”

孙老板说:“有必要吗?”

我真诚地对他说:“孙老板,我们先来看看几个事实,再决定是否有此必要。

“您希望子女长大恪尽孝道,承继事业。但现代社会竞争激烈,稳定不易,他们接掌各关系企业,一定繁忙紧张,我建议您应该先替他们的竞争力打算一下。

“保险可储存实力,免税,免为偿债的工具,而且是固定增息,保证领回金额的重要账户。生意有高有低,在获利好的时候拨付存储也是平衡淡季时的聪明策略。

“人伦观念的淡薄已是不争的事实,而且现代盛行小家庭,当三代共处于不是很大的房子里时,日久恐怕会引起摩擦,代沟问题并非我们所愿,但却是难以避免的事实。既然他们将各掌一片天,我认为您就不要太期望三代同堂的好景象。

“有人说人老要活得有尊严,尊严是由‘老友、老伴、老身、老信、老本’所建立起来的,没有老年的朋友,老伴先走,有没有好的身体和自信心,再加上没有一些属于自己的财富在身边,岂能活得安稳?

“保险当然不见得能保证让我们拥有一切,但最起码能保证给我们一笔基金,这笔基金让我们在老年时可以自己支配,或者万一自己用不到时,给家人处理‘最后一件事’使用,让自己的基本生活和尊严得以维持。

“甚至可以这么说,付保险费就像付小孩的生活费及杂费,但小孩长大后不一定保证个个能回馈,可是保险费付到预定期限后,却是铁定能回收。这样的投资难道不值得吗?”

中国人养儿育女是为了传承和老年奉养,欧美人养儿育女只是为了尽代代相传的责任。

欧美人不会把老龄安养的问题留给下一代,他们会利用保险和社会福利把自己和下一代做个切割,如此大家没压力,生活也更潇洒和得意。

时代的观念在变,中国的一对年轻夫妻若要照顾上一代,十二个人的负担是万万承担不起的,所以为了年轻人的幸福,保险的杠杆作用是绝对必要的。

038
亲友很多,就是保险了

银行是先付费后享受,保险是先享受后付费。保险是雨天有伞拿的地方。

有一个微信里的信息真有意思。

“让100元变成103元那叫银行,让100元变成150元那叫投资。让100元变成1万元那叫保险。一个人一辈子再有本事也无法控制意外和疾病!当你躺在病床上时,送你200元的可能是朋友!送你2千元的可能是亲戚!送你2万元的可能是父母兄弟姐妹!送你20万元的一定是保险公司!朋友、亲戚、父母、兄弟姐妹都没有错!错的是你太过自信风险不发生在你身上!错的是你没有未雨绸缪!”

台南的伙伴打来电话要我赶快下去看某位同事,说她已快不行了。我当天事忙下不去,隔天到,她已陷入弥留。

同事说,幸好昨天我没赶去,否则我会和他们一样很难过。问是什么原因,原来是她回光返照,神智还清楚地交代后事,可是病床边婆家及娘家起了一些争执。

因为她丈夫不能照顾她,所以她的后期养病都是由父母看护的,但在将保险受益人改为父母亲时,她婆婆讲话了,说是这段期间用了他们六七十万元。他们在议论保险金的归属。

也不过总共才一百多万的保险额度而已,但在病人面前争执不下,还要探病的保险人员做公亲判个了断。

当事人看在眼里、听在耳中,该是什么感想?想必身心俱恸、生不如死吧!原来亲情还不如保险,钱比什么都重要。

钱不是万能,但没有钱万万不能。还可以说,亲情虽然重要,但钱更重要。不是亲友不能信,而是很多的状况难以相信。

039
我不做亏心事,不会被雷击

人寿保险真的是悲剧发生后最有效地减轻悲痛的一种工具!

刚好在客户的家里聊天,突然电视新闻里出现了一个报道:几个人在高尔夫球场里被雷击,大家一阵唏嘘。

我想起前阵子,厦门的叶云燕在微信里告诉大家她的客户出事的经过:

“手机响了,是杨大哥的电话号码,一接,却不是杨大哥,对方虚弱而又悲伤地说:

‘你是燕子吗?我是杨××的太太,他走了!’

‘嫂子,大哥走了,去哪里了?!’

‘大哥周四与两个朋友去海边游泳,突然在暴雨中被雷击中,一个死里逃生,两个当场不见了,周五才找到尸体,明天十点半要火化。’

天哪!我真的不敢相信自己的耳朵,上周还约他参加公司活动,两个月前才为这位杨总过完44岁的生日,他是老客户转介绍的,去年三月在我这里购买了一份理财型的养老险,去年十月在我的再三建议下,夫妻俩购买了健康险及意外险。

用“风险无处不在”这几个字形容都显得那么无奈,所幸自己去年十月不断坚持,才让客户拥有高额意外保障,不然今天我一定更加痛苦悲伤,人寿保险真的是在悲剧发生后最有效减轻悲痛的一种工具!我诚恳希望所有看到这条微信的朋友,请你真的不要再拒绝人寿保险,它真的是一份爱的延续!”

这是真实的事件,在你我的身边都有可能会发生,发生事故时较生疏者打个电话去慰问,亲友亲自赶去关怀,但向他推荐过保单者却可以立即办理理赔,谁的功能大呢?

040
我买很多了

不是没有买,就是买很少,或者买的是财产险,他自己都搞不清楚了。

当你跟保户提到保险时,他往往下意识地说道:“保险,哦,我买很多了!”

真的买很多吗?搞不好他都没买,或只买一点点。

你应该马上说:“太好了,太高兴能遇到像您这么有责任感有爱心的人,现在大家都拼命在赚钱,往往忽略要先买保险,哪像您这么先知先觉!”

这时就要进入主题了。

“陈老板,您买的哪一家保险公司的保险呢?”

“嗯……好像是什么安的……”不是很清楚,答案是可能有买,也可能没买。

“陈老板,您一年缴多少保费呢?”“好像一年缴5万元还是6万元,不太清楚了,都是会计在处理的。”

问到这里,答案出来了,不是没有买,就是买很少,或者买的是财产险,他自己都搞不清楚了。

可是你也不要戳破他的脸,也别说他不对,还是要肯定他,赞美他。

这时,你把问题转移,提出你的要求。

如陈老板,我们公司刚推出新型的医疗险,联结储蓄和保障,大受欢迎,好多人都参加了,我的额度不多,所以我赶快通知您……

陈老板,您的身份刚好合乎我们公司的一个优质企业人士的项目。我向您分析一下……

陈老板,我们有一个让您资金活络的专案,大水库和小水库互相交流,对您这种需要资金活络和需要用保险衬托信用高度的社会精英最是恰当的……

点出问题,拋出球,看他的反应再说啰!

041
有就好了!不用买那么多

很多人在年轻没事时,要他买保险,不是不买就是意思意思买一点。发生了事故才来后悔!

这是常常听的一句话:“有就好了!不用买那么多!”

以下与大家分享一个我处理的理赔案件。

事情发生在2013年7月的一个深夜。一家全球知名的运动器材厂房发生火灾,四面八方的救火车呼啸赶来,但放满成品的器材一点燃便不可遏制,只好打开一条防火巷,这才勉强止住了火势的蔓延,但数万平方英尺的厂房已付之一炬。

幸好有投保财产险,他们立即通知了保险公司,也通知了作为经纪人的我们。

我邀请了评估公司和保险公司的高层一起去关怀。他们也相当配合,老总都出面了。在现场,见到满目疮痍的景象,我们噤声无语。

勘查现场后,我们在会议室与这家公司的老板会商善后事宜和处理流程。

损失最少几亿元,但保额才两亿元,而且保的是折旧残值,我问经办的副总,为什么保这么低。

“从来都没事,所以当时只保个意思意思。”她满脸懊恼。

老板也没责备她,大家都没有保险概念,不能独怪她一人。

其实以这家公司的运营规模和盈利状况,若是投保足额,保费其实也差不了多少,但因为大家都是外行,所以一次灾害就让公司损失了几亿元,幸好公司体制好,否则就惨了。

这就跟很多人一样,在年轻没事时,要他买保险,不是不买就是意思意思买一点,发生了事故才来后悔。为时已晚!

042
我有好多朋友在保险公司,我要向他投保

如果您能接受我是您的朋友的话,投保就不会在意认识的先后吧!

“我有好多朋友在保险公司,我如果要买的话,会找他们的。”

很多人都会说他有朋友在保险公司,说实在的,现在内地从事保险工作的伙伴,根据统计已超出800万人,所以一个人若是没有认识任何在保险公司工作的朋友,还真是不容易的。

面对这样的客户,我都是这样回答的:

您有很多朋友在保险公司,那您是要向甲买还是乙买呢?跟谁买都不公平,得罪朋友也不太好吧。

告诉朋友自己的财务状况而引发日后困扰,也是一般人所不愿见的,所以大部分的人通常选择和独立客观的专业人士探讨他们的财务问题。

他没有找您?还是您不愿找他呢?或者是他认为您是他的朋友,所以他在等您开口向他买保险,以免欠您一个人情债。如果是这种情況,那您这位朋友实在太对不起您了,因为他既然在保险公司服务,应该深知保险的重要性,尤其您是他的好友,他应该义无返顾地优先为您处理保险事宜才对,岂可到今天还没有动静。

他是专职吗,如果他只是兼职,您会相信他吗?您以后需要服务时,方便找他吗?

……

请把我当作您的朋友。今天我和您见了面之后,您成功的企业、成就实在令我钦佩,我希望您会是我以后的良师益友,但不知道您是否也愿意把我当作您的朋友,如果您能接受我是您的朋友的话,那么在投保之前您大概就不会在意认识的先后吧!

043
买保险最傻了,钱都给保险公司赚去买大楼、炒地皮了

逆向思考,如果您买保险的这家公司不赚钱,您还敢投保吗?

积极的人看到自己投保的公司规模日益扩张,在市区一直盖大楼,心中无不雀跃选对了公司,这公司太有保障了。

但消极的人看到自己投保的公司规模日益扩大,大楼一幢幢地盖,心中无不愤恨不平,为何我缴的钱让保险公司赚去买大楼。

这些年房地产大涨,有些保险公司因投资得当,有的赚了好几个资本额,有的甚至成了世界首富。所以有些客户心理不平衡,发出了不平之鸣,我为有此意见的客户分析道:

平心而论,如果您买保险的这家公司不赚钱,您还敢投保吗?就像您买了一件商品如汽车、电脑,您会不会考虑这家公司体制好不好,结构稳不稳?要是您知道这家公司过不了几天就会倒闭,还敢买它的产品吗?因为您一定会担心买了产品以后的服务和维修,不就求助无门?成了保单孤儿?

同样,买保险是长期投资,如果保险公司不能赚钱,那一定是经营出了问题,不但会影响服务品质,还会连带着使预期的红利减少,使客户的利益受损,所以保险公司赚到钱不但是应该的,而且还是值得鼓励的。

保险公司赚钱有三个主要的标杆:一个是投资利益,一个是费用差益,一个是理赔死差益。单以投资而言,因为这些钱都是收于客户的资金,所以一定要顾及安全、流通与收益性的原则,监管单位也对保险业资金使用范围规定了许多限制,包括严格要求投资对象的条件、投资金额的比率等。

所以基本上保险公司不太可能有暴利产生。给外界暴利印象的原因是这些投资有些是长期持有或土地增值的关系。再说买保险的人只缴一点钱买一张保单,万一中途出了事,所回收的理赔金可能是所缴保费的十倍或百倍,因此谁赚谁的钱还不一定呢! UUyvN1hlTt9pDtsmfF42RPytrVFkPEtiyJMVrwJg8RD7KPPVwu+4pZk6bt0T5gya

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