推演呈现

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专栏2-2　大变局已来

在新一轮科技革命与产业变革的冲击下，人类商业社会正在经历前所未有的大变局，也将深刻影响企业的发展。

变局一：经济进入新常态

改革开放40多年来，中国经济保持年均近10%的高速增长，并已成为世界第二大经济体。但自全球金融危机爆发后，面临“三期叠加”（增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期）的压力，中国经济进入新常态。经济增长放缓，速度从高速增长转为中高速增长。2012年我国经济增速已回落到八（8%）以下，未来增速可能在“五至七”区间徘徊。受资源与环境的双重影响，中国经济增长面临新旧动能的转换，动力从要素驱动、投资驱动向创新驱动转变。为此，国家2012年开始实施创新驱动发展战略，2015年又大力推进“大众创业，万众创新”。

随着经济结构不断优化调整，经济增长放缓并没有对就业造成重大冲击。过去，我国GDP每增长1个百分点，就会拉动100万人就业。随着服务业的加快发展，现在GDP每增长1个百分点，能够拉动130万～150万人就业。2013年，我国国民经济三次产业结构已由“二、三、一”转为“三、二、一”。中国经济由高速增长转向高质量发展，社会的主要矛盾从过去要解决“有没有”的问题，转为现在要解决“好不好”的问题，即人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾。解决这个问题要靠供给侧结构性改革，推动中国经济长期保持“中高速增长”，迈向“中高端水平”。在此背景下，“双中高”将成为企业转型升级的新目标。

变局二：新一轮科技革命蓄势待发

纵观历史，人类社会已经经历了三次产业革命，第一次工业革命（1760～1850年）以蒸汽机革命为特征，第二次工业革命（1850～1950年）以电力和石油技术革命为特征，第三次工业革命（1950年以来）以计算机革命为特征。历次工业革命都是以百年为周期，每次工业革命经历了两次技术革命的浪潮。当前，进入到第三次工业革命的后半段，正在掀起的以新能源革命，制造业智能化革命，生物电子、新材料和纳米技术革命为特征的第六次技术革命浪潮，将给全球工业化带来更加深远的影响。2013年麦肯锡发布的一项报告指出，未来十多年最具经济影响的技术是那些已经取得良好进展的技术，如移动互联网、知识型工作自动化、物联网、云计算等。到2025年，这些技术每一个对全球经济的价值贡献均超过1万亿美元。为了顺应新一轮科技革命和产业革命，美国推动工业互联网战略，德国实施工业4.0战略，日本大力发展人工智能，中国发布《中国制造2025》，各国纷纷争夺未来产业发展的战略制高点。2018年，中美贸易战爆发，表面上看是贸易问题，实则是技术战。美国重点打压《中国制造2025》重点发展领域，试图遏制中国抢占技术创新的制高点。

历史经验表明，美国和德国正是抓住了第二次工业革命主导部门技术革命的机会，才实现了跳跃式发展，迎头赶上并超过英国这个老牌工业化国家。新科技革命几乎会将所有国家“拉回到同一起跑线上” 。中国企业面临前所未有的赶超机会，依托庞大的国内市场，从新兴产业的价值链高端入手，就有可能会实现从“跟跑”“并跑”到部分前沿领域的“领跑”。

变局三：大数据成为新生产要素

生产要素是社会生产经营活动需要的各种社会资源，通常包括劳动、土地、资本、技术和企业家才能等基本要素。随着新一代信息技术的高速发展，各种数据正在以惊人的指数增长，大数据也成为现代经济活动中重要的生产要素，它具有Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多样）、Veracity（精确）等4V特征。IBM研究称，在整个人类文明所获得的全部数据中，有90%是过去两年内产生的。到2020年，全世界所产生的数据规模将达到今天的44倍。每一天，全世界会上传超过5亿张图片，每分钟就有20小时时长的视频被分享，每分钟发出的社区帖子达200万个，相当于《时代》杂志770年的文字量。大数据时代，一切都在数据化。我们的一言一行、一举一动都迅速地转变成大数据。央视纪录片《互联网时代》说道：“你的行为结束了，但你的数据却留下来了。沃尔玛通过大数据发现，婴儿的尿片通常是男人们在购买，啤酒与尿片被出人意料地放在了一起。”英国《经济学人》评论道：“数据就像上个世纪（20世纪）的石油一样，是增长和变革的动力。数据的流动创造新的基础设施、新商业、新垄断、新政治，以及更关键的新经济。”

2018年4月11日，Facebook的创始人扎克伯格接受美国国会质询，起因是Facebook上超过5000万用户数据被一家名为Cambridge Analytical的公司泄露。这家政治数据分析公司曾受雇于特朗普竞选团队，也曾为英国脱欧推波助澜。它通过获取的用户的私人信息，辨别用户的性格，推送广告影响选举人的行为。这起事件也从侧面表明，大数据已经在商业领域得到广泛应用。大数据就像水和电一样，成为新的生产要素驱动所有产业进行革命。大数据已经超越数据本身，逐步转向数据的资产化和服务化，这将为信息服务产业和传统商业模式带来巨大的机遇与挑战。

变局四：新商业基础设施为企业数字化赋能

“要想富先修路”，发展基础设施是促进经济发展的基本前提。如国家为了应对世界金融危机，把4万亿经济刺激重点投放在“铁（路）公（路）机（场）”等基础设施上，以拉动经济增长。在新一轮科技革命与产业变革的背景下，物联网、大数据、云计算、分布式能源、电子支付系统、5G等已经成为新的商业基础设施，它们正为新经济提供数字化赋能，催生出新零售、新金融、新制造、新技术和新能源。

2017年6月8日，马云在阿里巴巴投资者日大会宣布，“阿里巴巴要在2036年成为世界第五大经济体”。根据2016年财报，阿里巴巴的经济体量按GDP换算，已经在世界国家经济排名中列第26位。马云的豪气并非凭空而来，阿里巴巴正在进行整体升级，从过去提供企业的电商解决方案向为新商业转型提供新基础设施服务转型。这些新商业基础设施包括阿里巴巴云计算平台、阿里妈妈支撑的全渠道营销平台、菜鸟网络搭建的社会化物流服务平台、为“全球买，全球卖”准备的进出口平台以及蚂蚁金服提供的电子支付系统。在阿里巴巴的平台上，每天有1000万家小企业做交易，买家达3.5亿，而且每天有超过1.2亿消费者上去逛店。阿里靠数据驱动为新经济提供新商业基础设施服务。三只松鼠是一家创建于2012年的从事坚果售卖的电商，通过天猫平台四年时间做到55亿元（年销售额）。天猫利用互联网技术，帮助三只松鼠快速获取消费者和后台数据，驱动三只松鼠更好地管理供应链，并进行有效的创意设计和营销。2019年7月12日，三只松鼠在深交所创业板上市，市值已达百亿元级。新商业基础设施为新经济的发展创造了条件。

变局五：万物互联重塑新生产关系

随着新一代产品内置传感器、处理器和软件的发展，万物互联的时代已经到来，它改变了物与物、人与物以及人与人的关系。当产品与互联网相连，信息在产品、运行系统、制造商和用户之间联通，海量产品运行数据让产品智能化、制造服务化。智能终端成为流量的新入口，产品即服务成为物联网时代奉行的金科玉律。生产者与消费者的关系被重塑，一切驱动都来自用户体验，消费者可以参与到产品的设计、生产与销售过程，消费者不再是尊贵的“伪上帝”。小米率先建立起粉丝社群，将用户的口碑作为战略“七字诀”的核心；而以红领为代表的智能制造，则通过用户大数据驱动将大规模定制变为现实。

万物互联也打通了企业部门间无形的墙，企业由高耸型科层组织变得扁平化、平台化、去中心化，企业与员工之间的管理关系面临重构。海尔发起了一场“企业平台化、员工创客化、用户个性化”的组织变革，把员工从雇用者、执行者转变成创业者、合伙人，不再是企业付薪，而是变成用户付薪，在创业过程中他们利益与风险共担。企业1万多管理人员变为2000个小微企业的创业者。海创汇平台已汇聚了1333家风险投资机构、118家孵化器空间、120亿元创投基金和15家创业创新孵化基地，成为创客们的“梦工厂”。万物互联时代，企业间基于产业链的竞争将演化成生态系统的竞争。波特认为，物联网时代将开启企业竞争新时代。

变局六：消费升级引领新需求

消费升级是产业变革的重要驱动力。改革开放以来，我国经历了三轮消费升级：1978～1992年是我国的第一轮消费升级，当时还处在短缺经济时代，优先要解决的是老百姓“吃得饱、穿得暖”的问题，来自乡镇企业的边缘革命，刺激了轻纺产业的发展。1993～1998年是我国第二轮消费升级，我国进入社会主义市场经济阶段，从卖方市场向买方市场过渡，此轮消费升级重点解决老百姓“用”的需求，电视机、电冰箱等家电产业蓬勃发展。1999～2013年是我国的第三轮消费升级，国家通过解决人们“住、行、学”等方面需求，拉动内需市场，先是为解决1998年东南亚金融危机，实现经济软着陆，国家推动房地产、教育、医疗等产业化；再之后是为化解2008年世界金融危机的影响，国家实施4万亿刺激计划，加快房地产、汽车等产业发展，并带动了钢铁、有色、水泥、建材、工程机械等相关产业发展，中国产业结构也进而完成了由轻工业向重化工产业结构的转型。随着前期刺激政策的消退，2013年我国不少传统产业出现严重产能过剩、供需错配，供给侧面临结构性改革。

根据2017年阿里研究院和波士顿咨询公司联合发布的《中国消费新趋势》报告，崛起的富裕阶层、新世代消费者和全渠道的普及是未来五年的三大主要消费动力。伴随着这三大力量的兴起，消费者需求、消费行为和生活方式也都发生了变化。西南财经大学调查表明，全国中产阶层已达2.04亿人之多。他们追求便捷、讲究品质、注重体验、相信口碑，新兴中产阶层的壮大带来小众消费时代的到来。随着人口结构性的变化，80后、90后已成长为消费的主力军，他们不仅有更高的产品品质和购物体验的需求，还有精神层面对休闲娱乐的需求。根据2017年科技部火炬中心等发布的《2016中国独角兽企业发展报告》，中国独角兽企业高度密集分布在文化娱乐、电子商务、汽车交通和科技金融这些领域。这也印证了我国已告别温饱、小康阶段，新一轮消费升级从生存型向享受型、品质型转变。

变局七：共享经济创造资源配置新方式

随着互联网的发展，共享经济作为一种消费模式正在兴起，借助互联网技术迅速整合碎片化分散的闲置资源，实现供需双方的精准匹配，满足消费者个性化需求，大幅度降低交易成本。早期的共享出现在2000年前后，大多是在各种BBS、论坛、微博、视频网站上分享观点、信息、图片、视频，以无偿信息分享为主；2010年前后，随着Uber、Airbnb、Zipcar、滴滴、摩拜等一系列产品、空间、劳务、知识技能、资金等共享平台的出现，共享经济成为以获得一定报酬为主要目的的基于陌生人且存在物品使用权暂时转移的商业模式。

共享经济的本质是整合线下的闲散物品或服务者，它是连接供需双方最优化的资源配置方式。共享经济平台公司并不直接拥有固定资产，而是通过利用移动设备、评价系统、支付、LBS等技术手段，对供需双方进行撮合和最优匹配，从中获取经纪佣金。供给方通过在特定时间内让渡物品的使用权或提供服务，而获得一定的报酬；需求方通过租、借等方式使用物品，但不直接拥有物品的所有权。共享经济并不发生所有权的转移，化解了资源短缺与闲置浪费的双重难题，也打破了劳动者对商业组织的依附。共享经济已成为社会服务行业内最重要的一股力量。据中国电子商务研究中心发布的《中国共享经济年度发展报告（2016）》，2016年中国“共享经济”市场规模达3.9万亿元，增长率为76.4%；提供服务者约为6000万人，分享经济平台的就业人数约585万人。中国正掀起一股“共享经济”的热潮，共享经济图谱涵盖共享交通、共享单车、共享房屋、共享餐饮、共享物流、共享金融、共享充电宝等，创造出新的万亿市场机会。中银国际证券预测，全球共享经济将以年均36%的速度增长。《福布斯》的评论文章指出：“这是一场前所未有的革命，正悄悄地把数百万人变成兼职的创业者，打破了消费和所有权的旧有观念。”

随着上述产业变革的驱动因素发生系统性、连续性的变化，不断催生出新技术、新产业、新业态、新模式等“新经济”。2017年5月，来自“一带一路”沿线的20国青年评选出了中国的“新四大发明”：高铁、扫码支付、共享单车和网购，都属于“新经济”范畴。目前，“新经济”概念已被正式写入中央政府工作报告。新经济将增添中国经济发展新动能，促进产业不断转型升级。 1Bh+nYWs6HU8M86lTTL8B2PuXgJ+Z5ohiYcHo5vzM7iVrTUqrRIMZwrIR61Htyps