企业管理者可以从以下几个方面着手,用尊重挖掘员工的潜能。
马斯洛认为,人的需要有五个层次,它们分别是生理需要、安全需要、社交需要、自尊需要和自我实现需要。每一位员工都需要被尊重,如果企业管理者能够尊重员工的人格,就能够产生比金钱激励更大的效果。管理大师松下幸之助先生的许多管理理念都值得我们借鉴,如他在员工面前总是自认为能力不足,经常请求下属提供帮助。他常常对自己的员工说:“我做不到的事情,我认为你们能够做到。”对公司的管理层,松下则要求他们为员工“端菜”,当然他并不是要管理者真的为员工端菜,他的本意是让管理层尊重员工,对员工心存感激之情。这样员工就会感到公司很重视自己,自己的人格受到了尊重。如果管理层都能这样做,企业的亲和力自然就能提升。
在很多情况下,团队管理者没有必要显得比员工们更聪明;相反,管理者应该邀请团队成员针对某一问题进行讨论,花些时间倾听员工的心声。管理者鼓励每位团队成员自主设定工作标准,由于标准是员工自己制定的,因此他们更愿意接受这些标准,并在工作中竭尽所能完成目标。有研究结果表明,员工参与团队建设的程度越深,其工作积极性就越高。所以管理者要鼓励员工多多参与团队建设,积极提出自己的意见。团队管理者一定要尊重员工的意见,充分发挥参与式管理的作用,实现团队的良性沟通与互动,提高企业的经济效益。
在有效激励员工的几个因素中,员工的职业生涯问题经常被遗忘,其实在组织内部为员工规划职业生涯可以起到非常明显的激励作用。企业管理者必须明白,员工在满足了基本的生存需要之后,他们努力工作不只是为了追求高薪,还为了追求个人的成长与发展,满足自尊与自我实现的需要。大多数员工都有自己的职业生涯规划,他们有意识地确定目标并竭力实现目标,企业管理者应该了解员工的职业规划,引导员工进行准确的自我定位,使员工的个人职业目标与企业的整体目标相吻合,并通过相应的政策帮助员工实现他们的职业理想。优秀的企业管理者会想方设法为员工提供更多的发展机会,提高员工的工作能力。事实上,企业管理者越是努力提高员工的工作能力,给员工提供更多的晋升机会,员工的工作热情就会越高,工作效率和对企业的认同度也会越高。