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我们都是时代的产物，无论身体还是心灵都深深铭刻着时代的烙印。
每个人做事都有一个驱动力，也就是所谓的动机。下面我们来分析一下当前职场中最活跃也最多的三类人群，“70后”“80后”“90后”。
20世纪50年代到60年代，强调的是集体力量，靠的是觉悟。20世纪70年代的人，听到最多的话就是要好好学习，为实现祖国的“四个现代化”而努力奋斗！依然更多地强调了集体利益。总的来说，这几个年代出生的人受经济条件所困，在成长过程中被灌输了过多的为了“大家”而牺牲“小家”的思想。在这种教育理念的影响下，让这几代人在为人处世方面，通常会忽视了个体的存在感、幸福感以及获得感。
20世纪80年代初期，改革开放极大地解放了个体的生产力。各项政策的实施，如包产到户、个体经济发展，国家鼓励个人释放个性，每个人都铆足了劲儿为自己做事，竭尽全力地实现自己的梦想，不得不说这种原始的动力成为人们走向成功道路上最强大的动力。人们的思维方式也在这一过程中产生了变化，变成了以实现每个人的梦想来成就集体和国家。但是，当改革开放30年后，国家经济进入高速发展时期，人们开始对物质利益盲目追逐，“拜金主义”“金钱至上”的思想影响着很大一批人，让他们过多地在意个人利益而忽略对集体应尽的义务和责任。
20世纪90年代后期，随着国民经济的不断改善，生存已不再是大多数人的第一需求，人们的思维模式又发生了一些细微的改变，他们开始从对个体的财富追求转向对个人兴趣爱好的追求。那么，这一代人较之于20世纪80年代的那一批人，在个性上更加自由。
综上所述，生于20世纪80年代之前的人们，把集体利益、国家利益置于个人利益之上，对于他们来说，所产生的驱动力是自上而下的。20世纪80年代之后出生的人们，逐渐地强调个人价值的体现，是自下而上形成的一个共同追求，这是现状，更是趋势。
从人们追求驱动力的心态来看，我把驱动力分为以下三种形态。
驱动力1.0形态：人们工作的目的就是为了生存。
这种形态在改革开放初期最为典型。1986年9月25日，沈阳防爆器械厂宣布破产倒闭，成为中华人民共和国成立后第一家破产倒闭的国有企业。当时我还根据这篇报道写了一篇作文，被学校老师们传阅并视为作文样板。这意味着工人阶级赖以生存的“铁饭碗”被打破，自此之后个人得靠自己生存下去，你得学会自己养自己，于是社会上开始涌现出大批的个体户。而仅过了10年的1996年，国家正式宣布取消大学生毕业分配工作制度。此时，中国开始步入一个全新的时代，从接受“命令”、听从“分配”、服从“指挥”，彻底变成“自谋生路”。
那么，对于这个阶段的中国人而言，“服从”才是应有的、必需的态度。
驱动力2.0形态：人们通过工作来提高生活品质，彰显社会地位。
这个时代的人，是活在别人世界里的，非常在乎他人的眼光和看法。尽管他们也知道要积极奋斗，但工作未必是自己最喜欢的，他们更多的可能是为了得到他人的羡慕和赞叹，比如父母亲戚、同学朋友等等。总之，驱动力2.0形态下，人们把对工作的关注点过多地投注到对工作结果的追求上，忽略了工作过程对于自己产生的价值和意义，不懂得去享受工作过程带给自己的愉悦，而他人眼光里的赞许才是自己成功的标志。
驱动力3.0形态：人们工作的目的是为了实现自我，推动社会进步。
在这个阶段，人们学习、工作的目的是为了发展自己的兴趣爱好，是为了体验自己生命的多样性，是为了让自己及这个世界变得更美好。曾经，我很羡慕以美国为代表的发达国家的人们，他们的那种率真、敢于追求个人兴趣喜好的精神，那种喜欢就做、不喜欢就不做的劲头深深打动了我。时至今日，我才理解了其中的原因，那是由于人们不再因为经济条件所困，不再为生存发愁，所以，他们可以不用生活在他人的评判中，他们敢于追求人性的本真。而通过三十多年的努力，我们的国家也跨进了这样一个以人为本的时代，此乃国之幸运，民之幸运！
以第一次工业革命为标志，迄今为止，发达国家的人们从驱动力1.0时代到驱动力3.0时代，也就是从匮乏经济时代进入充裕经济时代，历经了近三百年的时间。那么，在今天的中国，我们的快速发展也带来了一种历史上最为奇特的社会现象，那就是驱动力的三种形态是并存的，其在人群的比例中呈现纺锤状（即两头少、中间多），也就是具有驱动力2.0的人最多。按照中国共产党“十九大”的规划，到2020年中国要彻底消灭贫困，全面进入小康社会，然后，再用15年的发展，进入中等发达国家行列。到那时，我想大多数中国人要开始换装驱动力3.0这个超强的“绿色动力”了。
我们常常看到这样的场景：父母面对子女苦口婆心、领导面对属下用心良苦、同事相互之间推心置腹，一方讲得滔滔不绝，而另外一方却是无动于衷，完全不在状态。
为什么？答案自然是“不愿意听”。
我算得上是中国第一批软件营销人员，那个年代电脑还是稀有产物，绝大多数人连基本操作都不懂，更是对这种应用管理软件存有很高的防范心理，这就给我的营销工作带来了巨大挑战。在这种情形下，我考虑最多的问题就是，如何才能我一张口就引起对方的兴趣？如何说对方才愿意听？最终我发现，只有说到对方的兴趣点上才行！
随着接触的人不断增多，我梳理总结后发现，虽然不同职业经历、不同教育背景的人的兴趣点会有所不同，但是对于同处一个时代背景之下的人而言，其群体特征有着高度的相似性，所以是时代造就人。也就是不同时代的人会有着不同思维模式，相同时代的人具有相同的思维模式。
如我前文所言，目前活跃在职场上的集中在“70后”“80后”“90后”人群。那么，这三个时代的人，其思维模式又是如何呢？
我母亲是山东人，已经七十多岁了。她性格开朗，当亲戚朋友来看她时，她总是特别骄傲地跟别人夸赞我，但每次夸完后总要加上这样一句：“我儿子从小到大特别听话。”这是我从小到大听到的最多也是最好的表扬了。
母亲退休前是高级教师。作为一个20世纪60年代的知识分子，对我们兄妹三个人灌输最多的就是，18岁之前一定要听父母的话，18岁之后自己做决定，她只提建议。为此，我还专门做了个验证：大学一年级的第一个假期，我在回家之前特意买了包“大重九”香烟，还故意在她进门之前点上。然后，我躺在客厅的沙发上假装看电视。没想到妈妈进门后，只是瞥了我一眼：“别躺着看电视，小心烫着自己。”然后径直去了厨房。
在那个年代，母亲能这样给孩子表态，应当算得上是一个很开明的人了，但是她的主流价值观还是“要听话”。在这代人的眼中，“听话才是好孩子”。同理，在职场中，在企业里，“听话才是好员工”，我相信也是20世纪50年代到70年代的企业管理者的主流价值观。
为什么会这样呢？
这是因为，那个时候我们正处于匮乏经济时期，受有限资源所困，资源及利益大多采用“军管模式”进行分配——此时这是对资源最高效的利用模式。军队管理最典型的特征就是“服从”“听话”，所以，听话，才是好战士；听话，才是好员工；听话，才是好学生；听话，才是好孩子。再加上中华人民共和国成立依靠的就是军队的力量，而之后部队转业下来的各级干部都充实到了地方政府各级管理机构。这无疑巩固了整个社会的“听话模式”。
不同的经济发展阶段造就不同的社会思维、国民思维。不仅中国如此，发达的西方国家也曾有过这样的经历，这不是年代的问题，而是国家所处经济阶段的问题。只要处在经济匮乏时期，我们都会看到这样的资源分配模式：配给制或计划制。因为资源非常有限，只能保障人和社会的基本运行，所以必须实行强制性的计划分配制度。
想想看，作为拥有对资源分配权力的人，他会将资源优先分配给谁呢？一定是给那些认同其价值观、肯听话的人，这是人之本性——人类从本质上来说倾向于寻找与自己有相似兴趣、价值观和信仰的人。
到广州做了集团CEO之后，我深感责任重大，先后开了新浪微博、腾讯微博等，而当微信出现之后，每天早上起来的第一件事就是发微信。但无论是微博还是微信，其内容里面出现最多的关键词无外乎就那么几个：出大力来流大汗、拼命努力要苦干；服从、成功、责任……因为，在我们这一代人看来，认真是一种态度，坚持是一种品格。同时，在我们朴素的处世观里总是坚定地认为：今天的拼搏是为了老了不后悔、明天的你一定会感谢今天拼命的你、老板们创业的艰辛为员工们搭建了人生的舞台……这是时代留给我们的烙印。
我时常在课堂上提出这样的问题：“请问同学们，在你们成长的记忆中，听到媒体宣传最多的是我们一定要好好学习、努力工作，为……什么来着？”
“为实现祖国的‘四个现代化’而努力奋斗！”
“能回答出来的，全都暴露年龄喽！都是‘70后’吧？”回答出来的同学们哄堂大笑并频频点头。
我会继续问：“那么，我想请问‘80后’的同学们，在你们的少年时期听到最多的宣传是什么？”
“万元户、暴发户！”同学们兴奋地七嘴八舌，回答的内容却是高度一致！
上述这两个问题暴露了两个不同时代的烙印，这些烙印会深深地留在一代人的心里，影响着他们对人、对事、对物不同的理解和判断。中国的改革开放始于20世纪80年代初期，当那些“80后”们成长并形成自己的“三观”的时候，正赶上改革开放进行到蓬勃发展的阶段，此时整个社会就是以经济为导向让一部分人先富裕起来。在这样的国家政策引导下，无论街头巷尾还是广播、报纸、电视等主流媒体，大家津津乐道的就是“万元户”“暴发户”。在舆论的鼓动下，“下海”做生意成为热门话题，以至于有了“十亿人民九亿商，还有一亿跑单帮”的说法。
在这样环境下成长起来的“80后”，不让他们“谈钱”“谈利益”是几乎不可能的。这不仅仅是受当时社会主流思想意识影响，而且是他们的年龄已然到了需要挣更多的钱养家糊口的阶段。尽管他们已经成为社会、职场上的中坚力量，但上有老人需要赡养、下有孩童需要抚养，婚姻也正处于“七年之痒”的骚动期。并且在经历了严苛的计划生育政策后，又要面对鼓励生育二胎政策的“揪心压力”中。对于这一代人，用一个词去总结他们就是“纠结”。
这是一个过渡经济时代，随之而来的“90后”，在更加宽松和自由的空间中成长起来，他们似乎更能适应这个时代，忽然间，“80后”们发现，前有即将知天命的“70后”尚未到退休的年纪，后有生在互联网时代朝气蓬勃的“90后”，“80后”们成为职场、家庭中的“三明治”，所以，他们不可能不纠结。此外，在社会经济快速发展之下，由于人们过分地追求效率，在“时间就是金钱”“效率就是生命”等价值观的影响下，也带给这一代人太多的焦虑和不安。
总的来说，“80后”是最为纠结的一代，处于匮乏经济向充裕经济的过渡期，“拜金主义”盛行。对于他们而言，这个社会充满了不安全感和不确定性，他们时常感到焦虑。是这个时代，造就了他们工作时很强的交易心态。
惊蛰，全名雷惊蛰，1992年生人，酷爱读书，现在是我们享象读书会的CEO。两年前，他还在一家金融机构工作，是公司的业务骨干，负责小、微企业的金融贷款项目，年收入近30万元。一个偶然的机会，经朋友介绍参加了一次我们读书会的活动，从此一发不可收拾，每周二晚的读书会，他都要驱车一个半小时从佛山赶到广州来参加。最后，他竟然跟行长提出辞职，要全心全意参与到读书会的运营中。行长惊呆了，要知道读书会的工资每月只有5000元，因此建议他到读书会先试一试，不行再回到原单位。
辞职的当天下午，惊蛰收拾好东西就来我这里报到了，这一试，就再也没回去。没多久，他母亲也知道了此事，担心他是不是被传销组织拉下水了，就和他哥哥一起来到读书会了解情况。他告诉他的母亲和哥哥说：“我终于找到了一个可以‘随心所欲’的地方，这里让我有种很爽的感觉。”
我想，“爽”是他心里的一种感觉，是任何物质都无法置换来的。
图3-3 人的需要层次
我们看到，图3-3中左图是我们所熟知的马斯洛需求层次理论，大多数情况下，只有人们满足了基本生理和安全需求之后，才有可能有更高层次的追求。经过三十多年的经济高速发展，我们国家已基本建立了较为完善的社会保障体系，对于出生在这一时代的“90后”而言，可以直接跨过这一层进入更高层次的需求当中，生理需求和安全需求这两项都可以忽略不计。至于有人提到大学生就业难的问题，其实并不是没有工作，而是大学生们不愿意做自己不感兴趣的工作。我常去大学里给即将毕业的大学生做就业指导时说：“还有没有找不到工作的？请举手，下了课可以跟我走，我给你安排去餐厅做服务员的工作，管吃管住，每月3000元。有报名的没有？”此时，回应我的只有学生们的哄堂大笑。
牛津大学人类学家罗宾·顿巴教授经过研究认为：人类大脑只能容纳一个148人的稳定社交网络，四舍五入到150人，就是著名的“顿巴数”，也称“150定律”。也就是说，一个人以自己为中心，一生当中不过也就维系密友3～5人、好友数30～50人、其他100～150人的数量。一旦其交际圈的人数超过这个数值之后，就很难再维持巩固的社会关系了。
然而，当微信成为我们今天用于社交的主要手段之后，顿巴教授的这项社交理论被颠覆了。目前我还没有找到官方的统计数据，我个人对近500人进行过调研，其中包括我正在读高二的女儿，经统计后发现，手机微信通讯录里所拥有的人数已经在225人左右。这意味着由于智能手机的普及，移动互联网的迅猛发展，曾经的社交门槛已然被打破。但是，与传统社交不同的是，今天的社交方式转换为圈层社交，即以兴趣为核心构建的社交圈层。
基于此变化，我将图3-3中的左图迭代为右图，对于“90后”而言，最重要的事就是自我价值的追求和实现，他们从小就渴望被尊重，并能更早地展现和表达这种需求，从学校到社会，兴趣小组和社团的吸引力要远远超过父母的期望、老师的要求、领导的祈愿。对于他们这一代人而言，最执着于对自由的追求。
通过近几年来我对“90后”进行的大量访谈统计资料来看，我总结了他们在对自由的追求上三个方面的特点。
第一个特点：追求的自由。
这类人群做事的驱动力是基于是否能够体现自我价值。如今的“90后”“95后”已经逐步成为社会的工作主流，他们对于自我价值的实现极为重视，主要体现是：这件事只要是他想干的事，他就愿意去做；如果不是他想做的事，绝不会勉强自己，别人勉强也不行。
第二个特点：时间的自由。
这类人群做事的驱动力是基于是否可以自由支配时间，大有“我的时间我做主”的洒脱，因此，一种新职业滋生了，那就是自由职业者。他们可以根据自己的需要选择是否去工作，当需要工作时就工作，当不需要工作时就休息。他们生活得更加率性和自主。
第三个特点：财务的自由。
更明确地说是财务收入和支配的自由。他们深知劳动的意义，明白有回报就得先付出劳动。他们不做“伸手族”，他们会通过自己的双手赚取佣金。但同时，他们更懂得如何享受生活，面对辛苦赚来的钱，他们不当“守财奴”，在支配财物方面更多了一份随性。具体表现为：这个钱想怎么花就怎么花，别人无权干涉；情愿当“月光族”，可以没有一分钱的积蓄，但是“我的人生我做主”。
我们看到当人类拥有文字之初，最先使用文字的是法师、巫师、部落首领、酋长等。并且，当意识到思想统治胜于武力统治的时候，统治阶级就开始牢牢地控制各种舆论传播工具了，自古至今、无论东西，无一例外。但是，自从20世纪90年代互联网诞生并在全球推广开始，人类思想传播的历史就此改写，尤其是微博、微信的陆续推出，开启了自媒体时代。此时，人们忽然发现，只要肯努力，作为普通人的自己也可以成为“无冕之王”“名嘴”“名人”，这就给我们今天的各级管理者提出了一个前所未有的挑战，我们的管理思维模式也应该变一变了。过去，我们习惯了发号施令，习惯了用命令的方式跟员工沟通，而作为新时代背景下的优秀管理者，必须转变为服务型管理思维模式，建立起一种全新的“听你说”的伙伴沟通模式。