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经营的本质:不是做多,而是做少

从1991年创办第一家广告公司到今天,我经营企业已经近30年。30年来,我一直在思考一个问题: 商业的本质是什么

我给自己的答案是两个字:高效 。什么叫高效?用最小的投入,获取最大的价值!

要理解这一点,我们要回到原点。商业的公式是什么?无论美国企业还是中国企业,衡量一家企业经营成果的公式都是同一个:收入–成本=利润,也就是俗称的“投入产出比”。这个公式看起来非常简单,10–8=2。但是,在实际经营中,把它用好并不容易。

什么是投入产出比?——企业是先投入,后产出。这意味着成本在前,企业必须要先投入成本,你的产品研发、人员工资、土地厂房、生产线、市场开拓……都需要钱。很多中小型企业家之所以活不下去,就因为把这两个指标分开来看:只看成本,不讲收入;或者只看收入,不算成本。投入产出比它不是分开的,它是双管齐下。

很多企业之所以会陷入投入大、产出低的怪圈,就是因为老板的机会导向思维 ,盲目追求产品多、客户广、市场大。当他们尝到利润的甜头时,会情不自禁地增加产品线,买地买楼、多元化投资、开分公司……这时候成本从8变成20,收入却只有15,最后利润就变成了15–20=–5。也就是说,收入增长并没有带来利润增长,成本吞噬了你的利润,所以它是无效增长,偏离了投入产出比的经营目标。

所以, 做企业的第一个逻辑是,成本思维是第一思维 。如果你没有成本思维,那么你做每件事都没有成本思维,长此以往,你做的很多事情都是浪费时间、浪费资源,创造不了价值。没有创造价值,那就是无效投入,就是缺乏成本意识。

一手打造了三家世界500强(京瓷、第二电信、日本航空)的日本经营之神稻盛和夫说过:“经营由作为经营者的那个人的心性,或者说由他的思维方式决定。换句话说,经营者的哲学出色的话,公司也会出色,专业知识并不起决定性作用。”

一个人有什么样的经营哲学、什么样的思维方式,就决定他有什么样的经营成果!

很多中小民营企业之所以举步维艰,真正的根源就在这里:没有成本思维和价值思维,他们追求规模的“虚胖”,经营中存在着巨大的浪费,时间、精力和资源都没有被投入到真正有回报的地方。

所以,经营者首先要重塑自己的经营哲学,学会如何更有效地分配时间、精力和资源,让每一分钟、每一分钱都能做到价值最大化。

如何做到价值最大化呢?我给大家介绍一个经典工具: 80│20法则

100多年前,意大利经济学家帕累托发现:在意大利,20%的人掌握了全国80%的财富。接下来往下研究,他发现二八法则也广泛存在于其他领域。任何事情都可以被分成两类:一类是“次要的多数”,占总数的80%,但只决定20%的成果;另外的20%属于“关键的少数”,却能产生80%的成效。

二八法则揭示了一个本质规律:少数决定多数。在企业里面,你有100个员工,其中20个人创造80%的业绩。你有100个客户,其中20%的客户贡献80%的业绩……

为什么很多企业投入产出比低?就是因为他们做了大量80%不重要的事,只产出20%的成果。

他们为什么会做80%的事,产出20%的成果呢?因为他们没有抓住商业的本质与规律,他们的思维方式是:一定要多! 就是这个“多”字害死人 。大多数人以为:做大就等于做多,我的产品要多,我的客户要多,我的员工要多。于是,他们把80%的时间和资源花在了不赚钱的产品、客户和员工身上。

事实上,他们错了,当你把时间都耗费在捡芝麻上,就没时间去找西瓜了!

我经常听到老板和高管们讨论下一年战略时,动不动就是明年多少个战略?多少个市场?多少个客户?多少新产品?……当你不懂得取舍,不懂得聚焦,那么从战略开始,就没有对产品区分,没有对客户区分,没有对市场细分。没有取舍,你的投入就是80%,产出就是20%。

商业的逻辑是反人性的,人性中有很多不好的习惯,譬如贪婪。我们以为越多越好,其实错了,企业的任何资源都是有成本的,最后你会发现,你投入是80%,产出是20%,结果是20%–80%=–60%。

有研究数据显示:中国企业的平均寿命只有2.9年,平均每年有100万家企业死亡,每分钟就有2家企业倒闭!中国4000多万中小企业,存活5年以上的不到7%,10年以上的不到2%!

这些企业死在什么地方?往往死在80%不重要的事情上,他们做了不该做的事。现实中,事情多如牛毛,很多事情不重要却火急火燎。虽然它们不重要,却把你的时间和资源耗完了。

别忘了!企业的时间和资源是有限的,所有客户、产品和员工都在竞争这些资源。这些资源就像一个蛋糕,切一块少一块。一个经营者如何分配自己的时间、精力和资源,最终将形成企业的经营策略,进而决定最终的经营成果! rvsFX8xuRi8Bvh7fGk+vNVVBhpE/nfrYGj3dcCAepgOButBkBeKMyOjvQM5JDfbH

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