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与隐性—攻击型人格打交道就像在经受鞭打。通常情况下，你真的不知道是什么工具在打你，直到伤痕累累。如果你遇到的是一个经验丰富的操控者，你就会知道他的表现有多迷人而无害。他们是欺骗和诱惑的大师，他们会向你展示你想看的，说出你想听到的。接下来的故事讲述了一个人如何能够优雅地迷惑他人，同时也有着刺穿别人心脏的能力。
人人都喜欢艾尔（Al）。因为只要艾尔出现在现场，销售量就会稳步提升，公共关系就会改善。更重要的是，士气也会前所未有地高涨。艾尔总是会恭维你，让你感觉到被需要，感觉到他喜欢和欣赏你。你想要加入他的团队，因为你觉得他是你的伙伴。他就是有这样的特质——魅力，确实，人人都喜欢艾尔。
丹（Don）在最初的时候并不确定自己是不是喜欢艾尔，多年的业务工作，为各种各样的老板打工，已经使他的心肠变硬。有时，他在艾尔身边会感到不舒服，即使艾尔夸赞他，为他提供频繁的支持和帮助，他还是感到不舒服，也不知道为什么。再加上，他无法否认艾尔为公司做了很多贡献，激励了员工的忠诚度，也无法否认艾尔使他感受到价值和支持时耳目一新的感觉。所以，丹开始像其他人那样渐渐开始喜欢艾尔。
丹也不确定艾尔计划引进一个新人的谣言从何而起。他知道自己年龄渐长，也没有刷新销售业绩。但艾尔除了惯例的赞美之外，也没说什么。事实上，艾尔做的只是表扬他多年杰出的工作表现。丹觉得最好的办法是直接去问艾尔是否会解雇自己。“我很高兴你来见我，丹。如果你认为我会做一些让你不满的事而又不向你坦白，我会生气的。我可以向你保证，只要你还想要这份工作，你就可以继续做下去，这才是我做事的方式。”丹感到安心，还因为之前的怀疑和不信任感到相当惭愧和内疚。
新员工杰夫（Jeff）出现在公司里的那天，丹感到难以置信。艾尔招聘杰夫进来，分配到丹的工作部门，但是，丹不确定杰夫的工作任务是什么。他仅仅知道，杰夫和他在同一个部门工作，如果被分配完成他现有工作量的一半，那就会让他一直处于财政危机中。
丹不生艾尔的气。最糟糕的是，丹不知道该生谁的气。谣言说艾尔和杰夫已经认识很久，讨论工作也有好几个月了，他不确定谣言是否属实。艾尔向他做的个人保证，对他大加赞赏那天，说不定也正在和杰夫商讨工作。除此之外，他找不到任何证据证明艾尔明显地对他撒了谎。艾尔什么都没说，这让他最困扰。艾尔当时没有告诉他，后来才向他解释，出于对公司的利益和将来的考虑，他很快就会被要求分一半的客户资源给新人。艾尔也没有提出他对丹的预期，没有提出即使在这样的年龄，丹也应该像其他员工一样有优秀的工作表现，发展新的客户，重建客户基础。但是，真正让丹生气的是艾尔鼓励的话语：“我对你的工作还是很有信心的，没有想让你离职，我一直都是这样说的。我希望你能继续留下来，当然，如果你想要离开，我也能理解。”
丹面临着一个困难的选择。他可以继续待在这里，在健康和耐力已经不是最佳状态的情况下从零开始，准备离职前的最后一次面谈。他知道自己不能接受平分工作，也更确定自己是被利用了。丹开始相信，艾尔什么都没告诉他，所以他才不会过早离职，打乱工作部署，这可能会使公司失去一些客户，造成经济上的损失，玷污公司“冉冉升起的新星”的形象。更让丹感觉难受的是孤独感，因为还有那么多人依旧爱戴艾尔。
我们都会认识一些像艾尔的人。他们无疑是聪明且迷人的，通过支持他人，诱使他人忠诚于自己。事实上，艾尔真正感兴趣的是自己的发展。艾尔也撒谎了，方式并不明显而已，用轻而易举地忽略一些信息（隐性的）的方式。当丹问艾尔自己在公司中的未来时，艾尔的回答不完全诚实。当然，他没有解雇丹的计划，如果丹愿意的话，他也准备让丹留下，但是他确实在给丹“施压”，希望丹最终自行离开。他通过避免公开形式的撒谎，维持了表面的正直。他通过刻意忽略，更有效地实现了自己的手段。
丹最终会成为公司的一大负担。艾尔本来可以直接告诉他这一切，但他并没有直接回应。相反，他想回避这个问题。他这样做不是因为关心丹的感受，而纯粹是出于个人利益的考虑。新人需要时间来让自己立足，丹本来可以在他学习和摸索过程中提供宝贵的帮助，如果丹离职或被解雇，就会在丹的客户那里产生负面影响，有损艾尔的光辉形象。然而，如果艾尔还给丹分配工作，结果是丹主动放弃了，他就仍然可以维持他的好人形象。这样精巧的策略是隐性—攻击者的标志性特征。
丹从来就不是我的病人，但我熟知艾尔带给他的痛苦。接下来，艾尔会显示出他真正的性格是怎样的。他一直成功地剥削他人，真的以为能够侥幸成功。幸运的是，他没有。他犯了一个令人发指的罪行，目前在监狱里服刑。这个故事会给你一些启示，在命运揭开一个人的冷酷无情的真实面目之前，他性格中的严重缺陷，会成功地隐匿很长一段时间。