女上司要懂得的柔性管理原则

柔性管理是当今企业管理向科学化、精确化进军的目标之一，作为女性管理者，对柔性管理占有得天独厚的优势，可以将柔性管理发挥至极致。

（1）柔性管理要以人为本。身为女上司要做到以人为本的柔性管理，尊重下属、爱护下属、关心下属，将满足下属精神需求、提高下属能力，实现真正的工作价值为管理目的。由于趋于内敛的性别因素女上司很可能会常常忽视对下属的评价，这样就很容易造成下属的失落感，从而丧失积极工作的态度。因此，为了激发下属的能动性、积极性和创造性，女性管理者要真正确立“以人为本”的管理理念，尊重员工人格、宽容员工错误，给予员工更多的信任、理解与支持，并积极主动地与员工进行思想上、工作上的沟通，摆脱不容置疑命令式的刚性管理方式，促成双方有效交流，创造轻松和谐的工作氛围。

王女士是一家公司的董事长，她对下属可谓是细心呵护，公司的员工都亲切地称其为“王妈妈”。

一位职员的母亲生了重病住进医院，高额的医疗费用把职员一家压得喘不过气来，但是这名员工依然坚持工作，没有向任何人透露老母亲病重面临无钱医治的状况。

细心的王女士发现这位员工有些憔悴，于是亲切地询问是否近期工作太累了，见王女士对自己如此关心，这位七尺男儿不禁嚎啕痛哭，向王女士诉述了家中的不幸遭遇。知道情况后，王女士立刻调拨资金并且发动全公司人员进行募捐，帮助这位同事渡过难关。

还有一次，公司接到市里指示，要用最短的时间搭建一所属于公司自己的展览馆，这本是一件好事，但是由于时间短任务重，王女士怕自己的职员们吃不消。得知王女士的顾虑，公司职员集体联名上书到王女士处，以军令状的形式表明决心。

在搭建展览馆的日子里，王女士不顾自己已经年近五十的身体，事事亲力亲为。每天加班，王女士都会准备鸡蛋、牛奶等营养品一一送到员工手上，直到亲眼看见员工们吃完她才放心。

王女士就是用以人为本的柔性管理原则爱护着下属，体恤着下属，让员工们在公司感觉到家庭般的温暖，心甘情愿地留在公司与王女士同甘苦共患难。

（2）对员工的柔性管理要规范化。柔性管理要以职场守则为基础，并且在允许的范围内进行灵活变动，最终形成一个相对规范化的管理原则。

这个管理原则要在工作中不断加以完善和运用，既要做到有章可循又要做到奖罚分明。随着企业规模的扩大、人员的增多，不同的经营形式开始出现，女性上司需要把自己的管理理念和管理模式固定下来，形成有效的管理规范，通过会议、学习、培训向员工输送。只有待柔性管理制度完善妥当，员工才会对此管理方法产生足够理解，从而开发自己的积极性和主观能动性。

（3）实施柔性管理时还要注意员工的素质问题。如果员工素质相对较低，那么进行管理则会遇到不大不小的障碍；如果员工素质普遍较高，那么他们会为了自己的职场追求甘愿自我约束。

柔性管理实质就是一项目标管理，它能够“因材施教、因地制宜”地灵活变换，有目标性的针对不同素质员工，但是提高员工素质仍是一件势在必行的任务。正如彼得·杜拉克所言：“知识生产力已经成为企业生产力、竞争力和经济成就的关键。”女上司应该时刻对员工强调不断学习、终身学习、善于学习的理念，同时还要强调“自主管理”，要不断做好员工的思想政治工作，在注重培养员工基本能力的基础上开发员工的自信心，激发员工潜力，提高员工素质，从而顺利实施柔性管理。

此外企业员工素质的提高，还需要全方位、深层次、多渠道的全面推进，这就需要员工们一起携手努力，从各个方面提高自我、发现自我、成就自我。这样，企业的综合实力才能不断增强，企业的创新能力、团队能力、执行能力、资源优化配置能力和可持续发展能力才能全面提升。

（4）将柔性管理进行多样化发展。知识经济时代是信息爆炸时代，外部环境变得复杂多变，这种环境要求女性管理者一方面要运用智慧来应对；另一方面能够快速做出新的决策。这样就会令部门分工越来越仔细，员工之间的合作越来越密切。

而柔性管理能够随着市场的灵活多变不断进行自我调整，成为一个动态的发展过程。此时的柔性管理应该注意两点：第一，为员工创造宽松舒适的工作环境，让其能够自主发挥。让每名员工或者每个团队都能够取得自主决策的权利，在一定意义上显示出了“人尽其才”的有效机制，使其不受外界干扰自由发展创新，从而提高能动性与创新能力。第二，注重发展女性管理者自身的素质与管理水平。通过提高管理层的水准激励员工，并以关心体贴、感情投入等修己安人的管理方式在员工心中形成持久的信任感与威信力，从而进一步多样化发展柔性管理。

综上所述，作为女上司如果能够自由把握柔性管理，那么工作就会取得事半功倍的效果。柔性管理对于女性的智力和能力有着很高的要求，女性管理者必须牢记柔性管理的方式方法并能加以灵活运用才会取得管理上的成功和受到员工的敬重。 0qzI3enJo9vSTOdwJ3nu5FuUYQKJ9T00FeecTAbG2sFtkW38I4iPhSpCe/+J1rC6