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“杀敌一千,自损八百”

研究爱多案例,往往让人产生一个这样的感慨:从崛起到覆灭的4年时间里,爱多与其说是一个企业,倒不如说是一支“战斗突击队”,它从南中国冲决而出,一路啸聚英豪,攻城略地,一鸣而为天下知,引得八方诸侯无不侧目噤声。然而,就在一路冲杀、对手纷纷退避的时候,爱多的青年英雄们却荷戟四顾,无所适从了。

作为一军统帅的胡志标只有一个目标:把爱多做大、做大、再做大。于是,任何能让爱多做大的想法都让他跃跃欲试。那段时间,他最喜欢做的事是与一班策划高手彻夜秉烛高谈阔论,一旦有灵光闪现,冒出一个令人叫绝的好点子,他立即当夜部署,派出一彪人马甚至亲往实施。可是,作为一家销售额超过10亿元、员工多达3000余人的大型企业如何进行中长远的战略规划,却始终没有被胡志标提到议事日程上,直到覆灭,爱多甚至连一个切合实际的两年规划都没有制订过。爱多有众多的营销策划高手,他们的执行能力都堪称一流,可是如果决策本身是盲目的,那么这些高手的执行能力越强,反倒对企业的伤害越大。一位爱多高级经理曾经颇有感触地谈道:我们就像一彪孤胆挺进的铁骑,看不到上面的天空,只知道自己越跑越快,越杀越远,后面没有人接应,旁边也没有人打气加油,并且完全不知道大本营到底有没有支撑能力……

这种危机却是正在战场上疯狂厮杀的人们所很难警觉到的。爱多是一支习惯于在运动中寻找战机的战斗团队,在“B计划”遭遇挫折之后,胡志标决意再度挑起战火,这次他把矛头直指市场占有率第一的江苏新科。

江苏新科是一家具有10多年历史的国有企业,锐气固然不如爱多,家底却要雄厚得多。它靠稳健的营销策略,在上海及诸多中心城市的大商场拥有较高的市场优势,在1997年底,它的市场占有率为37%,比爱多高出1倍。而这正是标王胡志标所无法忍受的。1998年五一节,爱多在上海、北京向新科全面宣战,仅上海市百一店,爱多就进驻了50多个促销人员,并进行“买就送”的活动。在这期间,双方促销人员互相围攻对方柜台和抢夺宣传品,火药味空前浓烈,到最激烈的时候,买一台1000元左右的爱多VCD竟可以获赠电饭煲、剃须刀、焖烧锅、电风扇等4件礼品,价值在700元以上。

到6月,爱多的攻击收到明显成效,在全国百家大商场的市场占有率排行榜上,爱多一路追上新科,两家均为23%。可是同时,胡志标喝下的也是一杯难咽的庆功酒。爱多在半年内为打败新科投入了1.5亿元,几乎耗到弹尽粮绝的地步。新科在这场白刃战中固然损失惨烈,声誉大跌,可是它毕竟综合实力雄厚,断一臂而不致丧全命,反倒意外地达到了消耗最强劲对手的目的。

近年来,中国家电业可谓一直笼罩在价格大战的恐怖密云中,除VCD之外,彩电、空调、微波炉等行业的价格战亦此起彼伏,蔚为壮观。 观察其中的最后取胜者,大抵有三个特征:一是企业资本实力有明显优势,具有强大的抗消耗能力;二是科技开发能力超前,其降价产品往往是本企业行将淘汰而同行对手以此为生的成熟类型产品,在降价的同时有新生代产品立即跟进推出,使企业的市场利润依然能够得到保证;三是把握降价的发动时机,有较明确的攻击目的性和配套性市场巩固措施。

细加对照,作为VCD行业老二的爱多贸然发动对老大新科的攻击,在这三方面的考虑都不是十分的成熟。更出乎胡志标意料的是,就在两强火拼之际,跟在他后面的那些小老虎开始了趁火打劫。爱多的市场优势向来在广东、华北市场及其他次中心城镇,当它在上海、北京等大城市开始围剿新科的时候,步步高、先科等悄然出击,在爱多的大后方如法炮制地开展降价突袭,疯狂地蚕食爱多的市场。等到胡志标半年多后蓦然回过神来,段永平等已赫然坐大,竟可以与爱多平起平坐了。

在这场降价大战中,中国的VCD产业终于彻底跌出了“暴利的天堂”,开始进入微利时期。说来十分凄凉的是,中国所有VCD企业的核心部件竟都是舶来品,芯片是荷兰飞利浦和美国C-CUBE的,机芯则是日本索尼和美国ESS的。也就是说,我们的VCD英雄们从来就只是一些在前台打得不亦乐乎的“组装英雄”,真正旱涝保收、猛赚其钱的还是那些掌握了核心技术的跨国巨头。为了延长VCD产品的生命周期,C-CUBE和ESS公司分别推出了芯片的升级版本,很快,由ESS提供芯片的新科、熊猫、上广电、华录等华东派与由C-CUBE提供芯片的爱多、步步高、先科等广东派形成了新的对峙,为了抢得市场先机,华东派提出升级产品的名称应为SVCD,而广东派则坚持要叫CVD。

胡志标是这场名称之争的热衷者。他俨然以广东派盟主自居,通过他的强大的策划网络向国内各媒体频繁地发布新闻。同时,他以此借势,马不停蹄地在国内各重点城市召开声势浩大的爱多新品推介会。可是,事态的演变最终没有朝胡志标意料中的那样发展,由于名称之争搅得国内传媒一片混乱,最后国家有关部门不得不出面调停,决定两个名称都放弃,另想出了一个中西结合的名字:“超级VCD”。胡志标的“CVD计划”就此流产。

以今视之,当时血气方刚的胡志标在展开名称之争的时候,确有考虑不周密的地方。他轻视了老牌国有企业如新科、上广电等与北京部委的多年良好关系,他企图通过策动国内传媒的强力报道,造成重大压力,迫使国家部委接受CVD的概念和他们提出的行业标准。当得知可能采用“超级VCD”这一名称时,他又带头提出了“产品标准是企业说了算还是政府说了算”这一严厉的质问。

从争议的结局看,无疑是以国有企业为主体的华东派取得了胜利,超级VCD与SVCD(英文全名为SUPER VCD,也就是超级VCD)实是一回事。不谙江湖世故的胡志标在不适当的时间,以不适当的方式向一个不适当的对象发动了不适当的挑战。自此,爱多与政府有关部门的关系开始恶化。

就在这种升级产品前途未卜、战局变得日益微妙的前夜,急于建功立业的胡志标又犯下另一个战略错误。他宣布,爱多将实施跨世纪的多元化战略。在一篇像宣言一样的《爱多的数字化生存》讲话稿中,胡志标朗诵道:

“爱多的发展思路,基本上是围绕着数字技术,以VCD为起点,逐渐扩大经营领域,走多元化发展的道路。目前,除了VCD、CVD、DVD等影碟机类产品之外,爱多在数字视频方面,已经开始涉足电视机、数字摄像机、数字相机等领域;在通讯方面,成立爱多电讯公司,生产有绳电话和无绳电话。下一步战略目标,将向计算机网络产品、卫星通信、卫星广播等领域发展。同时,爱多还会逐渐步入软件市场,我们还成立了爱多阳光音像制品公司,从事影视节目制作和经营……预计1998年,将生产VCD200万台、CVD80万台、电话机100万台、家庭影院30万套、彩电20万台,产值目标35亿元,员工人数将翻番达到6000名。”

胡志标在高声诵读着这篇文稿的时候,一定对其中的若干个新名词还一知半解,他也一定记不起几个月前姬长孔在梅地亚中心大厅对他讲过的那番话了。

一股令人战栗的寒流已经悄悄地逼近了一直在努力的爱多人。 XdRpkz8ypU2w9X3Q1mCFv4Uqxk8vZx+17KyposKhBm2yfLVFIlL3sitpHOQ9ysd+

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