购买
下载掌阅APP,畅读海量书库
立即打开
畅读海量书库
扫码下载掌阅APP

第三节
你的同事,没有不忙的

一、什么是与同事相处的责任

如果把与同事相处看作一场通关打怪的冒险游戏,那么在游戏起点的友情提示中,我希望输入的是:每个人都是一个独立的个体。同事,顾名思义,大家共同做一件事。但这不意味着你只是这个集体的一部分。恰恰相反,你必须意识到,职场中的每个人都是一个独立的个体。这是你与同事相处的认识起点。未来的冒险游戏,你们是携手并进昂首通关,还是互相拖累惨淡出局,与对彼此的认知,有一定关联。

我曾在一次并购项目中,与项目组同事发生了激烈的冲突。原本我们私交尚可,但在项目推进中,我将自己视为协办律师,仅做辅助性的工作;与客户直接沟通,向合伙人汇报进展,在我看来是主办律师的分内之事。而她认为大家同属一个项目团队,有的工作已交办给我,我就该全程跟进。项目持续时间较长,误会渐深,终于在一次工作电邮结束后,争吵爆发。后来我反思这次冲突,发现其实项目工作本身并不是很困难,这个项目让人心累的原因在于,我与同事的沟通出现了问题。准确地说,是我与同事疏于沟通。按照彼得·德鲁克的说法,大多数人对同事存在误解,而且不肯承担沟通的责任。工作场合中的人际冲突,多源于此。

千人千面,工作场合,每个人必定只能呈现其丰富性的其中一面。我们常常遇到,某位内向羞涩的同事,居然参加了唱歌选秀节目并脱颖而出;某位不善言辞的同事,在聊到街巷隐秘美食时眉飞色舞。生活领域如此辽阔,狭窄的工作场合,怎能让我们客观地、完整地认识一个人呢?和同事相处存在误解,不仅无可厚非,几乎就是必然的。关键在于,是否与同事进行了沟通。在职场中,与同事相处的责任,不是对他有客观完整的认识,不是代替他完成本应由他承担的任务,而是充分有效的沟通。沟通才是我们与同事相处的责任。我们需要在游戏起点就意识到,未来冒险,每个人都是一个独立的个体。通关打怪中,你既需要对自己负责,又需要寻求适合彼此的协作方式。

二、如何卓有成效地与同事沟通

非诉业务依赖团队合作,项目大多时间要求紧,工作量大。一名律师往往一人分饰多角,同时跟进多个项目。在律所,我虽然因为加班在办公室待到过深夜12点,但我从来不是事务所里最后一个关灯的人。你永远不知道,谁会比你更晚。在大家都忙碌的状态中,如何建立卓有成效的沟通,是青年律师与同事相处的压轴命题。

律师之间的合作,主要分两种场景。一种是面对比自己更为资深的高年级律师,你处于接受工作的角色;另一种是面对比自己更为初级的团队成员,如律师助理或实习生,你处于分配工作的角色。不同的场景,沟通要点有所不同。

(一)如何接受工作

作为青年律师,接受高年级律师分配的工作任务,是最为日常的工作场景。对于接受工作任务,理解永远比动手重要。不是每位律师都有“学者型”合伙人的教授气质,与其指望给你分配任务的律师能清晰安排,不如确保自己能将分配到手的工作先明确。

搞明白工作任务的具体内容,是接受工作的第一步。你可以通过复述任务,来确认自己的理解无误。复述不是像复读机那样背诵一遍,而是将你所理解的工作事项,用自己的语言表达出来,在这个过程中,其实你已经开始消化处理任务指令了。

明确工作内容后,接着要问清楚提交工作成果的时间,最好是一个时间段,这样你可以为自己预留修订完善的时间。特别要说的是,当你已有其他事先安排的工作,时间上可能会与眼下分配的任务有冲突时,一定要及时提出,以便资深律师调整工作提交时间,或安排其他同事协助。你若不说,勉强接受下来,到期不能按时提交,或成果质量无法保障,无论对自己,对团队,还是对客户,都是最差的情形。

此外,还要重视工作反馈。哪些情况下需要反馈?主要有:项目重要时间节点、客户提出问题或意见、监管部门回复、工作推进有成果或遇到困难等。如果工作任务具有较长的持续性,反馈对项目推进和同事协作的重要性,甚至超过具体工作内容。我们有时会听到同事说,新来的某某做事情挺靠谱,就是不吱声,常常一声不吭就把事做完了。如果任务是即时性的,影响不大;但若任务是持续性的,这种只做事不反馈的风格,很难与同事高效合作。工作,是一个充满互动的场合,你不能及时有效地回应,别人就不会放心往你的方向施加作用力。

(二)如何分配工作

你或许会问,一名青年律师,我还能分配工作给别人吗?当然,在律师团队的人才梯队构成中,律师助理和实习生是辅助律师工作的。你完全可以向他们分配工作任务,但交给他们的工作必须是适合的。比如,在股权投资项目的交易文件中,有问题需要进行法律研究,同步草拟投资协议,那么你可以把法律研究的工作分配给助理或实习生;但如果让他们起草投资协议,你自己去做资料检索,就不适合。

除了分配的工作内容适合,方式也要妥当。你的同事,没有不忙的,说的不仅是合伙人或资深律师,也包括助理、实习生和团队秘书。千万不要觉得他们做的工作是初级的、辅助的,就可以任凭你呼来唤去不考虑效率。你做的工作对资深律师来说也很初级,你不一样觉得自己工作忙碌无比?职场中,无论你处于哪个位阶,都不过是“鄙视链”中的一环而已,不值得优越。放弃上下游的食物链视角,用协作通关的务实心态,才有可能获得来自同事广阔的支持。

具体来说,分配工作时应当讲清楚要做什么,如何做,什么时间需要完成。为了确保对方明白你的任务,可以请其复述任务内容,确保理解没有偏差。同时,与其确认工作成果提交时间是否和其他工作有冲突,是否需要调整。此外,要向其特别强调,遇到困难或疑问,一定要及时发问,及时向你反馈,不要让他们猜你的任务,也不要让你猜他们的进度。

在我还是律师助理时,团队中一位高年级律师,每次分配工作给我时,总会先将工作电邮发出,附上背景资料或参考文件,然后约定时间在茶水间当面沟通,明确工作内容、时间节点。一杯咖啡的时间,工作任务了然于心。受益于这个工作方式,到今天,我在分配任务时仍然首选“发出电邮+当面沟通”的模式,并很感念初入职场,遇到高年级律师的指导和帮扶。 tz4BEtUfT+s9lz6kIULv4rpAeMUEu0wCmzc2YgdQpSuNGEjV/9C69B/2NPICN46g

点击中间区域
呼出菜单
上一章
目录
下一章
×

打开